Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

คู่มือการตรวจสอบเฝ้าระวังโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพเบื้องต้น

คู่มือการตรวจสอบเฝ้าระวังโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพเบื้องต้น

http://db.oryor.com/databank/data/printing//561025_%E0%B8%AD%E0%B8%A2.%20Health%20Book__%E0%B8%84%E0%B8%B9%E0%B9%88%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%88%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%80%E0%B8%9D%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%A7%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%82%E0%B8%86%E0%B8%A9%E0%B8%93%E0%B8%B2%E0%B8%9C%E0%B8%A5%E0%B8%B4%E0%B8%95%E0%B8%A0%E0%B8%B1%E0%B8%93%E0%B8%91%E0%B9%8C%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%82%E0%B8%A0%E0%B8%B2%E0%B8%9E%E0%B9%80%E0%B8%9A%E0%B8%B7%E0%B9%89%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%95%E0%B9%89%E0%B8%99_235.pdf

  • Login to see the comments

  • Be the first to like this

คู่มือการตรวจสอบเฝ้าระวังโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพเบื้องต้น

  1. 1. ¤Ù‹Á×Í ¡ÒõÃǨÊͺཇÒÃÐÇѧ â¦É³Ò¼ÅÔµÀѳ±ÊØ¢ÀÒ¾àº×éͧµŒ¹
  2. 2. คู่มือ การตรวจสอบ เฝ้าระวังโฆษณา ผลิตภัณฑ์สุขภาพ เบื้องต้น
  3. 3. คู่มือการตรวจสอบเฝ้าระวังโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพเบื้องต้น พิมพ์ครั้งที่ 4 กันยายน 2556 จำนวนพิมพ์ 7,700 เล่ม ผลิตโดย กลุ่มพัฒนาเครือข่าย กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กระทรวงสาธารณสุข สงวนลิขสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติ ห้ามลอกเลียนแบบส่วนหนึ่งส่วนใดของหนังสือเล่มนี้ โดยไม่ได้รับอนุญาตจากเจ้าของลิขสิทธิ์ พิมพ์ที่ โรงพิมพ์สำนักงานพระพุทธศาสนาแห่งชาติ
  4. 4. คำนำ ปัจจุบันผู้บริโภคให้ความสนใจเรื่องการดูแลสุขภาพมากขึ้น ประกอบกับสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) เห็นว่า สถานการณ์ด้านการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ถูกต้อง ทั้งที่เป็นการ โฆษณาคุณภาพ สรรพคุณ ประโยชน์ของผลิตภัณฑ์สุขภาพโดยไม่ได้รับ อนุญาตหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพไม่ตรงตามที่อนุญาต ส่งผลให้ ผู้บริโภคได้รับผลิตภัณฑ์ที่ไม่คุ้มค่าและอาจได้รับอันตรายจากผลิตภัณฑ์ ดังจะเห็นได้จากปริมาณการรับแจ้งข้อมูลร้องเรียนจากประชาชนผู้บริโภค เรื่องพบการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่กล่าวอ้างเกินจริง เป็นเท็จ ทำให้หลงเชื่อ เมื่อซื้อและนำไปบริโภค นอกจากใช้แล้วไม่ได้ผลตามคำโฆษณาแล้ว บางครั้งก่อให้เกิดอันตรายต่อสุขภาพอีกด้วย อย. ได้ดำเนินงานเชิงรุกเพื่อแก้ ไขปัญหาการโฆษณาผลิตภัณฑ์ สุขภาพที่ผิดกฎหมาย ซึ่งต้องอาศัยความร่วมมือจากหลายฝ่าย กลยุทธ์ที่ สำคัญประการหนึ่ง คือ มุ่งเน้นพัฒนากลไกการทำงานร่วมกัน ดังนั้น “เครือข่ายดำเนินงาน” จึงเป็นกลไกสำคัญในการช่วย อย. เฝ้าระวัง การโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ผิดกฎหมาย และบอกต่อความรู้ ให้แก่ สมาชิก เพื่อให้รู้เท่าทันการโฆษณาเหล่านั้น อันจะช่วยลดปัญหาที่เกิดจาก การโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่กล่าวอ้างเกินจริงได้
  5. 5. “คู่มือการตรวจสอบเฝ้าระวังโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพเบื้องต้น” ผลิตขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้เป็นเครื่องมือในการเฝ้าระวังการโฆษณา ผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ผิดกฎหมาย โดยหวังว่าเนื้อหาในคู่มือจะช่วยให้ เครือข่ายดำเนินงานของ อย. ประกอบด้วย คณะทำงานภาคประชาชน เครือข่ายของคณะทำงานภาคประชาชน และประชาชนผู้บริโภคทั่วไป สามารถใช้ประโยชน์ในการเฝ้าระวังการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ผิด กฎหมาย ส่งผลให้ช่วยลดปัญหาการโฆษณาผลิตภัณฑ์สุขภาพที่ไม่ถูกต้อง ไม่เหมาะสม ตลอดจนช่วยให้ประชาชนได้รับความปลอดภัยจากการบริโภค มากยิ่งขึ้น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา กันยายน 2556
