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Email Marketing:
Falsi Miti e Cattive Abitudini
Dieci verità assolute da smentire in 50 minuti.
Come spedire Newsletter e ...
Chi sono
Alessandro
Morloi
Grazioli
@morloi @voxmailit
www.emailmarketingblog.it
Dal 2008
Invio Newsletter Facile e Veloce...
Di cosa parleremo
▪ Dieci miti dell’email marketing
▪ Dieci cattive abitudini
▪ Spam
▪ Deliverability
▪ Tattica e strategia
L’EMAIL MARKETING
È MORTO
Miti dell’email marketing - 1
ROI!
I touchpoint digitali
Sito Web / Blog...
Social
Email
Marketplace Adv/Sem/Dem
OWNED
PAID
EARNED
Sì, va bene, e i social?
Da
EARNED MEDIA a
PAID MEDIA
Sì, va bene, e i social?
I “nostri fan/follower/likers”
non sono nostri
Miti dell’email marketing - 2
MARTEDÌ È IL GIORNO
MIGLIORE PER INVIARE,
ANZI MERCOLEDÌ
Martedì, mercoledì, ma anche sabato!
Non esistono
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solo buon senso e
STRATEGIA
TUTTI USANO LISTE
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Miti dell’email marketing - 3
Miti dell’email marketing - 3
Acquisire il permesso è
aprire una RELAZIONE
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Acquistare liste è tentare d...
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“Permission Marketing è la via
per trasformare gli sconosciuti
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Miti dell’email marketing - 4
INVIARE LA STESSA EMAIL
A CHI NON L’HA APERTA
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Miti dell’email marketing - 4
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ESISTONO PAROLE
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Le vere parole chiave per evitare i filtri
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L’A/B TESTING
È FONDAMENTALE
Miti dell’email marketing - 6
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L’INVIO MASSIVO
DEVE ASSOMIGLIARE A
UNA EMAIL PERSONALE
Miti dell’email marketing - 7
Miti dell’email marketing - 7
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COERENZA
TONE OF VOICE
IL LINK DI DISISCRIZIONE
VA PICCOLO
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IN MENO, CHE UNA
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QUINDI NON FACCIO SPAM
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Una email non richiesta
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preventivamente fornito al mittente)
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Email Marketing: falsi miti e cattive abitudini @ Smau Bologna 2016

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L'email marketing è lo strumento ideale per "curare" i propri clienti e i lead acquisiti, creando una relazione disintermediata che si trasforma in conversione.
Molti sono i falsi miti e le ricette miracolose che girano attorno all'email marketing, alle volte anche avvallati da insospettabili:
Reinviare la stessa newsletter a chi non l'ha aperta è un buon modo di alzare il numero di aperture?
Mandare email costa poco: più invio, meglio è?
Se arriva in spam a me, sicuramente arriva a tutti in spam?
Basta evitare certe parole o frasi per evitare di finire nelle grinfie dei filtri antispam?
Se vedo la newsletter correttamente nel mio computer, tutti la vedranno così?
Non cambiare mai è una strategia vincente?
Scopriremo le risposte, spesso non scontate, a queste domande, approfondendo gli aspetti strategici e tecnici che stanno dietro ad una buona strategia di email-marketing - See more at: http://www.smau.it/bologna16/schedules/email-marketing-falsi-miti-e-cattive-abitudini/#sthash.iPKA53GC.dpuf

Published in: Marketing
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Email Marketing: falsi miti e cattive abitudini @ Smau Bologna 2016

