1.
The AIM
Maak uw webshop
aantrekkelijk

2.
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE

3.
Foto’s op
webshop
• Groot
• Kwaliteit
• Kleur
• 360° view
• Achtergrond
• Professioneel
• Betrokkenheid
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

4.
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

5.
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

6.
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content
• Kwalitatieve content: tijd & duur
• User generated-content
• Crowdsourcen
  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

7.
#Instagramification
Engagement Loyaliteit ConversatiesGratis content
• Niet in de hand
• Verdieping conversaties online
• Niet alle foto’s op website
  
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

8.
“
Binnen 90 seconden na de eerste
visuele indruk wordt
onderbewust een beeld gevormd
dat tussen 62% en 90% wordt
beïnvloed door kleur.
Kleurgebruik op webshop
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

9.
52%
Blijft weg bij
slecht
kleurgebruik
42%
Vormt opinie
door kleur
80%
Merkherkenning
door kleur
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

10.
Vertrouwen
Vrolijk
Intelligentie
Moeilijk
Spontaniteit
Krachtig
Urgentie
Uitverkoop
Impulsiviteit
Vreugde
Kracht
Attentie
Call to action
Beperkt
gebruik
Betrouwbaar
Succes
Loyaal
Concentratie
Duurzaam
Stabiliteit
Veiligheid
Organisch
Negatief
Elegantie
Kracht
Onopvallend
Krachtig
Stabiliteit
Nobel
Welzijn
Wijsheid
Kwaliteit
Perfectie
Puurheid
Positief
Basis
Aandacht

11.
Content
• Bullet lists
• Headers
• Tabellen
• Quote blocks
• Geanimeerde beelden
• Video
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

12.
Functioneel
Betrouwbaar
Gebruiksvriendelijk
Plezier
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

13.
Don Norman’s
Design
Aantrekking
Visueel
Ik wil het!
Gedrag
Ik kan het
Reflectie
Het past me
 Effectiviteit
 Aantrekkelijkheid
 Plezier
 Memorabel
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

14.
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE

15.
Inschrijven op webshop
Fouten
vermijden
Mogelijk
contact
Dubbele call
to action
Proces
weergave
Google
consumer survey
Schrap het
overbodige
Bread crumbs
blijft relevant
Snelle
laadtijd
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

16.
Productvoorstelling
• Resultaten zoekfuncties
• Gemakkelijk producten vergelijken
• Best offer in het begin
• Status (niet) in voorraad
• Geen ingewikkelde productfilters
• Voorkomen meescrollende elementen
• Praktische en technische foto’s
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

17.
Mcommerce
• Klikveld minimum 7x7
• Relevantie belangrijk
• Endownment effect stimuleren: interactie
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

18.
Kijk eens onder uw stoel
Foto’s op
webshop
• Groot
• Kwaliteit
• Kleur
• 360° view
• Achtergrond
• Professioneel
• Betrokkenheid
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

19.
TESTING
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

20.
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE

21.
Versterk het vertrouwen
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

22.
Algemene
branding
Verschillende
Betalings-
methodes
Klanten
behandeling
Video
Ranking
Keurmerk
Social
Media
Customer
Ratings
Annotations
Reviews
SEO
Hoe
vertrouwen
versterken?
Foto’s
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

23.
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
aantrekkelijkheid
usability
vertrouwen
CONVERSIE
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

24.
“
31% van de productvideo
bezoekers kopen het product dat
ze net zagen
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

25.
29%
Registratie verplicht
voor aankoop
11%
Onduidelijke
leveringsdetails
41%
Verborgen
kosten
10%
Langdradige
check-out
8%
Geen
telefoonnummer
1%
overige
Geen
conversie,
Waarom?
Aantrekkelijkheid > usability > vertrouwen > conversie

26.
Deals in het begin
Deals worden duidelijk
weergegeven

27.
Duidelijke ratings
Prijs
Aantal items
Steeds overzicht shopping cart
CTA
Alle producten in
een overzicht

28.
Content
Steeds CTA
Content
(geen UGC)

29.
Breadcrumbs
CTA
Altijd bereikbaar
voor vragen
Zoekfunctie
Steeds overzicht van cart

30.
Duidelijk proces
Steeds bereikbaar
voor vragen
CTA

31.
Productvideo
Dubbele CTA
Mobile app
CTA

32.
Mogelijkheid tot
delen op social media
LinkedIn niet relevant
Eventueel Pinterest of
Instagram

33.
Wat kan beter?
• Meer user generated content
• V.b. recepten van gebruikers
• Tips & tricks van gebruikers
• Nog meer video’s over producten
• Ook pinterest en instagram gebruiken
• Minder drukke pagina’s

34.
KEEPON
TESTING

35.
Vragen?
Add it to our cart
facebook.com/theAIM
twitter @the_AIM
www.the-aim.be