  6. 6. สารบัญ หน้า _ เตรียมพร้อมนับหนึ่ง ก่อนเฝ้าระวัง 1 _ การเฝ้าระวังโฆษณายา 5 _ การเฝ้าระวังโฆษณาอาหาร 11 _ การเฝ้าระวังโฆษณาเครื่องสำอาง 17 _ การเฝ้าระวังโฆษณาเครื่องมือแพทย์ 24 _ การเฝ้าระวังโฆษณาวัตถุอันตรายที่ใช้ ในบ้านเรือน 29 _ อย. บอกต่อ... ข้อความโฆษณาที่ อย. ไม่อนุญาต 36 _ ช่องทางการแจ้งข้อมูล / แจ้งเบาะแสผลิตภัณฑ์สุขภาพ 43 และประเด็นอื่นๆ
  7. 7. ถ้าไม่อยากเสียเงิน โดยเปล่าประโยชน์ อย่าหลงเชื่อโฆษณา สรรพคุณเกินจริง และอ่านฉลาก ให้ละเอียดก่อนซื้อ
  8. 8. 1 ผลิตภัณฑ์สุขภาพ เป็นผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิต และเป็น ผลิตภัณฑ์ที่มีวัตถุประสงค์การใช้เพื่อสุขภาพอนามัย รวมถึงเป็นผลิตภัณฑ์ ที่เกี่ยวข้องกับการประกอบวิชาชีพด้านการแพทย์ และสาธารณสุข ตลอดจน ผลิตภัณฑ์ที่อาจมีผลกระทบต่อสุขภาพอนามัย ตัวอย่างผลิตภัณฑ์สุขภาพ มีดังนี้ เตรียมพร้อม นับหนึ่ง ก่อนเฝ้าระวัง ยา หมายถึง ยาที่ใช้ป้องกัน บำบัด บรรเทา รักษาโรคหรืออาการ ของโรคต่าง ๆ ทั้งที่เป็นยาแผนโบราณ และยาแผนปัจจุบัน ซึ่งแบ่งออก เป็น ยาสามัญประจำบ้าน ยาอันตราย ยาควบคุมพิเศษ ยาบรรจุเสร็จ ที่ไม่ใช่ยาอันตราย หรือยาควบคุมพิเศษ ซึ่งผลิตภัณฑ์ยามีทั้งยาสำหรับ มนุษย์และยาสำหรับสัตว์ ทำความรู้จักผลิตภัณฑ์สุขภาพ
  9. 9. 2 อาหาร หมายถึง ของกินหรือเครื่องค้ำจุนชีวิต เช่น อาหารในภาชนะ บรรจุที่ปิดสนิท น้ำบริโภคในภาชนะบรรจุที่ปิดสนิท นมพร้อมดื่ม กาแฟ ปรุงสำเร็จ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เป็นต้น เครื่องสำอาง อาทิ ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดผิวหน้า ครีมหรือ โลชั่นบำรุงผิว ครีมรองพื้น แป้งทาหน้า ลิปสติก ที่ทาตา/แก้ม ครีม กันแดด น้ำหอม ผลิตภัณฑ์ย้อมผม เจลแต่งผม ผลิตภัณฑ์ทาเล็บ ยาสีฟัน ฯลฯ
  10. 10. 3 วัตถุอันตรายที่ใช้ ในบ้านเรือน อาทิ ผลิตภัณฑ์ป้องกันและกำจัด แมลงในบ้านเรือน ผลิตภัณฑ์ซักผ้าชนิดเหลว ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ห้องน้ำ ผลิตภัณฑ์ลบคำผิด ฯลฯ เครื่องมือแพทย์ อาทิ ถุงยางอนามัย เก้าอี้ ไฟฟ้าสถิต คอนแทคเลนส์รวมถึงคอนแทคเลนส์แฟชั่น เครื่องนวด เครื่องสั่น สะเทือน ฯลฯ
  11. 11. 4 วัตถุเสพติด อาทิ ยาเสพติดที่มีการใช้ประโยชน์ทางการแพทย์ เช่น มอร์ฟีน โคเดอีน หรือ วัตถุที่ออกฤทธิ์ต่อจิตและประสาท เช่น ยานอนหลับ ยาลดความอ้วนบางชนิด แม้แต่สารระเหยจำพวก ทินเนอร์ แลกเกอร์ กาวยาง ฯลฯ ก็จัดเป็นวัตถุเสพติดเช่นกัน ซึ่งผลิตภัณฑ์สุขภาพที่มักจะพบการโฆษณากล่าวอ้างเกินจริง คือ ยา อาหาร เครื่องสำอาง และเครื่องมือแพทย์ เพื่อเป็นการเฝ้าระวัง และส่งเสริมให้มีความรู้ ในการดูแลตัวเอง ไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของโฆษณา กล่าวอ้างเกินจริง เราจึงต้องรู้จักการเฝ้าระวังโฆษณาเบื้องต้น
  12. 12. 5 ยา เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผู้ซื้อคาดหวังว่ารักษาโรคได้แน่นอน จึงมีผู้อาศัย ความคิดดังกล่าวโฆษณายาเกินกว่าสรรพคุณที่ได้รับอนุญาต เช่น เพิ่มสมรรถภาพทางเพศ ฟื้นฟูตับไต รักษาเบาหวาน ฯลฯ โดยรูปแบบ การโฆษณายาที่ อย. พบปัญหาการหลอกลวงหรือผิดกฎหมาย มีดังนี้ การเฝ้าระวังโฆษณายา ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาโดยมีการรับรอง ยกย่อง สรรพคุณยาโดยบุคคลอื่น ตัวอย่าง • แพทย์...(ชื่อ)..รับรองยาว่า “ใช้แล้ว หายปวดหลังเลย” • “โฆษณายาโดยมีการระบุชื่อผู้ใช้ยา”
  13. 13. 6 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาขายยาที่มีการแถม หรือออกสลากรางวัล ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาสรรพคุณยา ว่าสามารถ รักษา หรือ ป้องกันโรค ได้หายขาด ตัวอย่าง โฆษณาว่า ให้ส่งชิ้นส่วนมาชิงโชค/ ส่งฉลากยาแลกรางวัล/ ซื้อยา 1 ขวด แถม 1 ขวด/ ซื้อยา 1 ขวด แถมกระติกน้ำ 1 ใบ เป็นต้น ตัวอย่าง โฆษณาที่มีการใช้คำดังต่อไปนี้ เช่น ยอดเยี่ยม หายแน่ วิเศษยิ่ง ปลอดภัย ไม่มีผลข้างเคียง ฯลฯ
