2. PROCESO ALISTAMIENTO DE PEDIDOS
El proceso en el cual realice el Diagrama de Flujo es
alistamiento de pedidos, la empresa se dedica a la venta de
productos directamente, por Catalogo, las personas realizan
sus pedidos a través de un formato en el cual escriben la
referencia que desean y la cantidad, al igual que sus datos
personales, este es entregado a la Gerente de Zona , ella se
encarga en recopilarlos y enviarlos el día de acuerdo a
programación de facturación que corresponda a su ciudad,
llegan al departamento de facturación las ordenes, ellos se
encargan de ingresarla al sistema , generan la factura junto
con la etiqueta que se coloca en la parte exterior de la caja
donde se empacan los productos , la factura y etiqueta son
entregados en el área de operaciones donde Alistan el
pedido , en línea todos los operarios trabajan sincronizados en
un solo pedido. Tiene los estantes de productos seleccionados
por Orden Alfabético y referencias.
La cantidad de Pedidos Aproximadamente en un día son 900
3. DIAGRAMA DE FLUJO-PROCESO ALISTAMIENTO
DE PEDIDOS
Simbología
Actividad
Orden Pedido
Realización de factura
Generar de Etiqueta-
Nombre -Dirección y ciudad
Productos Organizados por
referencias
Operario trabajan en línea
Picking
Alistar Caja
Alistar pedido de acuerdo a
factura
sellar caja
Colocar Etiqueta en la Caja
Ubicar en estibas por ciudad
de destino
Entregar al transportador
Para llevar a la ciudad de
origen
4. ANALISIS
El único retraso que se puede presentar es
en la entrega de los pedidos como
observamos en el diagrama, esto depende
en su gran mayoría del Clima, porque se
despachan productos a nivel nacional y al
estado de las vías.
Existe una pequeña probabilidad que
haya un retraso por faltantes,
semanalmente se hace un inventario
manteniendo existencias al día.
