Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

От тестировщика к аналитику: путь развития

3,059 views

Published on

Презентация доклада Веры Кушнаревой на конференции SQADays-14, Львов 8-9 ноября 2013

Published in: Education
  • Login to see the comments

От тестировщика к аналитику: путь развития

  1. 1. Куда развиваться? автоматизация аналитика менеджмент
  2. 2. Зачем аналитика тестировщику? • Расширить экспертизу; • Взглянуть на процесс создания продукта под другим углом; • Научиться абстрактно мыслить и строить модели; • Работать с требованиями; • Новые интересные задачи; • Написать, наконец, ту самую «нормальную спецификацию», о которой так мечталось с самого начала работы тестировщиком
  3. 3. Зачем компании? Из тестировщиков получаются отличные аналитики: • • • • • знают предметную область имеют опыт общения с заказчиком (выяснение деталей, объяснение работы, консультация) взаимодействуют с разработчиками работают с требованиями и бизнес-сценариями думают об удобстве пользователя Тестировщики – одни из «конечных потребителей» написанной аналитиком документации. Роли тестировщика и аналитика прекрасно уживаются в одном специалисте
  4. 4. Ключевые навыки аналитика • Общаются с заказчиками • Служат связующим звеном • Систематизируют • Работают с требованиями • Выясняют специфику работы – бизнес-домена • Строят модели • Обеспечивают качество • Накапливают знания • Внедряют • Сопровождают
  5. 5. Как обучать? 1) Разбить на компетенции. 2) Собрать начальные данные: анкетирование сотрудников. 3) Выявить слабые стороны. 4) Определить способы «прокачки» нужых навыков: книги, семинары, тренинги, практические занятия. 5) Составить план. 6) Придумать измеряемый KPI. 7) Курировать.
  6. 6. Компетенции #1 Базовые: • Деловое общение, этика • Совместная работа (Share Point + Word, Google Docs, wiki) • Скорочтение, скоропечатание • Офисные инструменты (MS Word, Power Point, Excel, Visio) • Инструменты визуализации (Mind maps, Mind Manager, XMind, Mindjet) • Графические редакторы (программы для снятия скриншотов SnagIT, Adobe Photoshop)
  7. 7. Компетенции #2 Теория и техники системного анализа: • Управление требованиями (Идентификация источников, Выявление, Классификация, Анализ, Спецификация, Проверка) • Управление изменениями (Выявление изменений, Трассировки, Управление масштабом) • Проектные артефакты (Software Requirements Specification, User Guide, Business Processes, Domain model) • Инструментарий (Enterprise Architect, Rational RequisitePro, TFS, JIRA)
  8. 8. Компетенции #3 Основы бизнеса: • Инжиниринг бизнес-процессов (моделирования бизнеспроцессов, описание бизнес-процессов) • Нотации моделирования процессов (IDEF, CFFD, блок-схемы) • Инструментарий (MS Visio, Business Studio)
  9. 9. Компетенции #4 Разработка информационной системы: • Основы архитектуры ПО (БД, ООП, High Level Design) • Нотации проектирования ИС (UML, блок-схемы) • Usability • Инструментарий (MS Visio, Rational Rose, Axure, Balsamiq)
  10. 10. Компетенции #5 Документирование: • Язык и стилистика документов • Usability документации (Эргономика) • Инструментарий (MS Office, wiki)
  11. 11. Компетенции #6 Дополнительные компетенции: • Основы менеджмента (Agile, CMMI, RUP, ITIL) • Доменная экспертиза (Ритейл, страхование, финансы) • Иностранные языки (английский)
  12. 12. Как это сделали мы
  13. 13. Как это сделали мы Разбиение курсов и материалов по компетенциям:
  14. 14. Исследовательские группы • План развития на квартал • Индивидуальная работа • Регулярные встречи • Каждый вносит свой вклад • Квартальные цели • Реальные задания
  15. 15. Что получилось? Общий Индивидуальный
  16. 16. Заключение • Тестировщики мотивированы и развиваются; • Расходы снижаются совмещения ролей; благодаря возможности • Компания имеет наготове штат аналитиков – не надо искать специалиста вовне; • Новый уровень проектной документации; • Появляются специалисты для внутренних процессов компании; улучшения •Обучение комплексное, нацелено на устранение «пробелов»; • Работа индивидуально и в группах.
  17. 17. Вопросы? Skype: oktover Email: vera.kushnareva@gmail.com Linkedin: http://www.linkedin.com/profile/view?id=256193049

×