  14. 14. 7 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาสรรพคุณยาเกินความจริง ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณายาหรือทำให้เข้าใจว่า เป็น ยาบํารุงกาม เพิ่มสมรรถภาพทางเพศ ตัวอย่าง • โฆษณายาระบายบรรเทาอาการท้องผูก ว่าสามารถลดน้ำหนัก ละลายไขมัน/ ลดไขมัน • โฆษณายา ว่ารักษาเอดส์ มะเร็ง • แจกแจงสรรพคุณส่วนประกอบของ สมุนไพรแต่ละชนิดที่มีอยู่ในยา เช่น โด่ไม่รู้ล้ม บำรุงความกำหนัด แก้ ปัสสาวะพิการ หรือ โสมจีน แก้เสื่อม สมรรถภาพทางเพศ เสริมภูมิต้านทาน เป็นต้น เสมือนกินแล้วจะได้ผลตามที่ กล่าวอ้าง ซึ่งที่จริงแล้วการออกฤทธิ์ ของยาจะเป็นการออกฤทธิ์โดยรวม และมีสรรพคุณตามที่ได้รับอนุญาต ขึ้นทะเบียน คือ บำรุงร่างกาย เท่านั้น ตัวอย่าง โฆษณาว่าเป็น ยาบํารุงกาม เพิ่มสมรรถภาพทางเพศ
  15. 15. 8 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาสรรพคุณยาว่าสามารถ รักษาโรคร้ายแรง ได้แก่ โรคเบาหวาน มะเร็ง อัมพาต วัณโรค โรคเรื้อน รวมถึงโรคหรืออาการของโรคเกี่ยวกับ สมอง หัวใจ ปอด ตับ ม้าม และไต ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาทําให้เข้าใจผิด ว่ามีตัวยาเป็นส่วนประกอบ หรือมี แต่ปริมาณน้อยกว่าที่โฆษณา ตัวอย่าง โฆษณาว่าสามารถบรรเทา/ บําบัด/รักษา/ป้องกันโรคมะเร็ง อัมพาต วัณโรค โรคเรื้อน โรคหรืออาการของโรคเกี่ยวกับ สมอง หัวใจ ปอด ตับ ม้าม และไต ตัวอย่าง ทำให้เข้าใจว่ามีตัวยาปริมาณ 1,000 มิลลิกรัม แต่มีปริมาณยา จริงเพียง 500 มิลลิกรัม หรือ ไม่มีเลย
  16. 16. 9 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณายาหรือทำให้เข้าใจว่า • เป็นยาทําให้แท้งลูกหรือ ขับระดูอย่างแรง • เป็นยาคุมกําเนิด ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาสรรพคุณยาอันตราย ยาควบคุมพิเศษ ต่อประชาชนทั่วไป ตัวอย่าง โฆษณาอวดอ้างว่า เป็นยาขับ ประจําเดือน ยาทำแท้ง ช่วยยุติ การตั้งครรภ์ไม่พึงประสงค์ โฆษณาว่าเป็นยาคุมกําเนิด ตัวอย่าง • โฆษณาว่าเป็น “ยารักษาสิว” “ยารักษาฝ้า” “ยาคุมกำเนิด” “ยาลดความดันโลหิต” • การโฆษณายาฉีดทุกประเภท
  17. 17. 11 อาหารเป็นผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีสรรพคุณในการบำบัด รักษา ป้องกัน บรรเทาโรคหรืออาการของโรค และไม่มีผลกับโครงสร้างของ ร่างกาย โดยผลิตภัณฑ์อาหาร อาทิ ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร เครื่องดื่มผสม สารสกัดหรือผสมวิตามินต่าง ๆ กาแฟปรุงสำเร็จชนิดผง ฯลฯ มักพบ การโฆษณาที่ไม่ถูกต้อง ในหลากหลายลักษณะ เช่น ลดความอ้วน ช่วยผิวขาว ใส กระจ่าง รักษาโรค กำจัด/ขับสารพิษ เป็นต้น ซึ่งหากพบการอวดอ้าง ลักษณะดังกล่าว รู้ ได้ทันทีว่าเป็นการโฆษณาที่ไม่ได้รับอนุญาต และ อาจเป็นการโฆษณาที่หลอกลวง โดยลักษณะ/ตัวอย่างข้อความในโฆษณา ที่ต้องเฝ้าระวัง สรุปโดยสังเขปได้ ดังนี้ การเฝ้าระวังโฆษณาอาหาร ¹éÓËÁÑ¡ ÊÁعä¾Ã
  18. 18. 12 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาคุณประโยชน์ของอาหารที่ ไม่ได้รับอนุญาต และอาจหลอกลวง ให้เกิดความหลงเชื่อโดยไม่สมควร ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาคุณประโยชน์ของอาหารที่ ไม่ได้รับอนุญาต และอาจหลอกลวง ให้เกิดความหลงเชื่อโดยไม่สมควร ตัวอย่าง โฆษณาว่าทำให้ผมมีน้ำหนัก เงางาม ป้องกันผมร่วง ผมขาว ตัวอย่าง • โฆษณาว่าผิวขาว เนียน ผิวพรรณเปล่งปลั่ง สดใส ลดริ้วรอยเหี่ยวย่น ลดสิว กระ จุดด่างดำ • ลดน้ำหนักส่วนเกินได้รวดเร็วและ ปลอดภัยด้วยอาหารลดน้ำหนัก... สามารถลดน้ำหนักได้อาทิตย์ละ อย่างต่ำ 5 กิโลกรัม โดยร่างกายไม่อ่อนเพลีย
  19. 19. 13 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาคุณประโยชน์ของอาหารที่ ไม่ได้รับอนุญาต และอาจหลอกลวง ให้เกิดความหลงเชื่อโดยไม่สมควร ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาคุณประโยชน์ของอาหารที่ ไม่ได้รับอนุญาต และอาจหลอกลวง ให้เกิดความหลงเชื่อโดยไม่สมควร ตัวอย่าง • ช่วยซ่อมแซมและขจัดสารพิษของ ร่างกาย...ช่วยให้ร่างกายแข็งแรง สามารถต้านทานโรคภัยไข้เจ็บ ได้ดีขึ้น มีภูมิคุ้มกันโรคที่ดีขึ้น... • ...ลดสารพิษที่มาจากอาหารและ มลพิษทางอากาศ ช่วยป้องกัน ไม่ให้เซลล์ในร่างกาย เปลี่ยนแปลงเป็นมะเร็ง... • ช่วยในการเจริญเติบโตของ ร่างกาย เช่น ช่วยเพิ่มความสูง เป็นต้น ตัวอย่าง • เครื่องดื่มสมุนไพรจีน สูตรนี้เป็นสุดยอดของเครื่องดื่ม สมุนไพร... โสมอเมริกา... ป้องกันโรคหัวใจ สมองฝ่อ สมองเสื่อม... โสมเกาหลี... ป้องกันโลหิตจาง... ปักคี้ผิวดํา... ป้องกันเบาหวาน... เจี่ยเต็กย้ง... ป้องกันไตวาย... • โฆษณาว่าบำรุงร่างกาย เช่น บำรุงสมอง หัวใจ ประสาท สายตา • ช่วยระงับกลิ่นกาย กลิ่นปาก • ทำให้ฟันขาว • ยับยั้งการเจริญเติบโตของเชื้อโรค • สร้างภูมิคุ้มกันให้กับร่างกาย ¹éÓËÁÑ¡ ÊÁعä¾Ã
