Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Сравнительное юзабилити-тестирование - Выбирай или проиграй

1,035 views

Published on

Презентация Марии Чайкиной на SQA Days-16
14-15 ноября 2014, Санкт-Петербург, Россия
www.sqadays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Сравнительное юзабилити-тестирование - Выбирай или проиграй

  1. 1. Выбирай или проиграй Сравнительное юзабилити тестирование
  2. 2. Сравнение — великая движущая сила, которая побуждает нас к соревнованию и самосовершенствованию. Александр Вертинский
  3. 3. Зачем? • Сравнить себя нового с собой в прошлом • Выбрать между несколькими вариантами • Сравнить себя с другими
  4. 4. Что сравниваем? • Новый интерфейс со старым • Разные варианты прототипов одного интерфейса • Сравнение интерфейса с конкурентами
  5. 5. Кого тестируем? Несколько групп: • Существующие пользователи • Новые пользователи • Лояльные и не лояльные • Опытные/неопытные
  6. 6. Особенности тестирования? • 1 сценарий на 2 интерфейса • Рекомендую 2 интерфейса на 1 пользователя • Если сравнивается более 2 интерфейсов или тестирование длинное, то 1 человек – 1 интерфейс Миленько
  7. 7. Сколько человек? • Чем больше тем лучше, но не меньше 8 человек на один интерфейс
  8. 8. Если 1 пользователь 2 интерфейса Чередуем интерфейсы АВ ВА АВ ВА АВ ВА (контрбалансировка)
  9. 9. Критерии сравнения? • Успешность выполнений заданий • Количество ошибок юзабилити • Количество непонятных формулировок • Время выполнения заданий • Удовлетворенность • Семантический дифференциал *Можно спросить конечно, какой интерфейс больше понравился, но одного этого вопроса недостаточно
  10. 10. Успешность выполнения заданий = сколько человек выполнили задание в интерфейсе 1 и в интерфейсе 2 Если разница велика, то это знак
  11. 11. Количество ошибок интерфейса Фиксируем проблемы. Ранжируем по критичности. Ошибке присваиваем вес: • 1 – незначительная • 2 – значительная • 3 – критичная, приведшая к невыполнению задания
  12. 12. Время выполнения заданий • Параметр измеряется там, где важна скорость выполнения заданий. Чем быстрее, тем лучше • На развлекательных сайтах ситуация может быть обратной. Чем дольше остается на сайте тем лучше. Здесь время не измеряем.
  13. 13. Удовлетворенность • После каждого задания • В конце тестирования Оцените удобство по 5-балльной шкале Оцените достаточность информации по 5- балльной шкале Оцените сложность интерфейса по 5-балльной шкале и др.
  14. 14. Семантический дифференциал? Удобный Неудобный Современный Устаревший Простой Сложный Дружелюбный Безразличный * Рекомендуется к применению на большой выборке пользователей
  15. 15. Живой пример: Сайт знакомств. Какой вариант профиля лучше?
  16. 16. vs 1 2
  17. 17. vs ЛУЧШЕ 1 2
  18. 18. «…Мы имеем право сравнивать себя лишь с собою вчерашним, соперничать с самим собою…»
  19. 19. Мария Чайкина mchaykina@gmail.com http://www.slideshare.net/fayona Зима близко… Группа UX-единомышленников, увлеченных своим делом UXIFY.IT www.uxify.it

×