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User Research Day Buenos Aires | “Los 5 errores que cometí haciendo User Research", Andrea Cantú

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Estamos felices porque el 28 de junio de 2018 realizamos el User Research Day en el Centro Cultural San Martín de la Ciudad de Buenos Aires.



¿Dónde puedes saber más?

Nos encuentras en TW: @uresearchday y Facebook: uresearchday



https://www.userresearchday.com/

Published in: Internet
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User Research Day Buenos Aires | “Los 5 errores que cometí haciendo User Research", Andrea Cantú

  1. 1. 1 Los 7 Errores que cometí al empezar en User Research Andrea Cantú
  2. 2. ...o cómo CAGARLA cuando no sabes nada :)
  3. 3. En ocasiones, ser autodidacta tiene sus desventajas... @accantu
  4. 4. @accantu
  5. 5. @accantu
  6. 6. Nadie nacemos genios del research... @accantu
  7. 7. Qué hice mal y qué me hubiera gustado saber cuando me inicié en UR... @accantu
  8. 8. Realizar un estudio con sólo 5 participantes. ERROR. 1
  9. 9. 5 participantes sirven: - Como punto de partida - Para iterar temprano - Para obtener el foco de la triangulación @accantu
  10. 10. 5 participantes NO sirven: - Para validar propuesta valor - Para tomar decisiones A/B - Cuando el foco es medir la eficiencia @accantu
  11. 11. #DesafíoLosEstándares APRENDIZAJE. 1 @accantu
  12. 12. Moderar +5 pruebas en un solo día. ERROR. 2
  13. 13. Excepto si son de Guerrilla @accantu
  14. 14. No sacrifiques el cerebro por ahorrar tiempo. Un cerebro quemado no llega a un buen debrief. @accantu
  15. 15. #SanidadMental APRENDIZAJE. 2 @accantu
  16. 16. Tocar fibras sensibles y seguir aún y sintiendo incomodidad. ERROR. 3
  17. 17. ¿Cómo hubieras reaccionado tú? ¿Qué hubieras hecho tú? REFLEXIÓN. @accantu
  18. 18. #YoPrimero APRENDIZAJE. 3 @accantu
  19. 19. Trabajar solo. ERROR. 4
  20. 20. Efecto Rashomon @accantu
  21. 21. La realidad puede ser tan compleja que mismas observaciones pueden parecer contradictorias. @accantu
  22. 22. @accantu
  23. 23. Subjetividad y percepción personal al contar la misma historia @accantu
  24. 24. #ObservoLuegoEscucho APRENDIZAJE. 4 @accantu
  25. 25. Usar un focus group como una técnica para validar un producto. ERROR. 5
  26. 26. Validar VALIDAR @accantu
  27. 27. #CuestionoMisTécnicas APRENDIZAJE. 5 @accantu
  28. 28. No limpiar la data. ERROR. 6
  29. 29. ¿Cómo te aseguras que tus hallazgos están limpios? REFLEXIÓN. @accantu
  30. 30. #HallazgosLimpios APRENDIZAJE. 6 @accantu
  31. 31. Generar reportes llenos de jerga y 0 accionables. ERROR. 7
  32. 32. @accantu affordance heurística SUS modelo conceptual carga cognitiva taxonomía topografía
  33. 33. #EntregoValor APRENDIZAJE. 7 @accantu
  34. 34. En resumen… #DesafíoLosEstándares #SanidadMental #ObservoLuegoEscucho #YoPrimero #CuestionoMisTécnicas #HallazgosLimpios #EntregoValor #ComodidadAnteTodo @accantu
  35. 35. ¿Cómo podemos ser mejores investigadores? Entendiendo a full las técnicas Generando retrospectivas al finalizar estudios Desafiando lo dicho o “establecido” Poniéndote como prioridad @accantu

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