Competencias corporativas

1. Competencias
Corporativas
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2. ¿Qué son las Competencias?
Las competencias son todas aquellas características
personales (etc.), requeridas para desempeñar un cargo o
actividad en el máximo nivel de rendimiento.
Son todos los requisitos para ser competente en la ejecución
de un puesto o actividad.
Por lo tanto, distinguen a los mejores en la distribución del
rendimiento laboral.
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3. Pirámide de las Competencias
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MOTIVACIONES, INTERESES,
ACTITUDES
APTITUDES
CONDUCTAS LABORALES
DE ALTO DESEMPEÑO
DESTREZAS &
HABILIDADES
CONOCIMIENTOS
RASGOS DE
PERSONALIDAD

4. ¿Qué es un perfil o un modelo
por Competencias?
Un perfil o modelo de
competencias es una
descripción de los requisitos
necesarios para desempeñar
un cargo en el máximo nivel
de rendimiento
(desempeño).
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5. Competencias Corporativas
Compromiso
“Posibilidad de permitir que la empresa ocupe
un lugar relevante en la vida de las personas
que la componen, trabajando con integridad,
lealtad y responsabilidad”.
Se trata de una característica del
comportamiento humano deseable-exigible
en todas las posiciones de cualquier
organización (en todas las personas, trabajen
en organizaciones o no), también se refiere la
presencia de la habilidad especial para
mantenerse dentro de unos determinados
parámetros de comportamiento ético, aun
cuando existan oportunidades para no
hacerlo.
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6. Competencias Corporativas
Innovación/Creatividad
"Descubrir soluciones imaginativas de
problemas relacionados con el trabajo y
con alternativas a sus soluciones, métodos
y formas clásicas de resolución”.
Generar ideas, desarrollarlas,
enriquecerlas, someterlas a crítica y a juicio
con criterios de pragmatismo y viabilidad,
implantarlas para construir con ellas
soluciones a problemas planteados u
oportunidades de innovación en cualquier
campo profesional, es una habilidad cada
día más necesaria en la vida de las
organizaciones.
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7. Competencias Corporativas
Liderazgo
"Capacidad de trabajar de manera autónoma y
con iniciativa, siguiendo criterios corporativos
previamente definidos, tomando decisiones de
manera asertiva que permitan dar continuidad
a los procesos. Así mismo, es la capacidad de
lograr unidad de criterios, motivando al equipo
para que trabaje hacia un fin común.”
Se trata de una capacidad personal que
tiene que ver, fundamentalmente, con la
habilidad de un responsable para orientar
adecuada y eficazmente el desempeño de
su cargo y/o de personas hacia las metas
establecidas.
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8. Competencias Corporativas
Orientación al Cliente
“Demostrar sensibilidad hacia las necesidades o
demandas que un conjunto de clientes
potenciales (el 'cliente' en abstracto) de la
organización, pueden requerir en el presente o
en el futuro, y ser capaz de darles satisfacción
desde cualquier ámbito de la organización.”
Lo más característico de esta habilidad estriba en
que no se trata de una conducta concreta frente
a un cliente real, sino de una actitud permanente
de "contar con las necesidades del cliente" desde
cualquier ámbito de la organización, y con sus
posibles demandas de valor añadido para
incorporar este conocimiento a la forma
específica de plantear la propia actividad.
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9. Competencias Corporativas
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Trabajo en Equipo
“Participar activamente en la
consecución de una meta común,
incluso cuando la colaboración conduce
a una meta que no está directamente
relacionada con el interés propio.”
Es la capacidad para cooperar, incluso
de forma anónima, en los objetivos
comunes, subordinando los propios
intereses a los intereses comunes y
considerando como más relevante el
objetivo de todos que las
circunstancias personales que se han
de sacrificar o posponer.