  20. 20. 14 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาคุณประโยชน์ของอาหารที่ ไม่ได้รับอนุญาต และอาจหลอกลวง ให้เกิดความหลงเชื่อโดยไม่สมควร ตัวอย่าง • ช่วยแก้ปัญหาวัยทอง เช่น ลดอาการ ร้อนวูบวาบ ป้องกันโรคกระดูกพรุน เป็นต้น • การโฆษณาว่าช่วยบํารุงและเสริมสร้าง ประสิทธิภาพทางเพศ เช่น เพิ่มขนาด อวัยวะเพศ เพิ่มน้ำรัก เพิ่มความอึด • ยืนยันว่ามีผลการศึกษาทาง วิทยาศาสตร์ แต่ไม่ได้ระบุเอกสาร อ้างอิงใด ๆ หรือมีเอกสารวิจัย ที่จ้างทำขึ้น • บอกแต่ประโยชน์แต่ไม่บอกโทษ หากรับประทานมากเกินไป และ ระบุว่าไม่ก่อให้เกิดอาการข้างเคียงใด ๆ • แสดงบทสัมภาษณ์ผู้ป่วยที่ใช้ผลิตภัณฑ์ อาหาร แล้วโรค/อาการของโรคต่าง ๆ หายหรือดีขึ้น • แสดงภาพก่อนและหลัง (Before and After) ของผู้ ใช้ผลิตภัณฑ์ ซึ่งสื่อให้ เข้าใจว่าเมื่อรับประทานผลิตภัณฑ์แล้ว ทำให้ ได้ผลดีขึ้น เช่น น้ำหนักลดลง โรคหรืออาการของโรคดีขึ้น เป็นต้น
  21. 21. 15 ยอด ดีเลิศ เด็ดขาด ศักดิ์สิทธิ์ มหัศจรรย์ ที่สุด สุดยอด เยี่ยม เยี่ยมยอด ยอดเยี่ยม ดีที่สุด เลิศที่สุด ชนะเลิศ เลิศเลอ ดีเด็ด วิเศษ ฮีโร่ บริสุทธิ์ ล้ำเลิศ ชั้นเลิศ เลิศล้ำ หนึ่งเดียว พิเศษ ยอดไปเลย เยี่ยมไปเลย ที่หนึ่งเลย โดดเด่น ปาฏิหาริย์ ตัวอย่างคำหรือข้อความที่ไม่อนุญาต ให้ใช้ในการโฆษณา คุณภาพ คุณประโยชน์ และสรรพคุณ ของอาหาร
  22. 22. 17 การเฝ้าระวังโฆษณาเครื่องสำอาง เครื่องสำอาง เป็นผลิตภัณฑ์ ใช้ภายนอก เพื่อความ สะอาด ความสวยงาม และมีผลต่อร่างกายเพียงแค่ผิวภายนอกเท่านั้น ไม่สามารถลงลึกถึงผิวชั้นในได้ และไม่มีผลเปลี่ยนแปลงโครงสร้าง หรือการทำงานของร่างกาย แต่ปัจจุบันยังพบเห็นข้อความโฆษณา เครื่องสำอางที่อวดอ้างเกินจริงหลากหลายลักษณะ โดยลักษณะการโฆษณา เครื่องสำอางที่ต้องเฝ้าระวัง มีดังนี้ ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ ตัวอย่าง ...กรณีที่มีปัญหาผมร่วง ผมบาง หนังศีรษะล้าน หรือชะลอการเกิด ผมขาวและต้องการเร่งเส้นผมใหม่ เกิดขึ้น... ให้ ใช้ครีมยี่ห้อ...
  23. 23. 18 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ ตัวอย่าง • …สบู่... เพื่อผิวหน้าขาวใส...ครีมทาง่ามขา รักแร้ขาว เป็นครีมที่ใช้ทารักแร้ ง่ามขา... • ...ครีมหน้าขาวใสถาวร… • ...ช่วยให้ ใบหน้าขาวขึ้น... • ...เห็นนะว่าผิวเปลี่ยน...เนียนขึ้น...ขาวขึ้น... • ...พร้อมเผยผิวใหม่ที่ขาวใสได้ทันที... • …ยับยั้งกระบวนการสร้างสีผิวที่ผิดปกติ… • ...สูตรผสมพิเศษ...ซึ่งมีคุณสมบัติยับยั้งการทำงานของ Tyrosinase ซึ่งเป็นตัวสร้างเม็ดสีเมลานิน... • ...เพื่อช่วยยับยั้งกระบวนการสร้างเมลานิน ที่เป็น สาเหตุของผิวหมองคล้ำ • ...ป้องกันปัญหา ฝ้า กระ... • ...ช่วยลดสิวฝ้า....สบู่ลดฝ้า... • ...สิวอักเสบยุบไปเยอะมาก...สิวนี้ยุบเกือบหมด หน้าก็เรียบ... • ...ยังปกป้องผิวจากโรคผิวหนัง ผด ผื่นคัน ช่วยฆ่าเชื้อแบคทีเรีย เชื้อรา กลาก เกลื้อน... ช่วยลดการอักเสบของผิวหนัง...
  24. 24. 19 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ ตัวอย่าง • ...สวยเพรียว กระชับไว เพียงคุณมีเวลา 10-15 นาที • เจลและครีมผ่านการค้นคว้าเพื่อให้เหมาะกับผู้ที่มี ปัญหาเกี่ยวกับเซลลูไลท์ ไขมันส่วนเกินตามร่างกาย ผิวหนังห้อยหย่อนคล้อยหลังคลอดบุตร หลังลดน้ำหนัก ช่วยผิวแตกลายให้จางลงและ เรียบเนียนขึ้น หรือรักษารูปร่างให้คงเดิม เหมาะสำหรับ ผู้ที่ไม่มีเวลาดูแลตัวเอง เพียงทาและนวดเจลและครีม บริเวณที่ต้องการ จะได้รูปร่างและสัดส่วนที่สวยงามขึ้น • ...หลังผ่าตัดคลอด น้ำหนักลดแต่มีปัญหาของเซลลูไลท์ หน้าท้องหย่อนคล้อย ผิวแตกลาย ได้ทดลองใช้... เซลลูไลท์และหน้าท้องเป็นชั้น ๆ หายไป ผิวและหน้าท้อง เรียบเนียน รูปร่างกระชับ ผิวแตกลายจางลงและเรียบ เนียนขึ้น เนียนนุ่มยามสัมผัส สามารถกลับไปใส่เสื้อผ้า ก่อนผ่าตัดได้ • ...ชุดกระชับผิวหน้าโดยไม่ต้องศัลยกรรม...ขนาดแก้ม ลดลง 0.3-1.5 ซม. ...วัดความกระชับของผิวคุณได้ด้วย ไม้บรรทัดนี้ ใน 10 นาที...