  1. 1. Email Marketing: Falsi Miti e Cattive Abitudini Dieci verità assolute da smentire in 50 minuti. Come spedire Newsletter e vivere felici.
  2. 2. Chi sono Alessandro Morloi Grazioli @morloi @voxmailit www.emailmarketingblog.it Dal 2008 Invio Newsletter Facile e Veloce www.voxmail.it
  3. 3. Di cosa parleremo ▪ Dieci miti dell’email marketing ▪ Dieci cattive abitudini ▪ Spam ▪ Deliverability ▪ Tattica e strategia
  4. 4. L’EMAIL MARKETING È MORTO Miti dell’email marketing - 1
  5. 5. ROI!
  6. 6. I touchpoint digitali Sito Web / Blog... Social Email Marketplace Adv/Sem/Dem OWNED PAID EARNED
  7. 7. Sì, va bene, e i social? Da EARNED MEDIA a PAID MEDIA
  8. 8. Sì, va bene, e i social? I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri
  9. 9. Miti dell’email marketing - 2 MARTEDÌ È IL GIORNO MIGLIORE PER INVIARE, ANZI MERCOLEDÌ
  10. 10. Martedì, mercoledì, ma anche sabato! Non esistono GIORNI MAGICI, solo buon senso e STRATEGIA
  11. 11. TUTTI USANO LISTE PUBBLICHE O ACQUISTATE Miti dell’email marketing - 3
  12. 12. Miti dell’email marketing - 3 Acquisire il permesso è aprire una RELAZIONE senza intermediari Acquistare liste è tentare di comprare una relazione!
  13. 13. Miti dell’email marketing - 3 “Permission Marketing è la via per trasformare gli sconosciuti in amici e gli amici in clienti” Seth Godin
  14. 14. Miti dell’email marketing - 4 INVIARE LA STESSA EMAIL A CHI NON L’HA APERTA PORTA RISULTATI
  15. 15. Miti dell’email marketing - 4 30% di aperture in più? 90% di email ignorate in più!
  16. 16. Miti dell’email marketing - 4 Ogni strategia deve considerare gli EFFETTI NEGATIVI prima di quelli POSITIVI
  17. 17. ESISTONO PAROLE CHIAVE DA EVITARE Miti dell’email marketing - 5
  18. 18. Le vere parole chiave per evitare i filtri OPT-IN RILEVANZA REPUTAZIONE INTERAZIONE
  19. 19. L’A/B TESTING È FONDAMENTALE Miti dell’email marketing - 6
  20. 20. Miti dell’email marketing - 4 - Il campione deve essere significativo - Gli invii di test devono non influenzarsi a vicenda - La finestra temporale di test deve essere ampia - Devo essere in grado di misurare le conversioni
  21. 21. L’INVIO MASSIVO DEVE ASSOMIGLIARE A UNA EMAIL PERSONALE Miti dell’email marketing - 7
  22. 22. Miti dell’email marketing - 7 BRAND COERENZA TONE OF VOICE
  23. 23. IL LINK DI DISISCRIZIONE VA PICCOLO E IN FONDO ALL’EMAIL Miti dell’email marketing - 8
  24. 24. MEGLIO UN ISCRITTO IN MENO, CHE UNA SEGNALAZIONE IN PIÙ! Miti dell’email marketing - 8
  25. 25. NON VENDO NULLA, QUINDI NON FACCIO SPAM Miti dell’email marketing - 9
  26. 26. Cos’è lo SPAM Una email non richiesta (quindi una email che non rispetta il consenso preventivamente fornito al mittente) LEGGE ITALIANA FILTRI ANTISPAM Una email irrilevante (quindi una email che non genera interesse in chi la riceve)
  27. 27. I MIEI IP NON SONO IN BLACKLIST, QUINDI LE MIE EMAIL ARRIVANO Miti dell’email marketing - 10
  28. 28. I filtri AntiSpam Mittente Server di invio Server ricevente Destinatario 1 2 3 TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE
  29. 29. Tecnicismi? Tecnicismi? www.voxmail.it/biblioteca
  30. 30. Le tre I strategiche Informa Notizie Tutorial Eventi Incontri Intrattieni Invita Contenuti riservati Link a multimedia Feedback Nuovi prodotti Offerte ad hoc Cross selling Up selling
  31. 31. Le tre C tattiche Landing / SitoEmail / Contenuto Landing / SitoClick Download immagini AperturaPreheaderOggettoMittente Inbox Cattura Convinci Converti
  32. 32. Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) ) E se vi vengono in mente dopo, fate un salto al nostro stand (C27)!

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