Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Impact mapping. Как dev команде перестать делать то, что требуют, и начать делать то, что нужно

2,597 views

Published on

Доклад Петрашева Дмитрия на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com

Published in: Education
  • Login to see the comments

Impact mapping. Как dev команде перестать делать то, что требуют, и начать делать то, что нужно

  1. 1. Impact MappingКак dev команде перестать делать то, что требуют, иначать делать то, что нужноПетрашев Дмитрийdmitry-petrashev@yandex.ru
  2. 2. Отдел аналитикиРазговор бизнеса и команды у нас~ 10 000 км~ 12 часов разницыво времениПродакт-менеджерСтавит перед продуктомбизнес-целиФормурирует фичи на релизисходя из целейДев командаРаботает надзапрошеннымифичами
  3. 3. Отдел аналитикиРеакция команды на список фичей на релиз
  4. 4. Отдел аналитикиПроблемы• Полное игнорирование подхода «одна голова хорошо, а две лучше»• Мотивация команды на троечку– «я делаю свои фичи, чего же более?»• «Сбившийся компас» приоритетов не дает адекватно работать с бэклогом• Развиваем профессиональное заболевание менеджера продукта – жадность
  5. 5. Отдел аналитикиЧто такое impact maps? А по русски?• Инструмент стратегического планирования , увязывающий деятельностькоманды с бизнес целями• В основе диаграмма связей mind map и четыре вопроса• Ключевое – выявить и осознать какое именно воздействие на нашихпользователей мы хотим оказать чтобы они нам помогли с достижением целиImpact – [воздействие] – неожиданный имощный эффект, произошедший надситуацией, процессом, человеком
  6. 6. Отдел аналитикиШаг 1. “Why?” - ЦельЗачем?Зачем мы хотим что-то изменить или что-тодобавить в наш продукт?Цель, которую мы пытаемся достигнуть
  7. 7. Отдел аналитикиШаг 2. “Who?” - Действующие лицаКто?Кто может помочь достигнуть цели?Кто может помешать?Кто окажется затронут?Действующие лица, которые могут повлиять наокончательный результат.
  8. 8. Отдел аналитикиШаг 3. “How?” - ВоздействияКак?Как именно действующие лица могут нам помочьдостигнуть цели? Как они могут помешать?Какого воздействия на нашу цель мы хотимдобиться от действующих лиц.
  9. 9. Отдел аналитикиШаг 4. “What?” - ФичиЧто?Что именно мы, как компания или дев команда,можем сделать для того, чтобы действующиелица могли оказать данное воздействие?Части продукта, фичи или организационныерешения.
  10. 10. Отдел аналитики4Как создается карта2 3Промежуточные этапыМетрика5 61ЦельПриоритетыАльтернативыСкелет карты
  11. 11. Отдел аналитикиПример (честно взят из книги)
  12. 12. Отдел аналитикиКак карты внедряются на наших проектах• Стадия 1. Продать идею бизнесу (~1 час)– Объяснить проблему (=первые 5 мин этой презентации)– Предложить инструмент для решения проблемы– Выяснить предполагаемую цель на ближайший релиз› чего наш продукт должен добиться к концу года?• Стадия 2. Подготовить свою первую карту (~1,5 часа)– ПродактМенеджер не инициатор изменений› наврядли инициативен› наврядли захочет под ноль изменить запланированный состав релиза– Первую карту придется рисовать дев команде/аналитику› Реверс-инжиниринг текущего бэклога – от фичей к цели– При обсуждении получившейся карты, не стоит выдавать её всю целиком› Необходимо максимально привлечь Продакт Менеджера• Стадия 3. Подготовка карт к каждому последующему релизу с нуля
  13. 13. Отдел аналитикиОтзывы и выводы• Менеджер по продукту:– «Мне за последнее время много раз пытались навязать какие-то около-agileпрактики, но импакт-маппинг у меня не вызывает отторжения. Я вижу длячего он нужен вам... и мне»• Команда разработки– «Ну теперь худо бедно ясно куда движемся и для чего все эти фичи»• Менеджмент (директор офиса и старшие дев менеджеры)– «Супер! Мне теперь не надо опрашивать людей, чтобы выяснить чем командазанимается в данном релизе. Из бэклога такую информацию быстро невыудишь»• Отдел аналитики– «Отсчитываться перед менеджером продукта и рулить бэклогом стало проще,а главное что это далось малой кровью »
  14. 14. Отдел аналитикиОстальное в книге Gojko Adzic
  15. 15. Спасибо за внимание!Вопросы?

×