  25. 25. 20 ตัวอย่าง • ...ส่วนผสมของน้ำมันนั้นต้องครบและถูกต้องตามสูตร โดยแต่ละชนิดต้องมีคุณสมบัติเฉพาะตัว เช่น ช่วยกระตุ้นการไหลเวียนของโลหิต และช่วยให้ ไขมันขาว และของเหลวใต้ผิวกระจายออกไปสู่ระบบการขจัด ของเสีย... • ...ลดปัญหาโรคเหงือก... • …คุณประโยชน์ 1. ช่วยให้อวัยวะเพศชายแข็งตัวมีชีวิตชีวา 2. เพิ่มระยะเวลาในการแข็งตัว ช่วยให้ สามารถมีเพศสัมพันธ์ได้นานขึ้น ในแต่ละครั้ง 3. สามารถมีเพศสัมพันธ์ได้บ่อยมากขึ้น 4. ช่วยให้กระฉับกระเฉงมีชีวิตชีวา... ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ
  26. 26. 21 ตัวอย่าง • ...ช่วยต่อต้านอนุมูลอิสระ... • ...ลบริ้วรอย...เสริมสร้างคอลลาเจนขึ้นใหม่ ...เพิ่มการไหลเวียนเลือด... • ...ซ่อมแซมเซลล์ผิวหน้าให้มีความสมบูรณ์...ซ่อมแซม และปกป้องเซลล์ผิว กระตุ้นการทำงานของเซลล์ผิว ช่วยสร้างคอลลาเจนให้ผิวหน้าเต่งตึง... • ...ท้าทายแรงโน้มถ่วงของธรรมชาติด้วยเทคโนโลยี Biolifting ยกกระชับผิว... • ...บำรุงยกกระชับผิวหน้า เห็นผลทันทีที่ใช้... • ...ปฏิบัติตรงเข้ากระตุ้นการทำงานของระบบไหลเวียน น้ำหล่อเลี้ยงตามธรรมชาติ คืนความอิ่มเอิบ สู่แหล่งกักเก็บน้ำใต้ผิวธรรมชาติ กระตุ้นและ เพิ่มระดับการหมุนเวียนของน้ำหล่อเลี้ยงในชั้นผิว ...หล่อเลี้ยงผิวธรรมชาติอย่างแท้จริงจากภายใน... ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ
  27. 27. 22 ตัวอย่าง • ...ช่วยปรับสภาพทรวงอกคุณให้เต่งตึงขึ้น และยังช่วย เพิ่มขนาดอกให้ ใหญ่ขึ้นจนคนใกล้ชิดคุณสามารถ สังเกตได้ภายใน 2-3 สัปดาห์ จะเพิ่มขึ้น 1-2 นิ้ว และจะอยู่ตัวอย่างถาวร โดยไม่ยุบ เมื่อคุณใช้ 3 กระปุก รับรองผลถาวร... • ...ขยายเสน่ห์ อกสวย ...ช่วยกระชับทรวงอกและขยาย ทรวงอกให้ดูอวบอิ่ม เต่งตึงได้รูป ...เปล่งปลั่ง และ มีน้ำมีนวลมากขึ้น... • ...อกสวยแน่! เพียงแค่ใช้ 2-3 ครั้ง ก็รู้สึกได้ทันทีถึงการเปลี่ยนแปลง 1. อกแฟบ หย่อนยานหลังคลอดบุตร 2. อายุเริ่มเป็นสาวเต็มตัว แต่อกยังเล็กอยู่ ...ปัญหาอกไม่สมบูรณ์หลังคลอดบุตรนั้น …ช่วยฟื้นฟูพลังผิว “ดันทรงเข้ารูป” ให้ความอิ่มเอิบ กับเนินทรวงอก เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการ มีหน้าอกที่สวยงามเปล่งปลั่งมีน้ำมีนวล บุคคลที่ ไม่พอใจกับอกตัวเอง... ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด ในสาระสําคัญ
  28. 28. 24 การเฝ้าระวังโฆษณา เครื่องมือแพทย์ เครื่องมือแพทย์ เป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์สุขภาพที่อยู่ ในความรับผิดชอบของสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) ซึ่งมักจะพบปัญหาการโฆษณาโอ้อวดเกินจริง โดยส่วนใหญ่จะพบปัญหา ในเครื่องใช้หรือเครื่องมือที่ใช้เพื่อกายภาพบำบัด เช่น เก้าอี้ ไฟฟ้าสถิต เตียงนวดอินฟราเรด เป็นต้น โดยมีการโฆษณาในลักษณะที่สามารถ บรรเทา และรักษาโรคต่าง ๆ ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งโรคอัมพฤกษ์ อัมพาต เบาหวาน ความดันโลหิตสูง หรือสามารถขจัดสารพิษออกจาก ร่างกายได้ ทั้งนี้หากประชาชนพบการโฆษณาเกินจริงในลักษณะโอ้อวด ดังกล่าว ควรแจ้ง อย. เพื่อดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีลักษณะการโฆษณา เครื่องมือแพทย์/ตัวอย่างข้อความในโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวังอื่น ๆ อีก ดังนี้
  29. 29. 25 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การแสดง การรับรอง หรือ ยกย่อง คุณประโยชน์ของเครื่องมือแพทย์ โดยบุคคลหนึ่งบุคคลใดไม่ว่าจะ ทางตรงหรือทางอ้อม ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ชักนำให้ผู้บริโภคมีการใช้ เครื่องมือแพทย์ด้วยตัวเอง หรือ รับบริการอย่างเกินความจำเป็น หรือ ไม่เหมาะสม จนอาจได้รับอันตราย จากการใช้ ตัวอย่าง แพทย์....(ชื่อ)... ให้การรับรองว่า เครื่องมือแพทย์ได้มาตรฐาน และ ใช้รักษาโรคได้ผลดี ตัวอย่าง โฆษณาว่าควรใช้เครื่องมือแพทย์... (ชื่อ)... ทุกวัน โดยการใช้เครื่องมือแพทย์ ดังกล่าวไม่มีผลข้างเคียงใด ๆ ทั้งสิ้น
