Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Немного об отношениях аналитика и тестировщика

975 views

Published on

Доклад Андрея Павлова на конференции Analyst Days-4,
17-18 апреля 2015 г., Минск
www.analystdays.com

Published in: Education
  • Be the first to comment

Немного об отношениях аналитика и тестировщика

  1. 1. Немного об отношениях аналитика и тестировщика Павлов Андрей T-Systems, Санкт-Петербург
  2. 2. About me • Ex-Developer • Выпускник СПБ НИУ ИТМО • Senior QA @ T-Systems • Довелось работать в роли аналитика, тестировщика и совмещать два в одном, о чем и хочу рассказать  linkedin.com/in/qapavlov ru.apavlov@gmail.com
  3. 3. Немного об отношениях аналитика и тестировщика ИЛИ ?
  4. 4. Аналитик vs команда тестирования Зачем нужны тестировщики? Что ждут от аналитика тестировщики? • Требования должны быть завершенными, последовательными, актуальными, недвусмысленными и проверяемыми. • Аналитик должен быстро уточнять требования. • Постарайтесь разобраться в системе, чтобы описанные вами требования были выполнимы.
  5. 5. Практическое взаимодействие Вы оба стараетесь сделать клиента счастливым, создав продукт, отвечающий всем его потребностям и представлениям. • Клиент хочет быть в курсе и его не раздражают регулярные вопросы.
  6. 6. Практическое взаимодействие Вы оба стараетесь сделать клиента счастливым, создав продукт, отвечающий всем его потребностям и представлениям. • Клиент описал основные требования, но чувствует отрицательные эмоции, если вы пытаетесь уточнить требования.
  7. 7. Практическое взаимодействие Вы оба стараетесь сделать клиента счастливым, создав продукт, отвечающий всем его потребностям и представлениям. • Клиент считает, что вы должны разбираться в этом сами.
  8. 8. Тестировщик vs команда аналитиков Став тестировщиком, вы четко понимаете, зачем нужны аналитики? • Выслушать клиента. • Понять язык клиента и сформулировать его требования понятным языком. • Предложить оптимальное решение, когда клиент сам не знает, чего хочет. • Проанализировать влияния новых требований на существующую архитектуру и функционал. • Осуществлять верхнеуровневый контроль соответствия реализованного функционала требованиям. • Осуществлять все взаимодействие с клиентами по вопросам требований.
  9. 9. Что от вас ждут аналитики? • Оставьте взаимодействие с клиентом аналитику. Если есть предложения по улучшению процесса – предлагайте. Но последнее слово в любом случае остается за аналитиком. • Тестирование требований проводите корректно. Аналитики такие же люди и все мы совершаем ошибки.
  10. 10. Тестировщик и аналитик в одном лице Как так? • Недостаток человеческих ресурсов • Такая модель больше подходит проекту • Так сложилось исторически
  11. 11. Практическая сторона Плюсы:  Эффективные коммуникации.  Быстрая обратная связь.  Быстрая реакция на изменение требований клиентом. Минусы:  Большая нагрузка.  Расширение зоны ответственности.  Тестирование должно быть максимально независимым  Неравномерная нагрузка в ходе проекта.  Крайне работоемко на стадии активного тестирования
  12. 12. Вывод Всегда помните: и аналитики и тестировщики занимаются одним делом – делают клиента счастливым! В зависимости от своей роли и типа клиента выбирайте правильную стратегию взаимодействия Помните о пользе коммуникации!
  13. 13. Вопросы linkedin.com/in/qapavlov ru.apavlov@gmail.com

×