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Social Media Management bei Xonio.com

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A short roundup of our Social Media Activities, including Communities, User Generated Feedback and Audience Management. Strategies and Learnings, seen from a Special-Interest-Website.

Published in: Business

Social Media Management bei Xonio.com

  1. 1. Social Media Management bei Xonio.com
  2. 2. CHIP Xonio Online: Kernfakten <ul><li>Drei Portale: CHIP.de, Xonio.com, Download.chip.eu </li></ul><ul><li>Klassische Special-Interest-Publikationen um Computer und Peripherie, Unterhaltungselektronik und mobile Kommunikation </li></ul><ul><li>75 Mitarbeiter Vollzeit, darunter 20 Mitarbeiter in der Online-Redaktion </li></ul><ul><li>10 Mio. Euro Umsatz in 2008 </li></ul><ul><li>Reichweiten: </li></ul><ul><ul><li>0,5 Mio. Unique User monatlich auf Xonio.com </li></ul></ul><ul><ul><li>5,0 Mio. Unique User monatlich auf CHIP.de </li></ul></ul><ul><ul><li>>1,0 Mio. Unique User monatlich auf Download.chip.eu </li></ul></ul><ul><ul><li>Gesamtreichweite: mehr als 6,5 Mio. Unique User </li></ul></ul>
  3. 3. Xonio.com: Redaktion & Community <ul><li>Reichweite lt. IVW im September 09: 17,7 Mio. Pis, etwa 2 Mio. Visits </li></ul><ul><li>Visits gesamt: Test & Kaufberatung 43,9% - Community 31,5% </li></ul><ul><li>Visits über Google: Test & Kaufberatung 32,3% - Community 52,4% </li></ul>Visits gesamt Visits über Google C C T&K T&K
  4. 4. Community-Traffic <ul><li>Warum ist Community-Traffic wichtig? </li></ul><ul><ul><li>Neue Nutzer erreichen </li></ul></ul><ul><ul><li>Content erweitern </li></ul></ul><ul><ul><li>Long Tail & Very Long Tail </li></ul></ul><ul><ul><li>Early Adopter binden </li></ul></ul><ul><ul><li>Feedback sammeln </li></ul></ul><ul><ul><li>Innovations-Geschwindigkeit erhöhen </li></ul></ul><ul><ul><li>Relevanz für Suchmaschinen erhöhen </li></ul></ul>Very Long Tail
  5. 5. Xonio.com <ul><li>Test & Kaufberatung, News, Praxis, Downloads </li></ul><ul><li>3 Geschäftsmodelle: Werbung, Performance, E-Commerce (Preisvergleich) </li></ul><ul><li>Ziel: Traffic in Test & Kaufberatung lenken </li></ul>
  6. 6. Forum <ul><li>Klare Fokussierung aufs Thema Handy </li></ul><ul><li>Laufende Aktionen: Leser-News, Umfragen, Gewinnspiele </li></ul><ul><li>Engagement der Redakteure </li></ul><ul><li>Ständige Kommunikation mit Moderatoren, Inhabitants </li></ul><ul><li>Akzeptierte Vermarktung </li></ul>
  7. 7. Tarif.de <ul><li>Tarifdaten plus Meinungen (UGF) </li></ul><ul><li>Anbindung an Forum und Preisvergleich </li></ul><ul><li>Automatisierung: </li></ul><ul><ul><li>Datenblätter mit Verlinkung auf Redaktion & Community </li></ul></ul><ul><ul><li>Einbindung Tarifrechner </li></ul></ul>
  8. 8. Blogs <ul><li>Spielwiese der Redaktion </li></ul><ul><li>Basis für Ausflüge ins Web 2.0: Qik-Videos, Podcast, etc. </li></ul><ul><li>Bindet Experten durch Personalisierung </li></ul><ul><li>Hohe Relevanz der Inhalte für Google </li></ul><ul><li>Ideal für Messe-Berichterstattung </li></ul>
  9. 9. Handy-Kids <ul><li>Zielgruppe: Eltern mit Kindern im Alter zwischen 8 und 12 Jahren, Pädagogen </li></ul><ul><li>Plattform für gesellschaftlich relevante Themen wie </li></ul><ul><ul><li>Gewalt und Pornographie auf Handys </li></ul></ul><ul><ul><li>Elektrosmog </li></ul></ul><ul><li>Experten-Rat für direkte Anfragen </li></ul><ul><li>Außenwirkung über PR-Meldungen </li></ul><ul><li>Joomla als Open-Source-CMS </li></ul>
  10. 10. Fotofun <ul><li>Von der Hosting-Plattform zur Testbild-Community </li></ul><ul><li>Produkte im Fokus: „Bilder mit dem Nokia N95“ </li></ul><ul><li>Redaktionelle Anbindung der Galerien in Tests, Kaufberatungen </li></ul>
  11. 11. Meinungen am Produkt <ul><li>User Generated Content im gewünschten Umfeld </li></ul><ul><li>Google-Faktor: Qualitativ hochwertige Keywords am Produkt </li></ul><ul><li>Vereint alle Erfolgsfaktoren von Special-Interest-Communities </li></ul>
  12. 12. Audience Management <ul><li>User im Web erreichen </li></ul><ul><li>Aktuelle Projekte: </li></ul><ul><ul><li>Video auf Fremdplattformen </li></ul></ul><ul><ul><li>RSS-Feeds & Newsletter </li></ul></ul><ul><ul><li>Social Bookmarks </li></ul></ul><ul><li>Messung </li></ul><ul><li>Entwicklung von Erfolgsfaktoren </li></ul><ul><li>Technische und redaktionelle Standards </li></ul><ul><li>Vereinheitlichung der Portal-Anwendungen </li></ul>
  13. 13. Menschen vernetzen statt Dinge <ul><li>Aktivitäten im Web 2.0: Videos, Podcast, Twitter, Barcamp, Xing, Facebook, Last.fm, etc. </li></ul>
  14. 14. Learnings <ul><li>Special Interest heißt Fokussierung: Alles dreht sich um Produkte </li></ul><ul><li>Content, Community und Commerce müssen verbunden werden </li></ul><ul><li>Community lenkt Traffic in werberelevante Bereiche </li></ul><ul><li>Google liebt Communities </li></ul><ul><li>Experten & Inhabitants binden, engagierte User belohnen: Competitions, Treffen </li></ul><ul><li>User-Content: Qualität vor Quantität </li></ul><ul><li>Projektplanung I: Think big, start small </li></ul><ul><li>Projektplanung II: Flexibel bleiben </li></ul><ul><li>Projektplanung III: User definieren, Strategie entwerfen und umsetzen, Monitoring </li></ul><ul><li>Menschen vernetzen statt Dinge: Mitarbeiter sind Online-Kapital </li></ul><ul><li>Engagement muss dauerhaft und glaubwürdig sein </li></ul><ul><li>Gebt dem User, was er will </li></ul>
  15. 15. Brot & Spiele, oder … ? Gebt dem User, was er will

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