  30. 30. 26 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การจัดให้มีรางวัลด้วยการเสี่ยงโชคโดย วิธีใด ๆ ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง การโฆษณาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดใน สาระสำคัญเกี่ยวกับเครื่องมือแพทย์ ตัวอย่าง จัดให้มีการส่งเสริมการขายด้วย การเสี่ยงโชค หรือจับฉลาก ตัวอย่าง • บรรเทาและรักษาโรคต่าง ๆ โดยเฉพาะ อย่างยิ่งโรคอัมพฤกษ์ อัมพาต เบาหวาน ความดันโลหิตสูง ฯลฯ • ควบคุมการสะสมของไขมันส่วนเกิน ทำให้ รูปร่างสมส่วน • ลดความอ้วนได้โดยไม่ต้องพึ่งยาลดความอ้วน หรือ การออกกำลังกาย สามารถกระชับเอว ต้นแขน และต้นขา • เสริมสร้างภูมิคุ้มกันโรคในร่างกายมนุษย์ โดยขจัดเซลล์เก่าและสร้างเซลล์ใหม่ขึ้นมา ทดแทน • ขจัดของเสีย หรือสามารถทำลายแบคทีเรีย
  31. 31. 27 ตัวอย่างคําหรือข้อความที่ไม่อนุญาต ให้ใช้ในการโฆษณาเครื่องมือแพทย์ ยอด ยอดเยี่ยม พิเศษ ดีเลิศ วิเศษ เด็ดขาด หายขาด หายห่วง ทันใจ ฉับพลัน ศักดิ์สิทธิ์ มหัศจรรย์ ที่หนึ่ง เหนือกว่า เป็นที่หนึ่ง ปลอดภัยที่สุด เหมาะสมที่สุด ปลอดภัย ที่สุด แน่นอน มั่นใจ ไม่มีผลข้างเคียง หมดกังวล คำ หรือข้อความภาพ หรือเสียงอันใด ที่มีความหมายทำนองเดียวกัน
  32. 32. 29 วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน ที่มีการใช้อย่างแพร่หลาย เช่น ผลิตภัณฑ์ป้องกันกำจัดแมลง ฯลฯ พบว่า คําหรือข้อความซึ่งอวดอ้างเกินจริง และ อย.ไม่อนุญาตให้ใช้ในการ โฆษณาวัตถุอันตราย ดังนี้ การเฝ้าระวังโฆษณา วัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน
  33. 33. 30 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์ฉีดพ่นกำจัดแมลง ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์แชมพู กำจัดเห็บ เหา หมัด ไร ในสัตว์เลี้ยง ตัวอย่าง • กำจัดแมลงได้ทุกชนิด • พลังแรง • พิฆาตยุงแรงสูง • เพิ่มพลังกำจัด • สูตรฆ่าแมลง…เรียบ…เร็ว • สูตรมือปราบแมลง ตัวอย่าง • ประสิทธิภาพสูง • ปลอดภัยต่อสุนัข • กำจัดตัวเบียนทุกชนิด • ทำให้ผิวหนังสุขภาพดี
  34. 34. 31 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์เหยื่อกำจัดแมลงสาบ ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์เหยื่อกำจัดมด ตัวอย่าง • จะตายพร้อมกันในรัง หรือ ตายยกรัง • ทำให้แมลงสาบตายเพิ่มอีก.. ตัวตายในรัง • ไม่จำเป็นต้องเก็บกวาดซาก แมลงสาบ • ไม่ทิ้งสารตกค้าง • ไม่มีผลต่อเด็ก สัตว์เลี้ยง และอาหาร • สูตรยาพิเศษ ตัวอย่าง • ฆ่ามดได้ทั้งรัง ตายยกรัง ตายในรัง • ชนิดใหม่ที่สามารถฆ่ามดได้ทั้งรัง • ฆ่าได้ทั้งรังภายใน 1 สัปดาห์ • ไม่เกิดปฏิกิริยาต่อมดที่ขนเหยื่อ แต่มีผลทำให้มดตายทั้งรัง
  35. 35. 32 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์ทาผิวหนังเพื่อไล่ยุง ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์ยาจุดกันยุง ตัวอย่าง • ผ้าเย็น ผ้าหอม น้ำหอม • ใช้ ได้บ่อยเท่าที่ต้องการ • ไม่ระคายเคืองผิวหนัง • โลชั่นธรรมชาติ • อนุญาตให้ระบุระยะเวลา ป้องกันยุงบนฉลากได้ ไม่เกิน 7 ชั่วโมง ตัวอย่าง • ปลอดยุง ปราศจากยุง
  36. 36. 33 ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ผลิตภัณฑ์ยากันยุงที่ใช้กับ เครื่องไฟฟ้า ลักษณะการโฆษณาที่ต้องเฝ้าระวัง ก้อนดับกลิ่น ตัวอย่าง • ฆ่ายุง กำจัดยุง ตัวอย่าง • ใช้ ใส่โถปัสสาวะเพื่อระงับ การแพร่เชื้อ • ปรับอากาศให้หอม • ให้กลิ่นหอมสดชื่นโดย กลิ่นไม่ติดเสื้อผ้าหรือ ของใช้
  37. 37. 34 ขจัดคราบเหนือกว่า คราบสกปรกทุกชนิด ถนอมสุขภัณฑ์ ถนอมมือ ที่คิดค้นขึ้นเป็นพิเศษ น้ำหอมปรับอากาศ ประสิทธิภาพสูง ประสิทธิภาพเยี่ยม หมดจดอย่างมีอนามัย ไร้สารตกค้าง ใช้กับสุขภัณฑ์ได้ทุกชนิด _ ไม่เป็นอันตรายต่อสุขภัณฑ์ ท่อน้ำ หรือระบบบําบัดน้ำเสีย _ ยังสามารถเป็นน้ำหอมปรับอากาศ ที่ให้กลิ่นหอมของดอกไม้ที่สดชื่น _ ระบบเดียวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด _ สูตรใหม่ลดกลิ่นฉุน ลดควัน (สําหรับผลิตภัณฑ์ประเภทกรด ด่าง) _ ใช้น้ำยาทําความสะอาดพื้นทุกวันช่วยป้องกันคุณจากโรคภัยที่มองไม่เห็น _ ฆ่าเชื้อโรค 99.99 %, 100% ตัวอย่างคําหรือข้อความที่ไม่อนุญาต ให้ใช้ในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด ผลิตภัณฑ์ฆ่าเชื้อโรคพื้น และเครื่องสุขภัณฑ์
  38. 38. 35 ได้ผลเด็ดขาด ได้ผล 100% (ร้อยเปอร์เซ็นต์) ปลอดภัย ไม่เป็นอันตราย ออกฤทธิ์แรง ไม่เป็นพิษ ตัวอย่างคําหรือข้อความที่ไม่อนุญาต ให้ใช้ในการโฆษณาวัตถุอันตรายที่ใช้ในบ้านเรือน
