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Mercadeo en salud

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Mercadeo en salud

  1. 1. MERCADEO EN SALUD Veronika Blanco Yuliet Corro
  2. 2. Contenido Mercadeo Parte 1: Importancia del mercadeo Parte 2: comportamiento de compra Parte 3: investigacion de mercado Parte 4:
  3. 3. ¿QUE ES MERCADEO?
  4. 4. Es un conjunto de acciones mediante las cuales una empresa estudia las necesidades o problemas característicos de un público, sea este una persona u otra empresa, y partir de ellos establece estrategias para descubrir cómo resolverlos a través de su producto o servicio.
  5. 5. ¿Cual es su importancia? Ayuda a tener estrategias para mejorar la calidad de los productos y como pueden alcanzar la meta propuesta, así como los objetivos de venta que deben tener, cual es el límite de ventas que tiene para cada año, como pueden satisfacer a los clientes y la promoción que deben de tener
  6. 6. COMPORTAMIENTO DE COMPRA El comportamiento de compra son los procesos que los clientes utilizan para elegir, usar, consumir y adquirir un producto y servicio, este proceso incluye las respuestas emocionales, mentales y de comportamiento de los consumidores.
  7. 7. las compras que realizan los consumidores finales denominado el mercado de consumidores; las compras que realizan las empresas denominado el mercado empresarial o industrial.
  8. 8. Investigación de mercado Es el acto de recopilar y analizar información sobre sus clientes objetivo, descubrir quiénes son, cuáles son sus mejores deseos y necesidades, y si se satisfacen esas necesidades
  9. 9. 1 2 3 4 5 Procesos de investigación de mercado Formulacion de problema Objetivos Determinación de la hipotesis Metodologia Procesamiento de la infotmacion
  10. 10. 6 7 8 9 10 Procesos de investigación de mercado Muestreo Trabajo de campo Analisis Presentacion de resultados Final
  11. 11. ¡Muchas gracias!

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