Successfully reported this slideshow.

Сравнительное юзабилити-тестирование - Выбирай или проиграй

0

Share

1 of 19
1 of 19

More Related Content

More from SQALab

Related Books

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

Related Audiobooks

Free with a 14 day trial from Scribd

See all

Сравнительное юзабилити-тестирование - Выбирай или проиграй

  1. 1. Выбирай или проиграй Сравнительное юзабилити тестирование
  2. 2. Сравнение — великая движущая сила, которая побуждает нас к соревнованию и самосовершенствованию. Александр Вертинский
  3. 3. Зачем? • Сравнить себя нового с собой в прошлом • Выбрать между несколькими вариантами • Сравнить себя с другими
  4. 4. Что сравниваем? • Новый интерфейс со старым • Разные варианты прототипов одного интерфейса • Сравнение интерфейса с конкурентами
  5. 5. Кого тестируем? Несколько групп: • Существующие пользователи • Новые пользователи • Лояльные и не лояльные • Опытные/неопытные
  6. 6. Особенности тестирования? • 1 сценарий на 2 интерфейса • Рекомендую 2 интерфейса на 1 пользователя • Если сравнивается более 2 интерфейсов или тестирование длинное, то 1 человек – 1 интерфейс Миленько
  7. 7. Сколько человек? • Чем больше тем лучше, но не меньше 8 человек на один интерфейс
  8. 8. Если 1 пользователь 2 интерфейса Чередуем интерфейсы АВ ВА АВ ВА АВ ВА (контрбалансировка)
  9. 9. Критерии сравнения? • Успешность выполнений заданий • Количество ошибок юзабилити • Количество непонятных формулировок • Время выполнения заданий • Удовлетворенность • Семантический дифференциал *Можно спросить конечно, какой интерфейс больше понравился, но одного этого вопроса недостаточно
  10. 10. Успешность выполнения заданий = сколько человек выполнили задание в интерфейсе 1 и в интерфейсе 2 Если разница велика, то это знак
  11. 11. Количество ошибок интерфейса Фиксируем проблемы. Ранжируем по критичности. Ошибке присваиваем вес: • 1 – незначительная • 2 – значительная • 3 – критичная, приведшая к невыполнению задания
  12. 12. Время выполнения заданий • Параметр измеряется там, где важна скорость выполнения заданий. Чем быстрее, тем лучше • На развлекательных сайтах ситуация может быть обратной. Чем дольше остается на сайте тем лучше. Здесь время не измеряем.
  13. 13. Удовлетворенность • После каждого задания • В конце тестирования Оцените удобство по 5-балльной шкале Оцените достаточность информации по 5- балльной шкале Оцените сложность интерфейса по 5-балльной шкале и др.
  14. 14. Семантический дифференциал? Удобный Неудобный Современный Устаревший Простой Сложный Дружелюбный Безразличный * Рекомендуется к применению на большой выборке пользователей
  15. 15. Живой пример: Сайт знакомств. Какой вариант профиля лучше?
  16. 16. vs 1 2
  17. 17. vs ЛУЧШЕ 1 2
  18. 18. «…Мы имеем право сравнивать себя лишь с собою вчерашним, соперничать с самим собою…»
  19. 19. Мария Чайкина mchaykina@gmail.com http://www.slideshare.net/fayona Зима близко… Группа UX-единомышленников, увлеченных своим делом UXIFY.IT www.uxify.it

Editor's Notes

  • Сравни ее характер и мой бюст: мой круче!
  • При наличии «сбалансированных» и «обычных» групп пользователей, исследователи могут проводить два круга тестов и оценивать влияние описанных выше факторов на их результаты. Например, если разделить группы на подгруппы из более опытных пользователей и менее опытных или тех, кто позитивно относится к бренду и не любит его, то можно четко увидеть разницу в выходных данных. Имея такие показатели, полученные в ходе работы с подгруппами, возможно составление взвешенного композитного показателя. Например, если исследователи точно знают, что 50% пользователей обладают более чем пятилетним опытом использования тестируемого продукта, но в текущей выборки таких всего 44%, результатам можно придать соответствующий вес.
  • ×