LIMO, exponent van een nieuwe generatie zoekinterfaces

627 views

Published on

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
627
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
121
Actions
Shares
0
Downloads
10
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

LIMO, exponent van een nieuwe generatie zoekinterfaces

  1. 1. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  2. 2. Inhoud <ul><li>Web scale discovery: wat en waarom ? </li></ul><ul><li>Implementatie van Limo in K.U.Leuven </li></ul><ul><li>Gebruikerstesten en gebruiksgegevens </li></ul><ul><li>Eerste observaties </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  3. 3. Web scale discovery: waarom ? <ul><li>Diversiteit aan materialen en collecties </li></ul><ul><li>Catalogus </li></ul><ul><li>Repository </li></ul><ul><li>(bibliografische) databanken </li></ul><ul><li>Collecties gedigitaliseerd en “born” digital materiaal </li></ul><ul><li>-> nood aan één performante zoekomgeving voor al deze collecties </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  4. 4. Web scale discovery: waarom ? <ul><li>Gebruiksvriendelijkheid van Google en webshops zijn de norm </li></ul><ul><li>-> roep om een “Next Generation OPAC” met </li></ul><ul><ul><ul><li>Verbeterde zoekfunctionaliteit </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Web 2.0 technologie </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Verrijkte inhoud </li></ul></ul></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  5. 5. <ul><li>Federated search kan deze verwachtingen niet inlossen: </li></ul><ul><ul><li>Beperkt aantal databanken simultaan te doorzoeken </li></ul></ul><ul><ul><li>Relevance ranking verschillend per databank </li></ul></ul><ul><ul><li>Traag </li></ul></ul><ul><ul><li>Complex voor gebruikers </li></ul></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools <ul><li>Web scale discovery : </li></ul><ul><li>Centrale index met massale hoeveelheid artikels en e-books gehost door leverancier </li></ul><ul><li>Uniforme relevance ranking </li></ul><ul><li>Snel </li></ul><ul><li>Eenvoudige zoekbox op elke pagina </li></ul>
  6. 6. “ Features” van discovery tools <ul><li>Faceted Search </li></ul><ul><li>Relevance ranking </li></ul><ul><li>“ Did you mean” </li></ul><ul><li>Simple keyword search on every page </li></ul><ul><li>Single point of entry for all library materials </li></ul><ul><li>State of the art web interface </li></ul><ul><li>Enriched content </li></ul><ul><li>Recommendations </li></ul><ul><li>User contribution </li></ul><ul><li>RSS </li></ul><ul><li>Integration with social network sites </li></ul><ul><li>Persistent links </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Bron : Yang S.Q. en Wagner K. : (2010), “Evaluating discovery tools” In: Library Hi Tech Vol. 28 No. 4, 2010 pp. 690-709
  7. 7. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  8. 8. Inhoud <ul><li>Web scale discovery: wat en waarom ? </li></ul><ul><li>Implementatie van Limo in K.U.Leuven </li></ul><ul><li>Gebruikerstesten en gebruiksgegevens </li></ul><ul><li>Eerste observaties </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  9. 9. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Catalogus Onderzoeksrepository Data e-tijdschriften Beschrijvingen databanke n Inhoud van DigiTool (later) <ul><li>Data : </li></ul><ul><li>Genormaliseerd </li></ul><ul><li>Ontdubbeld (lokale data) </li></ul><ul><li>- Gelijkaardige records gegroepeerd (FRBR) </li></ul><ul><li>- Verrijkt </li></ul>
  10. 10. Implementatie van Limo in K.U.Leuven 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Bèta release in september 2010 “ Soft launch” maart 2011 Gebruikerstesten begin mei 2011 Evaluatie, finetuning en nieuwe lay-out Lancering met vervanging van OPAC en LibriSource Plus september 2011
