Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Бизнес-анализ: грани разумного

272 views

Published on

Доклад Маргариты Ольшанской на конференции Analyst Days-6
www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Бизнес-анализ: грани разумного

  1. 1. Бизнес-анализ: грани разумного. История, основанная на личном опыте
  2. 2. Intro или почему так?
  3. 3. Моя история
  4. 4. • Особенности и тонкости выполняемых аналитиком задач • Сложности при переходе от продуктового бизнес анализа к сервисному • Необходимые умения Зачем и Почему?
  5. 5. Кто они? Business to business Business to consumer Product development Service development
  6. 6. Для классификации выберем 3 признака: • Бизнес или системный анализ • Business to business или business to consumer • Product development или service development Какие они, эти аналитики?
  7. 7. System vs Business – who are you?
  8. 8. Business to business vs Business to consumer
  9. 9. Цель Помочь компании достигнуть целей! Business to business Удовлетворить потребности конечного пользователя! Business to consumer
  10. 10. Умения • Знание нотаций проектирования • Знание теории БД • Знание IT ландшафта • Комплексные решения (понятие модульности и алгоритмов) Business to business • Market анализ • Прототипирование и UX • Контент менеджмент Business to consumer
  11. 11. Артефакты • Согласование с заказчиком • Стандарты и регламенты • Детальные спецификации, мануалы и тренинг заказчиков Business to business • Site maps и wireframes • Функциональные спецификации • Сравнительный анализ конкурентов • Роль product owner Business to consumer
  12. 12. Длинный жизненный цикл продукта Высокий уровень абстракции Большое количество интеграционных и миграционных требований Модернизация – частое явление Учет операционных процессов компании Работа с контентом и UX Маркетинговые исследования и их анализ Много тестирования и верификации Монетизация и все что с этим связано KPI и другие метрики успешности Креатив Business to business Business to consumer
  13. 13. Product development vs Service development
  14. 14. Цель Сделать продукт/ услугу конкурентно способными! Product development Помочь сделать продукт/услугу конкурентно способными! Service development
  15. 15. Умения • Знание продукта и истории • Знание домена • Нотации проектирования Product development • Понимание бизнеса заказчика • Soft skills • Знание стандартов Service development
  16. 16. Артефакты • Анализ продуктовых решений • Спецификация только измененной часть решения • План и traceability Product development • Vision • Большой объем входных требований и данных • Workflows Service development
  17. 17. Impact analysis и root cause analysis Большая цена ошибки Принадлежность делу Нет инвестициям в «себя» Gap analysis и кастомизация – самые часто употребляемые слова Часто новые идеи – это идеи очередного заказчика Нет необходимости думать о стандартном функционале Задачи очень разнообразные Самые передовые технологии и методики разработки Затрудненная коммуникация с конечным пользователем Тесное взаимодействие с заказчиком Выявление именно потребностей заказчика Стейкхолдер анализ Product development Service development
  18. 18. Самое сложное: • Смена домена и терминологии • Смена процессов внутри компании • Новый стек технологий • Переход от технических деталей к оценке бизнеса Помогло: • Больше спрашивай • Применяй моделирование к изучению нового • Создай свои процессы Личный опыт или как победить зверя
  19. 19. • Нравится работать с проверенной командой и не любишь изменений? – продуктовая разработка – это твое Выводы • Постоянно тянет к новым свершениям? – может стоить попробовать себя в сервисной разработке? • Хочешь стать консультантом - B2B – это твое! • Удобство и радость пользователя – это бальзам на душу? – B2C ждет тебя  Определись с желаниями!
  20. 20. Спасибо за внимание! Вопросы?

×