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Raccontare con l’Email Marketing
(e dimenticarsi i filtri AntiSpam)
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Invio Newsletter Facile e Veloce
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Email Marketing nel 2015?
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Il primo segreto: la lista
Le tre I dell’Email Marketing...
1971 2015Email Marketing?
Perché spedire email
nel 2015?
ROI!
Ma i social?
Da
EARNED MEDIA a
PAID MEDIA
I “nostri
fan/follower/likers”
non sono nostri.
I “nostri fan/follower/likers”
non sono nostri
Toc Toc. È permesso?
“Permission Marketing è la via
per trasformare gli sconosciuti
in amici e gli amici in clienti”
Seth ...
Acquisire il permesso è
aprire una RELAZIONE
senza intermediari
#BTO2015
Lead Nurturing
Acquisire un consenso è piantare un seme.
La cura e l’attenzione
trasformano il seme
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Non rispondere significa
uccidere le aspettative.
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Cadenza, Regolarità
Avere un buon piano è fondamentale
Analisi
Delivery / Open Rate / Click-through / Unsubscribe
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SPAM!
Una email non richiesta
(quindi una email che non rispetta il consenso
preventivamente fornito al mittente)
LEGGE IT...
Quanti sono i filtri?
Mittente
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TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE
www.voxmail.it/biblioteca
Tecnicismi?
Ma di chi è la colpa
se finisco in SPAM?!
#BTO2015
Il compito dell’ESP
Corretta configurazione server
Reputazione IP
Analisi e gestione dei bounce
Firme e autenticazione
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Reputazione Mittente
Reputazione Link
Contenuti
Gestione della Lista
#BTO2015
Ma funziona davvero?
Per chi? E come?
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Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it
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Forte integrazione sito e
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Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it
20%
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1.8%
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Click su aperture 50%
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Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze
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Segmentazione
Riconoscibilità del brand
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Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze
37%
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Invii regolari e serrati
Controllo puntuale sulle aperture
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Nessun trucco,
Nessun inganno.
Solo buone pratiche!
#BTO2015
Non comprare liste
Forse è legale, ma ai filtri non interessa
Buone pratiche
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Buone pratiche
Iscrizioni semplici
Disiscrizioni ancor più semplici
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La prima email è importante
Cura il tuo approccio ai nuovi iscritti
Buone pratiche
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Sempre contenuti di valore
Se vuoi la mia attenzione, devi meritarla
Buone pratiche
#BTO2015
Mittente, Oggetto, Preheader
Renditi riconoscibile e interessante
Buone pratiche
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I primi 400px dicono tutto
Spesso l’utente non va oltre
Buone pratiche
#BTO2015
L’email deve “funzionare”
anche senza immagini
Buone pratiche
#BTO2015
Controlla la compatibilità
con i vari client desktop e mobile
Buone pratiche
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Email giuste alle persone giuste
segmenta, seleziona e controlla
Buone pratiche
#BTO2015
Una email non aperta è un danno
Open Rate e Click Rate fanno “reputazione”
Buone pratiche
#BTO2015
Non nascondere il link di
disiscrizione!
Chi non riesce a disiscriversi mette in spam
Buone pratiche
#BTO2015
Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) )
E se vi vengono in mente dopo, fate un salto su EmailMarketingBlog.it
GRAZIE!
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#BTO2015 - Raccontare con l’email marketing (e dimenticarsi i filtri antispam)

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L’email è relazione, corrispondenza, un canale aperto e personale con l’utente/iscritto, utente che ci ha già scelto, ed è pronto ad ascoltarci.
Come non sprecare l’occasione e diventare rilevanti, curando e segmentando la lista dei contatti, la frequenza di invio, i contenuti, accompagnando l’utente nel suo viaggio verso l’acquisto e oltre, nei territori della fidelizzazione e della condivisione dell’esperienza.
In questo viaggio scopriremo il valore di un contatto diretto e disintermediato con i nostri utenti, e come difendere questo tesoro dai filtri Antispam.

Keynote Speaker
Alessandro Morloi Grazioli – Marketing e Comunicazione Voxmail.it

Published in: Marketing
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#BTO2015 - Raccontare con l’email marketing (e dimenticarsi i filtri antispam)

