Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Когда надо заканчивать работу с аутсорсингом

376 views

Published on

Доклад Никиты Селенкова на конференции Analyst Days-5, 22-23 апреля 2016 г., Санкт-Петербург
www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Когда надо заканчивать работу с аутсорсингом

  1. 1. Когда надо заканчивать работу с аутсорсингом Селенков Никита НПФ Хеликс
  2. 2. Обозначение проблем •Подрядчик живет в своем мире со своими ценностями и задачами •Экономичный аутсорсинг не инвестирует в ИТ-инфраструктуру •Качество кода для подрядчика – второстепенно, главное вовремя сделать фичи •Медленные коммуникации (например, «пришел бешеный босс и все должны бежать в новом направлении») •Двойное тестирование, так как даже покупка аутсорсинга тестирования не решает проблему (product owner – у нас) •Широкую линейку продуктов сложно поддерживать в высоком темпе изменений •Дополнительные ресурсы на слияние кода с другими источниками изменений (внутренняя команда, другие аутсорсинговые компании)
  3. 3. Пути решения •«Набеги» менеджера заказчика, постоянная болтология по скайпу и прочая «вода» •Общие мероприятия (совместное планирование, демонстрации, ретроспективы, тимбилдинги, хобби и спорт) •Общие инструменты коллективной работы и общения (багтрекер, вики, телеграмм-чат, скайп-группы и так далее) •Выделение внутренних ресурсов: •для ревью кода, соблюдения код-конвенций и иным практикам, принятым у заказчика •для приемочного тестирования, переходящего в функциональное •Доскональное, детальное, заSMARTованное задание для подрядчика •Долгосрочное планирование и организация проектного офиса •Введение в процессы проектного управления роли интегратора •Делать все самим!
  4. 4. Плюсы и минусы отказа от аутсорсинга Минусы • То же самое нужно делать и в своей команде (коммуникация, командообразование…) • Может быть дороже (накладные расходы по аренде, техническому обеспечению, лицензиям и так далее) • Компаниям без имени в ИТ трудно привлекать людей с рынка труда Плюсы • Своя команда – свои правила с более высоким качеством решений • Снижение риска потери интеллектуальной собственности • Снижение нагрузки на коммуникационный канал («глаза в глаза» все еще работают) • Нарабатывается уникальная экспертиза и аналитика рынка • Большая скорость и динамичность изменений («выживают только параноики» (с), ведь чтобы стоять на месте, надо бежать) • Сотрудники имеют возможности для роста вне ИТ (горизонтальный и вертикальный рост в рамках бизнеса)
  5. 5. Наступленные грабли •Внешние верстальщики – «адъ» для команды •Внешние разработчики мобильных приложений – не понимают специфику бизнеса («к пуговицам претензии есть?») •Аутсорсинг разработки и поддержки веб-сайта дочерней компании – «чемодан без ручки» •Уволившийся держатель уникальной экспертизы – «террорист» на аутсорсе
  6. 6. Наши лучшие практики Когда нужно заканчивать: • Когда формируется уникальная экспертиза не на своей стороне • Когда в проекте нельзя перестраховаться по срокам • Когда подрядчик регулярно проводит одни и те же работы (переводим в штат) Когда работу продолжаем: • Проект не критичный (можно доверить подрядчику выбирать технологические решения и архитектуры) • Если много разовых задачи
  7. 7. Спасибо за внимание Никита Селенков НПФ Хеликс selenkov.n@spb.helix.ru

×