Anna-Maija Karjalainen: Torin laidalta TORI:n ytimeen

870 views

Published on

Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskuksen asiakaspäivä 16.10.2013: Torin laidalta TORI:n ytimeen - Valtion IT-palvelukeskuksen johtaja Anna-Maija Karjalainen, Valtiokonttori

Published in: Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
870
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Anna-Maija Karjalainen: Torin laidalta TORI:n ytimeen

  1. 1. Torin laidalta TORI:n ytimeen Valtion IT-palvelukeskuksen johtaja Anna-Maija Karjalainen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  2. 2. Esitykseni • Torin laidalla – Valtion IT-palvelukeskuksen palvelutilanne ja projektit • TORI-siirtymisen tilanne • TORI:n ytimessä - Mikä muuttuu? VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  3. 3. Valtion IT-palvelukeskuksen palvelutilanne ja projektit VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  4. 4. Palvelumme valtionhallinnolle VIESTINTÄRATKAISUT • Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi • Valtioneuvoston työryhmäohjelmisto Vatry HALLINNON JÄRJESTELMÄT • Tilaustenhallintajärjestelmä Tilha • Tietoturvapalvelut • Kansalaisen asiointitili • Rekrytointijärjestelmä Heli • Matkahallintajärjestelmä M2 • Laskujen ja asiakirjojen kierrätys- ja arkistointijärjestelmä Rondo ASIANTUNTIJAPALVELUT ASIOINTIPALVELUT KANSALAISILLE • Projektipäällikköpalvelut • Verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu Vetuma • Arkkitehtuuripalvelut • Lomake.fi-alusta • Yhteentoimivuusportaali • Ministeriöiden järjestelmäpalvelut YHTEENTOIMIVUUS • Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA • Kertakirjautumisratkaisu Virtu PERUSTIETOTEKNIIKKA • Valtion yhteinen verkko VY-verkko • Valtioneuvoston tietoliikenneverkko VN-verkko VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen • Työasemaratkaisut ja käyttöpalvelut ministeriöille 16.10.2013
  5. 5. Palvelutilanne • VY-verkossa on 45 000 käyttäjää. 2/3 virastoista on mukana. • Valtion yhteisessä viestintäratkaisu Vyvissä on 10 000 käyttäjää. • Kertakirjautumisratkaisu Virtussa on 25 000 käyttäjää. Useita käyttöönottoja menossa keskitetyn idP-palvelun myötä. • Valtion yhteisessä integraatiopalvelu VIA:ssa 79 integraatiota toteutettuna, pääosin Kieku- ja Asiointitililiittymiä. Metsäkeskus käyttää palvelua omien järjestelmien integrointiin. • Tietoturva-asiantuntijapalvelussa on tänä vuonna 110 toimeksiantoa. • Valtion yhteisten ict-palvelujen hinnat ovat sitä edullisempia mitä useampi organisaatio niitä käyttää. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  6. 6. Palvelutilanne • Kansalaisen asiointitilillä on yli 30 000 käyttäjää. - Kuntia on mukana paljon. - • YTHS liittyi elokuussa. Isoja valtionhallinnon massoja on tulossa Maanmittauslaitoksen toimituksista ja poliisin lupapalveluista Kansalaisen tunnistus- ja maksamispalvelu Vetuma on 150 organisaatiolla käytössä. - • Käyttö laajenee Kelan palveluihin marraskuusta alkaen vaiheittain. Palvelumme saavuttivat syyskuun loppuun mennessä Vahtiohjeiden mukaisen tietoturvallisuuden perustason. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  7. 7. Päätelaite- ja käyttäjätukikilpailutus • TORI:lle kilpailutettava palvelu asiakkaille, joilla on jo ulkoistettu palvelu ja palvelusopimus on päättymässä. • Neuvottelumenettely on menossa. • Neuvotteluihin valittu: Tieto, Fujitsu, Elisa, Enfo, CGI • Lopullinen tarjouspyyntö lähtee 30.10.2013 ja vastauksia odotetaan 29.11.2013. • Hankintasopimuksen tavoiteaikataulu on 31.12.2013. • Asiakasryhmä on kokoontunut säännöllisesti. Sitoutuneet asiakkaat pääsevät vaikuttamaan tarjouspyyntöön ja palvelun sisältöön. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  8. 8. Valtion rekrytointijärjestelmän kilpailutus Heli2 • Heli2 on markkinaoikeudessa. • Markkinaoikeudessa normaali käsittelyaika on noin 6 kk. Nyt mennee helmi-maaliskuulle 2013. Valtionvarainministeriöltä on lähetetty kiirehtimiskirje. • Heli2-projekti päätetään toistaiseksi ja projektia jatketaan markkinaoikeuden päätöksen jälkeen. • Nykyinen Heli-palvelu on normaalisti käytössä, kunnes uusi palvelu otetaan käyttöön. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  9. 9. Palveluiden käyttöönottojen tukemisen (momentti 13) ehdotettu käyttösuunnitelma Palvelu Käyttöönotto- Hintatuki tuki Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi x Valtion yhteinen tietoliikenneratkaisu VY-verkko x Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA x Kertakirjautumisratkaisu Virtu x x Asiakkaan palvelun korvaaminen x x x x Kansalaisen asiointitili x Kansalaisen tunnistus- ja maksamispalvelu Vetuma x VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  10. 