  11. 11. Inhoud <ul><li>Web scale discovery: wat en waarom ? </li></ul><ul><li>Implementatie van Limo in K.U.Leuven </li></ul><ul><li>Gebruikerstesten en gebruiksgegevens </li></ul><ul><li>Eerste observaties en aanpassingen voor de nieuwe versie </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  12. 12. Bronnen voor evaluatie <ul><li>Gebruikerstesten </li></ul><ul><li>(Gebruiksgegevens) </li></ul><ul><li>Feedback </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  13. 13. Gebruikerstesten: vragen <ul><li>Is het duidelijk wat men in Limo kan vinden ? </li></ul><ul><li>Kunnen gebruikers gemakkelijk </li></ul><ul><ul><li>informatie over een onderwerp vinden ? </li></ul></ul><ul><ul><li>een gekende publicatie terugvinden ? </li></ul></ul><ul><ul><li>de ligplaats van een document in de bibliotheek vinden ? </li></ul></ul><ul><ul><li>de full text van een document online raadplegen , </li></ul></ul><ul><ul><li>informatie bewaren en exporteren ? </li></ul></ul><ul><li>Kennen gebruikers alternatieven om documenten op te zoeken die ze niet vonden in Limo ? </li></ul><ul><li>Zijn de aanmeldprocedures verstaanbaar ? </li></ul><ul><li>Wordt Limo gezien als een verbetering t.o.v. de huidige zoeksystemen van de bibliotheek ? </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  14. 14. Gebruikerstesten: methode <ul><li>Uitgevoerd door U-Sentric, een bedrijf gespecialiseerd in usability-onderzoek </li></ul><ul><li>Testers worden gevraagd een reeks taken in Limo uit te voeren en daarbij luidop na te denken (1u / testpersoon) </li></ul><ul><li>Onderzoeker observeert: </li></ul><ul><ul><li>Hoe wordt de taak uitgevoerd ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Wat ziet de testpersoon (niet) ? </li></ul></ul><ul><ul><li>Lichaamstaal, bedenkingen, .. </li></ul></ul><ul><li>Korte vragenlijst vooraf en achteraf </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  15. 15. Gebruikerstesten: testscenario <ul><li>Je bent niet op de campus en wilt toch enkele opzoekingen verrichten voor je onderzoek, meld je aan op de website http://limo.libis.be/KULeuven </li></ul><ul><li>Je wilt graag recente internationale artikels opzoeken over quota voor vrouwen bij de verkiezingen. Hoe ga je te werk? </li></ul><ul><li>Je zoekt publicaties voor je onderzoek over de relatie tussen videospelletjes en agressief gedrag bij kinderen. Kan je de 5 publicaties kiezen die jou het meest relevant lijken maar ook wetenschappelijk waardevol zijn? </li></ul><ul><li>Kan je de gevonden publicaties bewaren zodat je later de referenties ervan snel kan terugvinden? </li></ul><ul><li>… .. </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  16. 16. Testers <ul><li>5 studenten </li></ul><ul><li>5 onderzoekers </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools <ul><li>Ervaring met Limo: </li></ul><ul><li>5 testers: nog nooit mee gewerkt </li></ul><ul><li>3 testers: 1 keer gebruikt </li></ul><ul><li>2 testers: al vaker gebruikt </li></ul>
  17. 17. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Zijn 10 testers genoeg om conclusies te kunnen trekken ? Bron : Jakob Nielsen, http://www.useit.com/alertbox/20000319.html
  18. 18. Output <ul><li>Impressies van reëel zoekgedrag </li></ul><ul><li>Lijst van verbeterpunten </li></ul><ul><li>Feedback over hoe Limo werd ervaren. </li></ul><ul><li>Geen statistische informatie ! </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  19. 19. Gebruiksgegevens <ul><li>Periode: Maart – juni </li></ul><ul><li>Nog relatief veel testgebruik -> enkel indicatief en ter aanvulling/bevestiging van gebruikerstesten </li></ul><ul><li>Bronnen </li></ul><ul><ul><li>Gebruiksgegevens Limo </li></ul></ul><ul><ul><li>Google Analytics </li></ul></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  20. 20. <ul><li>Eén toegang voor “alle” collecties </li></ul><ul><li>Facets </li></ul><ul><li>Relevance ranking </li></ul><ul><li>FRBR groepering </li></ul><ul><li>Tags & Reviews </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Eerste observaties i.v.m.
  21. 21. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Eén toegang tot alle collecties Geen afzonderlijke tabs voor verschillende collecties
  22. 22. Gebruikerstesten voor andere Primo sites <ul><li>University of Minnesota </li></ul><ul><li>“ Several evaluators did not use or see the... tabs above the search box. When the tabs were not used, it lead to searching that was less likely to find the desired results.” </li></ul><ul><li>University of Coventry </li></ul><ul><li>“ Only half of the testers found the Articles tab without prompting. “ </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  23. 23. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Gebruikerstesten: “Ik wist niet wat er doorzoekbaar is” Bezorgdheid bibliotheken : “gaan gebruikers beseffen dat niet alle collecties waarvoor K.U.Leuven een licentie heeft toegankelijk zijn via Limo ? “ “ Hoe gemakkelijk een boek terug vinden in de massa’s publicaties ?” Info over inhoud van Limo … wordt niet gelezen
  24. 24. Nieuwe versie van Limo 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools O.m. nieuws over nieuwe collecties