  39. 39. 36 พบผลิตภัณฑ์อาหาร เครื่องสำอาง ยาแผนโบราณ อุปกรณ์ การแพทย์ หรือ เครื่องมือกายภาพบำบัด ที่โฆษณาว่าสามารถรักษา โรคร้ายแรง/เรื้อรัง หรือช่วยเปลี่ยนแปลงโครงสร้างร่างกาย นอกจากนี้ ยังอ้างว่า อย. รับรอง หรือ ผ่าน อย. แล้ว ทั้ง ๆ ที่ อย. ไม่เคยอนุญาต ให้โฆษณาในลักษณะรักษาโรค ลดความอ้วน เพื่อหุ่นเพรียว ผิวสวยเลย คุณเคยไหม? อย. บอกต่อ …. ข้อความโฆษณา ที่ อย. ไม่อนุญาต
  40. 40. 37 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง ยา ยาบำรุงร่างกาย ยาลูกกลอน ยาระบายมะขามแขก ยาแผนโบราณ • ช่วยให้มีเรี่ยว มีแรง ปึ๋งปั๋ง เสริมสมรรถภาพทางเพศ • รักษาโรคเบาหวาน อัลไซเมอร์ • ลดไขมัน ลดโคเลสเตอรอล ลดความอ้วน • แก้อาการนอนไม่หลับ อาหาร ไม่ย่อย รักษาไต ตับ • แก้เบาหวาน • ลดความดัน เพิ่มสมรรถภาพ ทางเพศ (ปัญหาที่มักพบ คือ ขึ้นทะเบียนเป็นผลิตภัณฑ์ยา แต่โฆษณาสรรพคุณ เกินกว่าที่ได้รับอนุญาตจาก อย.) ตัวอย่าง ข้อความโฆษณาเกินจริง มีหลากหลายรูปแบบ โปรดจดจำไว้ โฆษณาอ้างเกินจริง ตามที่ ปรากฏในตาราง …อย่าเชื่อ ….อย่าซื้อ ….อย่าใช้
  41. 41. 38 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง อาหาร กาแฟปรุงสำเร็จ • ช่วยลดน้ำหนัก • เผาผลาญไขมัน กระชับ สัดส่วน • ช่วยให้ผิวพรรณสดใส ผิวขาว • ช่วยเพิ่มขนาดหน้าอก และ ความเต่งตึง • ปรับระดับน้ำตาลในเลือด • ช่วยเพิ่มพลังทางเพศ สำหรับ ผู้ชาย เครื่องดื่ม อาทิ เครื่องดื่ม สมุนไพร น้ำผลไม้ ผสมสมุนไพร • กินแล้วบำรุงผิวพรรณ ให้สดใส • รักษาโรคเบาหวาน มะเร็ง อัมพาต วัณโรค โรคเรื้อน โรคหรืออาการของโรคสมอง หัวใจ ปอด ตับ ม้าม ไต • ลดอ้วน ทำให้น้ำหนักร่างกาย รอบเอว รอบสะโพก รอบแขน ลดลง • ช่วยการกำจัด และขับสารพิษ ออกจากร่างกาย • สร้างภูมิคุ้มกันในร่างกาย ทำลายอนุมูลอิสระ • ลดโคเลสเตอรอล
  42. 42. 39 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง ผลิตภัณฑ์ เสริมอาหาร ทั้งในรูปแบบเม็ด แคปซูล ของเหลว ฯลฯ • อ้าง อย.รับรองว่ารักษาโรค ลดไขมัน ได้ • ช่วยให้ความจำดี • ป้องกันมะเร็ง ช่วยลดระดับ น้ำตาลในเลือด • ขับสารพิษและไขมัน ในร่างกาย • อวดอ้างรักษาโรคมะเร็ง เบาหวาน หัวใจ ภูมิแพ้ ความดันโลหิตสูง เสริมสมรรถภาพทางเพศ ลดโคเลสเตอรอล เพิ่มออกซิเจนให้เซลล์ร่างกาย เพิ่มภูมิต้านทานโรค น้ำคลอโรฟิลล์ • ล้างสารพิษออกจากร่างกาย
  43. 43. 40 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง เครื่องสำอาง ครีมทาผิวกาย / ทาผิวหน้า • ทาแล้วสามารถสลายไขมัน ลดเซลลูไลท์ • ช่วยให้ทรวงอกกระชับได้รูปทรง • สร้างคอลลาเจนให้หน้าเต่งตึง ยกผิวส่วนที่หย่อนคล้อย • เสริมสร้างเซลล์ผิวใหม่ ปรับสภาพผิวให้ดีขึ้นจากภายใน เจลทาผิวหน้า • ทาแล้วช่วยให้รูปหน้าเรียว เล็กลง ครีมทาสิว-ฝ้า • ในตลับเดียว มีสารหยุดยั้ง ไม่ให้เกิดสิวหรือฝ้าขึ้นมาใหม่ • รักษา ฝ้า กระ จุดด่างดำ • ครีมทาสิว มีตัวยาช่วยลด การอักเสบของสิว • ใช้แล้วกระ ฝ้า หาย ไวท์เทนนิ่งครีม • ฟื้นฟูผิวให้แข็งแรง ขาวใส ในทันที
  44. 44. 41 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง เครื่องมือแพทย์ เข็มขัดสั่นสะเทือน (ผู้ขายมักเรียกว่า เข็มขัดลดอ้วน / เข็มขัดลดสัดส่วน / เข็มขัดกระชับ สัดส่วน / เข็มขัดรัดหุ่น) • ควบคุมการสะสมของไขมัน ส่วนเกิน รูปร่างสมส่วน • ลดความอ้วนได้โดยไม่ต้องพึ่ง ยาลดความอ้วน หรือ การออกกำลังกาย • กระชับเอว ต้นแขน ต้นขา • ใช้แล้วเสมือนได้ออกกำลังกาย • ช่วยลดหรือกระชับทุกสัดส่วน โดยเสียเวลาไม่กี่นาที เตียงนวดอินฟราเรด • บรรเทาและรักษาโรคต่าง ๆ • เสริมสร้างภูมิคุ้มกันโรค ในร่างกายมนุษย์ โดยขจัด เซลล์เก่าและสร้างเซลล์ใหม่ ขึ้นมาทดแทน • ขจัดของเสีย ทำลาย แบคทีเรีย
  45. 45. 42 ผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างข้อความโฆษณาเกินจริง เก้าอี้ ไฟฟ้าสถิต • บรรเทาและรักษาโรคต่าง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในคนที่ เป็นโรคอัมพฤกษ์ อัมพาต เบาหวาน ความดันโลหิตสูง ฯลฯ คอนแทคเลนส์ แฟชั่น • ทำให้ดวงตาดูกลมโต • ดวงตาเป็นประกาย ดูโดดเด่น • ดวงตาโตขึ้นอย่างเห็นได้ชัดเจน จนใคร ๆ ต้องมอง • ดวงตาดูเข้มขึ้น • คอนแทคเลนส์ รุ่นตาหวาน สวยใส
