Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Удаленные юзабилити-тестирования

525 views

Published on

Доклад Веры Петровой на конференции SQA Days-19, 20-21 мая 2016 г., Санкт-Петербург

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Удаленные юзабилити-тестирования

  1. 1. Software quality assurance days 19 Международная конференция по вопросам качества ПО sqadays.com Санкт-Петербург. 20–21 мая 2016 Вера Петрова UXCrowd.ru Москва, Россия -Удаленное юзабилити тестирование и краудсорсинг
  2. 2. Докладчик – Вера Петрова Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг 1. Настоящее время – проект UXCrowd.ru 2. Ведущий юзабилити-специалист в Перформанс лаб. Проекты для Ланит, МДМ банка, ДИТ Москвы, МТС 3. >30 проектов в Билайн: Личный Кабинет, Интернет на Все, Интернет навсегда, Голосовое меню и др.
  3. 3. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Юзабилити = удобство использования = лояльность пользователей! + + = =
  4. 4. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Краудсорсинг – это… Привлечение для решения своей проблемы широкого круга пользователей
  5. 5. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Успешные краудсорсинговые проекты • Википедия • Китайские студенты и Гарри Поттер • Программы бета- тестирования игр и сервисов • Emporis – сбор данных о высотной недвижимости со всего мира
  6. 6. Юзабилити-тестирование: 2 вида Экспертное Пользовательское Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг • Ваша ЦА • Живые кейсы • Для любых продуктов • Эксперт • Моделируемая тестовая среда • Для типичных продуктов
  7. 7. Эксперт vs пользователь Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг
  8. 8. Пользовательское тестирование: В лаборатории Удаленное Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Можно контролировать процесс Эффект модератора Нет эффект модератора Нельзя контролировать Пользователи из других городов
  9. 9. UAT vs Пользовательское тестирование Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг
  10. 10. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Удаленное пользовательское тестирование: С агентством Краудсорсинг
  11. 11. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Какой метод выбрать? Онлайн исследования с агентством Краудсорсинг Деньги Подрядчики Есть Нет Время Неск. недель 1 час Аналитика и отчет Агентство Самостоятель но
  12. 12. Как работает краудсорсинг в юзабилити? Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг
  13. 13. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Важно не только видеть своих пользователей, но и слышать, что они говорят! Дорогой. Это не то, что ты думаешь
  14. 14. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Как работать с результатами? Тэги в Видео.
  15. 15. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг И еще раз про тоже самое… Юзабилити- тестирование Удаленное юзабилити- тестирование Назначение сервиса Для внутреннего пользования Для внешней аудитории Интерфейс Сложный Простой, Средней сложности Целевая аудитория Легкодоступная Труднодоступная Время Нет ограничений Есть жесткий сроки Бюджет Нет ограничений Есть жесткие ограничения А-Б тесты нет да
  16. 16. Удаленное юзабилити-тестирование и краудсорсинг Контакты для связи E-mail: v.petrova@uxcrowd.ru verapetr@gmail.com Skype: bygavyga Сайт: uxcrowd.ru

×