Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?

2,093 views

Published on

Презентация Ольги Павловой на конференции Analyst Days-3, 24 мая 2014, Москва
www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

Аналитические навыки менеджера по работе с заказчиком: как и зачем?

  1. 1. Аналитические навыки менеджера Работа с заказчиком: как и зачем?
  2. 2. @op facebook.com/op.spb.ru
  3. 3. 3 Мифы и легенды 3
  4. 4. 4 Требования можно зафиксировать 4
  5. 5. 5 Мы знаем всех, кто хочет высказаться 5
  6. 6. 6 Бумажка — защита от общения6
  7. 7. 7 Картина маслом 7
  8. 8. 8 «Угадай мелодию» 8
  9. 9. 9 «Вот у нас уже тут есть своё ТЗ»9
  10. 10. 10 Проблема есть всегда 10
  11. 11. 11 Существует ли аналитический долг? 11
  12. 12. 12 Когда рванёт? 12
  13. 13. 13 …и проблема всегда в людях 13
  14. 14. 14 Что я видел 14
  15. 15. 15 Много букв 15
  16. 16. 16 Зачем писать, я и так всё знаю 16
  17. 17. 17 Я не понимаю этот ваш UML 17
  18. 18. 18 Пассивное «угу» 18
  19. 19. 19 Это не аналитика! 19
  20. 20. 20 Недостаточно точно 20
  21. 21. 21 Почему не по ГОСТ? 21
  22. 22. 22 Меня забыли спросить 22
  23. 23. 23 Я же говорил, а вы забыли! 23
  24. 24. 24 Почта по кругу и никаких документов 24
  25. 25. 25 Вы всё делаете по моей указке 25
  26. 26. 26 Зачем? 26
  27. 27. 27 PM в разработке — как огурец в маринаде 27
  28. 28. 28 Ты меня уважаешь? 28
  29. 29. 29 Требования — зеркало ожиданий 29
  30. 30. 30 Темп и фокус важнее качества 30
  31. 31. 31 Бумажная модель самолётика 31
  32. 32. 32 Таки да ещё как бывают умные заказчики 32
  33. 33. 33 Показать, что человек важней бумажки 33
  34. 34. 34 Спрятать разработку 34
  35. 35. 35 Отвлечь от «дизайна» 35
  36. 36. 36 Неизбежный рояль в кустах 36
  37. 37. 37 Что же делать? 37
  38. 38. 38 Детально рассказать о методике 38
  39. 39. 39 Использовать executive summary 39
  40. 40. 40 Объяснять, что можно сделать с бумажкой 40
  41. 41. 41 Отдал бумажку — расскажи про неё 41
  42. 42. 42 Спрятать «пасхальные яйца» 42
  43. 43. 43 Держать в чистом и легко доступном месте 43
  44. 44. 44 Явно назначать интервью и обсуждалки 44
  45. 45. 45 Предлагать новые бумажки 45
  46. 46. 46 Записывать на диктофон 46
  47. 47. 47 Постоянно ссылаться на бумажки 47
  48. 48. 48 Непрерывно вносить правки и уточнения 48
  49. 49. 49 Делегировать заказчикам простые задачи по сбору требований 49
  50. 50. 50 Красиво и удобно оформлять 50
  51. 51. 51 Писать коротко, ясно и по-русски 51
  52. 52. 52 Рисовать картинки-схемы-прототипы 52
  53. 53. 53 Экспериментировать с форматами 53
  54. 54. 54 Выпытывать источники 54
  55. 55. 55 Предлагать черновик, а не просить высказываться с чистого листа 55
  56. 56. 56 Помнить о том, что у каждой бумажки есть «пользователь» 56
  57. 57. 57 Показывать, что аналитика — это интересно 57
  58. 58. Спасибо! www.pavlova.cc sobaka@pavlova.cc +7 (812) 640-49-21

×