  46. 46. 43 ประเด็นที่แจ้งข้อมูล หน่วยงานที่รับผิดชอบ พบความบกพร่องของผลิตภัณฑ์ สุขภาพ** ที่เห็นได้ชัดเจน เช่น เสียก่อนหมดอายุ ไม่มีฉลากภาษาไทย การแสดงฉลากไม่ครบถ้วน เป็นต้น สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (อย.) แจ้งร้องเรียนได้ที่ สายด่วน อย. 1556 โทรศัพท์ 0 2590 1556 0 2590 7354-5 โทรสาร 0 2590 1556 0 2590 7355 อีเมล์ 1556@fda.moph.go.th จดหมาย/หนังสือ ได้ที่ ตู้ ปณ. 1556 ปณฝ.กระทรวง สาธารณสุข จังหวัดนนทบุรี 11004 ร้องเรียนด้วยตนเอง - ในเขตกรุงเทพฯ แจ้งที่ ศูนย์เฝ้าระวังและรับเรื่องร้องเรียน ผลิตภัณฑ์สุขภาพ อาคาร 1 ชั้น 1 สำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา - ต่างจังหวัด แจ้งที่ กลุ่มงานคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด หมายเหตุ กรณีนอกเวลาราชการ สายด่วน อย. 1556 จะมีเทปบันทึก ให้ฝากข้อความอัตโนมัติ พบโฆษณาโอ้อวด หลอกลวง หรือ ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ สุขภาพ** ไม่ว่าจะเป็นโฆษณาโดยวิธีใด พบการผลิต นำเข้า หรือ ขายยา และ วัตถุเสพติด โดยไม่ได้รับอนุญาต พบการผลิต นำเข้า หรือขาย ผลิตภัณฑ์สุขภาพ** ปลอม พบการผลิต หรือ ขายผลิตภัณฑ์ที่ ห้าม หรือมีสารห้ามใช้ เช่น ยาชุด ครีมทาฝ้าที่มีสารปรอทแอมโมเนีย หรือ ไฮโดรควิโนน หรือ กรดวิตามินเอ อาหารที่ผสมสารบอแรกซ์ สารฟอกขาว หรือ กรดซาลิซิลิก เป็นต้น ได้รับอันตรายจากการบริโภคหรือใช้ ผลิตภัณฑ์สุขภาพ** ทั้ง ๆ ที่ได้ ปฏิบัติตามวิธีใช้ คำแนะนำ หรือ ข้อควรระวัง ตามที่ระบุบนฉลากแล้ว พบการทุจริตและประพฤติมิชอบของ เจ้าหน้าที่ และหน่วยงานภายใน อย. ช่องทางการแจ้งข้อมูล / แจ้งเบาะแส ผลิตภัณฑ์สุขภาพและประเด็นอื่น ๆ
  47. 47. 44 ประเด็นที่แจ้งข้อมูล หน่วยงานที่รับผิดชอบ สถานที่ปรุงหรือจำหน่ายอาหารสด อาหารพร้อมบริโภค อาทิ อาหาร สกปรกกินแล้วท้องเสีย จำหน่าย สินค้าหมดอายุในร้านค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต ปั๊มน้ำมัน 1. กทม. แจ้งที่กรุงเทพมหานคร หมายเลขโทรศัพท์ 1555 หรือ สำนักงานเขตทุกเขต 2. ต่างจังหวัด แจ้งที่ เทศบาล ได้รับความเดือดร้อนจากเพื่อนบ้าน / สิ่งแวดล้อม อาทิ เพื่อนบ้านส่งเสียงดัง หรือ โรงงานยาทิ้งขยะส่งกลิ่นเหม็น เป็นต้น ถูกหลอกให้ซื้อเครื่องกรองน้ำ เครื่องทำน้ำแข็ง ตู้เย็น โทรทัศน์ บ้านจัดสรร ที่ไม่ได้คุณภาพ ไม่ได้รับความเป็นธรรม ถูกเอาเปรียบ จากการซื้อสินค้าและบริการ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครอง ผู้บริโภค หมายเลขโทรศัพท์ 1166 พบเห็นการขายตรงสินค้า โดยไม่ได้รับอนุญาต สินค้าราคาแพง ( ในที่นี้รวมถึงราคา ของผลิตภัณฑ์สุขภาพ** ด้วย) ไม่ติดป้ายแสดงราคาสินค้า กรมการค้าภายใน กระทรวงพาณิชย์ หมายเลขโทรศัพท์ 1569 ซื้ออาหารแล้วถูกโกงตาชั่ง กองชั่งตวงวัด กระทรวงพาณิชย์ หมายเลขโทรศัพท์ 1569 พบแพทย์ไม่มีจรรยาบรรณหลอกลวง ทำให้คนไข้ ได้รับอันตราย แพทยสภา หมายเลขโทรศัพท์ 0 2590 1881 และ 0 2590 1886-7 แพทย์สั่งจ่ายยาผิดประเภทไม่ตรงกับ โรคที่เป็น
  48. 48. 45 ประเด็นที่แจ้งข้อมูล หน่วยงานที่รับผิดชอบ สงสัยว่าคลินิกที่ให้การรักษา เป็นคลินิกเถื่อน กรมสนับสนุนบริการสุขภาพ หมายเลขโทรศัพท์ 0 2193 7999 ร้องเรียนเกี่ยวกับประกันสังคม สอบถามเงินประกันว่างงาน เงินสงเคราะห์บุตร สำนักงานประกันสังคม หมายเลขโทรศัพท์ 1506 ร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการบัตรทอง สำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หมายเลขโทรศัพท์ 1330 หมายเหตุ - ผลิตภัณฑ์สุขภาพ** ได้แก่ ผลิตภัณฑ์อาหาร ยา เครื่องสำอาง เครื่องมือแพทย์ วัตถุอันตรายที่ใช้ ในบ้านเรือน และวัตถุเสพติด
  49. 49. ที่ปรึกษา นพ.บุญชัย สมบูรณ์สุข เลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา ภญ.ศรีนวล กรกชกร รองเลขาธิการคณะกรรมการอาหารและยา คณะผู้จัดทำ ภก.วีระชัย นลวชัย ผู้อำนวยการกองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค ภญ.พนิตนาฏ คำนุ้ย สำนักยา นายชาติชาย ตั้งทรงสุวรรณ์ สำนักอาหาร ภญ.พิณศิริ เฮงมีสวัสดิ์ กองควบคุมเครื่องมือแพทย์ ภก.คณิต ลูกรักษ์ กลุ่มควบคุมเครื่องสำอาง ภก.วิบูลย์ เวชชัยชีวะ กลุ่มควบคุมวัตถุอันตราย นางสาวทิพากร มีใจเย็น กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค นางสาวจิตรา เอื้อจิตรบำรุง กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค นางสาวจุฬาลักษณ์ นิพนธ์แก้ว กองพัฒนาศักยภาพผู้บริโภค

×