1. Мы несем потери…Бригада разработчиков выехала!
Буева Анна, DIRECTUM

2. продукта
клиентов
сотрудников
города
3
1800
500
3

3. Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов

4. Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов
!
!
!
!
!
!

5. Отдел внутренних технологий
две ECM системы
ERP система
Wiki
регламенты работы
описание процессов
!
!!
!
!
!
!!
!
!
!
!
!!
!
!
!
!
!

6. 8 видов потерь
с примерами

7. перепроизводство

8. лишние движения

9. транспортировка

10. запасы

11. избыточная
обработка

12. ожидание

13. переделка

14. неиспользуемый
потенциал

15. перепроизводство
избыточная
обработка
ожидание переделка потенциал
запасытранспортировкалишние
движения

16. сотрудник оформил
пожелание

17. сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность

18. сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери

19. сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации

20. сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации
оценить
эффект

21. сотрудник оформил
пожелание
найти
потребность
определить вид и
объем потери придумать вариант
реализации
оценить
эффект
установить
приоритет

22. Сложности
• не всегда удается определить вид потери
• не все можно устранить до конца
• не хватает мощности
• субъективная оценка эффекта

23. Плюсы
• прозрачный процесс отбора пожеланий
• обоснованные отказы
• выросло качество пожеланий

24. Планы
рассчитать стоимость процессов
оценивать фактический эффект
доносить эффект до сотрудников

25. Резюме
есть 8 видов потерь
найти и оценить
придумать реализацию
устранить
Моя задача:

26. Вопросы?
Анна Буева, DIRECTUM
Bueva_AS@directum.ru