  1. 1. Raccontare con l’Email Marketing (e dimenticarsi i filtri AntiSpam)
  2. 2. @morloi @voxmailit www.emailmarketingblog.it Chi sono Dal 2008 Invio Newsletter Facile e Veloce www.voxmail.it Alessandro Morloi Grazioli #BTO2015
  3. 3. Di cosa parleremo? Email Marketing nel 2015? Permesso e Relazione Il primo segreto: la lista Le tre I dell’Email Marketing: come essere rilevanti Le tre C dell’Email Marketing: come si legge una Email Cosa si intende per Spam Di chi è la colpa? Funziona anche per il turismo? Tre casi pratici e reali Buone Pratiche!
  4. 4. 1971 2015Email Marketing?
  5. 5. Perché spedire email nel 2015?
  6. 6. ROI!
  7. 7. Ma i social? Da EARNED MEDIA a PAID MEDIA I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri.
  8. 8. I “nostri fan/follower/likers” non sono nostri
  9. 9. Toc Toc. È permesso? “Permission Marketing è la via per trasformare gli sconosciuti in amici e gli amici in clienti” Seth Godin
  10. 10. Acquisire il permesso è aprire una RELAZIONE senza intermediari #BTO2015
  11. 11. Lead Nurturing Acquisire un consenso è piantare un seme. La cura e l’attenzione trasformano il seme in una pianta che dà frutto. #BTO15
  12. 12. Quanti sono i filtri? Chi Dove Come Perché è interessato a quel che ho da dire posso trovare i miei contatti chiedo il permesso voglio averli nella mia lista Il primo segreto: la lista
  13. 13. Notizie Tutorial Eventi Incontri Intrattieni Invita Contenuti riservati Link a multimedia Feedback Nuovi prodotti Offerte ad hoc Cross selling Up selling Il secondo segreto: la rilevanza Informa
  14. 14. Come si legge una email Landing / SitoEmail / Contenuto Landing / SitoClick Download immagini AperturaPreheaderOggettoMittente Inbox Cattura Convinci Converti
  15. 15. Relazione Epistolare L’email è un canale di relazione personale. Non rispondere significa uccidere le aspettative. #BTO2015
  16. 16. Cadenza, Regolarità Avere un buon piano è fondamentale
  17. 17. Analisi Delivery / Open Rate / Click-through / Unsubscribe 95% 30% 5% 1%
  18. 18. SPAM! Una email non richiesta (quindi una email che non rispetta il consenso preventivamente fornito al mittente) LEGGE ITALIANA FILTRI ANTISPAM Una email irrilevante (quindi una email che non genera interesse in chi la riceve)
  19. 19. Quanti sono i filtri? Mittente Server di invio Server ricevente Destinatario 1 2 3 TRASMISSIONE CONSEGNA RICEZIONE
  20. 20. www.voxmail.it/biblioteca Tecnicismi?
  21. 21. Ma di chi è la colpa se finisco in SPAM?! #BTO2015
  22. 22. Il compito dell’ESP Corretta configurazione server Reputazione IP Analisi e gestione dei bounce Firme e autenticazione #BTO2015
  23. 23. Il compito di chi invia Reputazione Mittente Reputazione Link Contenuti Gestione della Lista #BTO2015
  24. 24. Ma funziona davvero? Per chi? E come? #BTO2015
  25. 25. Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it Invio unicamente a contatti acquisiti Forte integrazione sito e strumenti pubblicitari Trasparenza nelle comunicazioni Costanza nell’invio Facilità di disiscrizione
  26. 26. Lead Nurturing e Conversioni: NonSoloCrociere.it 20% aperture 11% click 1.8% preventivi Click su aperture 50% Subject precisi e coerenti con il contenuto Visite approfondite e tassi di conversione del 10% medi su click da Newsletter *miglior performance 2015
  27. 27. Raccontare e Affascinare: I Viaggi di Maurizio Levi Invio unicamente a contatti acquisiti Contenuti esclusivi Comunicazione diretta ma non “fintamente” personalizzata Costanza nell’invio Racconto prima della vendita
  28. 28. Raccontare e Affascinare: I Viaggi di Maurizio Levi 43% aperture 10% click Altissimo interesse Rilevanza dei contenuti Tasso di fidelizzazione Identificazione nel brand 26% 10 NL aperte
  29. 29. Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze Comunicazione serrata e puntuale Segmentazione Riconoscibilità del brand Stile asciutto e immediato Filo diretto Network/Agenzie
  30. 30. Network e Agenzie: Gattinoni Mondo di Vacanze 37% aperture Invii regolari e serrati Controllo puntuale sulle aperture Uso estensivo dei link ad approfondimenti e allegati 11% click
  31. 31. Nessun trucco, Nessun inganno. Solo buone pratiche! #BTO2015
  32. 32. Non comprare liste Forse è legale, ma ai filtri non interessa Buone pratiche #BTO2015
  33. 33. Buone pratiche Iscrizioni semplici Disiscrizioni ancor più semplici #BTO2015
  34. 34. La prima email è importante Cura il tuo approccio ai nuovi iscritti Buone pratiche #BTO2015
  35. 35. Sempre contenuti di valore Se vuoi la mia attenzione, devi meritarla Buone pratiche #BTO2015
  36. 36. Mittente, Oggetto, Preheader Renditi riconoscibile e interessante Buone pratiche #BTO2015
  37. 37. I primi 400px dicono tutto Spesso l’utente non va oltre Buone pratiche #BTO2015
  38. 38. L’email deve “funzionare” anche senza immagini Buone pratiche #BTO2015
  39. 39. Controlla la compatibilità con i vari client desktop e mobile Buone pratiche #BTO2015
  40. 40. Email giuste alle persone giuste segmenta, seleziona e controlla Buone pratiche #BTO2015
  41. 41. Una email non aperta è un danno Open Rate e Click Rate fanno “reputazione” Buone pratiche #BTO2015
  42. 42. Non nascondere il link di disiscrizione! Chi non riesce a disiscriversi mette in spam Buone pratiche #BTO2015
  43. 43. Domande?(sì, di solito riesco a difendermi ;) ) E se vi vengono in mente dopo, fate un salto su EmailMarketingBlog.it
  44. 44. GRAZIE! e non dimenticate di venirci a trovare allo stand!

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