  25. 25. <ul><li>Relevance ranking belangrijk ! </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools > ½ van de zoekacties resulteerde in > 100 zoekresultaten
  26. 26. Relevance ranking <ul><li>Bepalende factoren in Primo Central: </li></ul><ul><li>Matching met zoekvraag </li></ul><ul><li>“ waarde” van de publicatie, gebaseerd op bX </li></ul><ul><li>Interessegebied vd gebruiker (toekomst) </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  27. 27. Relevance ranking <ul><li>“ Force blending” om de fysieke collectie beter vindbaar te maken in de massa publicaties </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Indien lokale records in zoekresultaat: 1 record komt bovenaan de 1 e pagina, 2 komen hoger in de rangschikking.
  28. 28. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  29. 29. <ul><li>Eén toegang voor “alle” collecties </li></ul><ul><li>Relevance ranking </li></ul><ul><li>Facets </li></ul><ul><li>FRBR groepering </li></ul><ul><li>Tags & Reviews </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Eerste observaties i.v.m.
  30. 30. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Om snel bibliotheekitems terug te vinden
  31. 31. Gebruik van facets: voordelen <ul><li>Faciliteert meer flexibele zoekstrategieën </li></ul><ul><li>Helpt in formuleren van de zoekvraag en beoordelen van zoekresultaten </li></ul><ul><li>Gebruikers voelen zich meer georganiseerd over hun zoekacties </li></ul><ul><li>Geeft gebruikers meer controle over zoekresultaat </li></ul><ul><li>Minder zoekacties met 0 resultaten </li></ul><ul><li>Bronnen : </li></ul><ul><li>Fagan J.C. : (2010), “ Usability Studies of Faceted Browsing: A Literature Review” In: Information technology and libraries. June 2010 pp. 58-66. </li></ul><ul><li>Kules, B., Capra, R., Banta, M., Sierra, T. (2009). “What do exploratory searchers look at in a faceted search interface ?” In: JCDL’09 , June 15–19, 2009, Austin, Texas, USA </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  32. 32. Gebruik van facets: issues <ul><li>Bij omvangrijke resultaatset worden niet alle facetwaarden getoond. </li></ul><ul><li>-> facets gerangschikt volgens aantal zoekresultaten </li></ul><ul><li>Geen uniformiteit in toekenning topics, schrijfwijze van auteursnamen </li></ul><ul><li>-> aantal facets geeft info over de inhoud van het zoekresultaat maar minder efficiënt als filter </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  33. 33. Gebruik facets in Limo <ul><li>Gebruikerstesten: meerderheid van de proefpersonen gebruikten facets </li></ul><ul><li>Google Analytics: sessies met gebruik van facets </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  34. 34. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Gebruik van facets in Limo (maart – juni 2011)
  35. 35. Gebruik facet Resource type (maart – juni 2011) 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  36. 36. Gebruik top facets (maart – juni 2011) 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Gebruikerstesten: top facets worden niet goed opgemerkt, gebruikers verwachten ze bij de andere facets, links op het scherm Facet “In LIBISnet Catalogue”: minder gebruikt dan Resource type: books
  37. 37. Nieuwe versie 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Alle facets links op het scherm “ Print Copies” ipv “In LIBISnet Catalogue” om snel bibliotheekmaterialen terug te vinden
  38. 38. <ul><li>Eén toegang voor “alle” collecties </li></ul><ul><li>Relevance ranking </li></ul><ul><li>Facets </li></ul><ul><li>FRBR groepering </li></ul><ul><li>Tags & Reviews </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Eerste observaties i.v.m.
  39. 39. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Versies werden dikwijls niet opgemerkt
  40. 40. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools Feedback van bibliotheken: de lijst van versies te rangschikken op datum.
  41. 41. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  42. 42. 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  43. 43. Tags en reviews <ul><li>Gebruiksgegevens: praktisch niet gebruikt </li></ul><ul><li>Gebruikerstesten: 2 testers noemden tags als de minst nuttige functies </li></ul><ul><li>-> Wordt verder bekeken maar voorlopig gedeactiveerd. </li></ul>15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools
  44. 44. Gebruikerstesten : beoordeling 15-9-2011 Limo, exponent van een nieuwe generatie discovery tools

×