10. Valtion IT-palvelukeskuksen TORIsiirtymisen tilanne VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  11. 11. VIPin siirtymisprojektin aikataulu VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  12. 12. Valtion ITpalvelukeskuksen organisaatio syksyn 2013 Toimittajahallinta ja -hankinnat Kekki Kari Toimialajohtaja Karjalainen Anna-Maija Hallinto Taskinen Jenni (talous) Kekki Kari (oto) Hankehallinta Sovelluspalvelut Infrapalvelut Tietoturvapalvelut Nikkilä Maria (oto) Kristiina Luukkonen Leskinen Juha-Pekka Rousku Kimmo Sisällönhallinta Kaukonen Mika (oto) Hallinnolliset järjestelmät Kaukonen Mika Työasemapalvelut Aalto Merja Tietoliikenne ja käyttöpalvelut Karppanen Timo Sähköinen asiointi Mäkinen Kimmo Viestintäratkaisupalvelut Kirmanen Tiina VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013 Asiakaspalvelut Helminen Risto-Matti (oto)
  13. 13. Valtion IT-palvelukeskuksen tärkeimmät tavoitteet syksylle 2013 • Häiriötön palvelutuotanto jatkuu • Palveluiden käytön laajeneminen ja käyttöönottojen määrän lisääntyminen • Onnistunut TORI-siirtyminen. Muutos teemalla ”Torin Laidalta TORI:n Ytimeen” VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  14. 14. TORI:n ytimessä - Mikä muuttuu? VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  15. 15. TORI:n tavoitteet ja Valtion ITpalvelukeskuksen toteutuma TORI:n tavoite Valtion IT-palvelukeskuksen toteutuma Asiakastyytyväisyys 2012: Keskiarvo 2,5 2013: Keskiarvo 2,65 Henkilöstötyytyväisyys VM Baro 2012: • Työtyytyväisyys keskiarvo 3,4 • Johtaminen 3,6 • Työilmapiiri 4,1 VM Baro 2013 tulokset tulevat marraskuussa Kustannustehokkuus 2012: Omakustannusarvo 96 %, Markkinavertailua ei ole tehty VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  16. 16. Valtion IT-palvelukeskus Toiminta-ajatus Helpotamme asiakkaan arkea tarjoamalla perustietotekniikkaa sekä yhteisiä palveluja luotettavasti ja kustannustehokkaasti. Olemme asiantunteva ITpalveluintegraattori. Visio Olemme tehokkain turvallisia ja helppokäyttöisiä ITpalveluja julkishallinnolle tarjoava palvelukeskus TORI-palvelukeskus VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013 Arvot Asiakkuus Yhteiskunnan hyvä Hyvinvointi ja kehitys
  17. 17. Palvelujemme sijoittuminen 1.1.2014 alkaen VIESTINTÄRATKAISUT Tori • Valtion yhteinen viestintäratkaisu Vyvi • Valtioneuvoston työryhmäohjelmisto Vatry HALLINNON JÄRJESTELMÄT • VK/TH Tilaustenhallintajärjestelmä Tilha ASIANTUNTIJAPALVELUT ASIOINTIPALVELUT KANSALAISILLE • Tietoturvapalvelut • Rekrytointijärjestelmä HeliVK/TH • Kansalaisen asiointitili • Projektipäällikköpalvelut • Matkahallintajärjestelmä M2 • Verkkotunnistamisen ja -maksamisen palvelu Vetuma • Arkkitehtuuripalvelut Palkeet • Laskujen ja asiakirjojen kierrätys- ja arkistointijärjestelmä Rondo VK/Kieku • Ministeriöiden järjestelmäpalvelut Tori • Lomake.fi-alusta • Yhteentoimivuusportaali Tori YHTEENTOIMIVUUS • Valtion yhteinen integraatiopalvelu VIA • Kertakirjautumisratkaisu Virtu PERUSTIETOTEKNIIKKA • Valtion yhteinen verkko VY-verkko • Valtioneuvoston tietoliikenneverkko VN-verkko VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen • Työasemaratkaisut ja käyttöpalvelut ministeriöille 16.10.2013 Tori Tori Tori
  18. 18. TORI-siirtymisen vaikutukset asiakkaille • As is -vaiheessa (6-8 kk) palveluiden sisältö tai tuotantotapa ei muutu. Palveluita tuottavat palvelupäälliköt ja asiantuntijat eivät vaihdu. • Asiakkaan ja Valtion IT-palvelukeskuksen väliset palvelusopimukset siirtyvät mukanamme TORI:lle. • Asiakasvastaavat säilyvät entisellään. • Vuoden 2014 asiakashinnat vahvistetaan lokakuussa nykykäytäntöjen mukaisesti – muutokset hinnoissa pääsääntöisesti huhtikuussa 2013 annettujen ennakkohintojen mukaisia. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  19. 19. TORI-siirtymisen vaikutukset asiakkaille • Valtion IT-palvelukeskuksen toimittajasopimukset siirretään TORI:n nimiin • Valtion IT-palvelukeskuksen neuvottelukunta lakkaa vuoden vaihteessa. • Valtion IT-palvelukeskuksen asiakasneuvottelukunta lakkaa ja TORI aloittaa vastaavan toiminnan • Valtioneuvoston palvelujen ohjausryhmä jatkaa toimintaansa. • Valtion IT-palvelukeskus ei säilyne omana organisaationa TORI:n sisällä. Johdon yhteyshenkilöt vaihtunevat. VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013
  20. 20. Kiitos! Valtion IT-palvelukeskuksen johtaja Anna-Maija Karjalainen Valtiokonttori, Valtion IT-palvelukeskus etunimi.sukunimi(at)valtiokonttori.fi VIP-asiakaspäivä, Anna-Maija Karjalainen 16.10.2013

×