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CPA – Avaliação 2017-2
Participação | Geral
Participação | Docente
Participação | Serviços
Participação | Híbrido
Participação Final por Curso
93%92%91%
87%87%86%86%86%
84%84%83%
82%
77%77%
75%
71%70%70%70%69%68%
66%
63%61%61%
59%
55%
Docente
75%
76%
74%
72%
75% 75%
70%
71%
72%
73%
74%
75%
76%
77%
2015-1 2015-2 2016-1 2016-2 2017-1 2017-2
Biblioteca
71,40%
75,40%
74,70%
69,00%
70,00%
71,00%
72,00%
73,00%
74,00%
75,00%
76,00%
Q27 Q28 Q29
Q27 – A biblioteca dispõe de referências bibliográficas que vc necessita
Q28 – O horário de funcionamento atende as suas necessidades
Q29 - Há espaços disponíveis reservados para os estudos
Campus
65,80% 66,10%
51,50%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Q18 Q19 Q20
Q18 – O Campus está sempre limpo
Q19 – O Campus está bem conservado
Q20 – Os espaços de convivência no Campus são suficientes
Coordenação
56,50%
62,80%
62,10%
66,70%
50,00%
52,00%
54,00%
56,00%
58,00%
60,00%
62,00%
64,00%
66,00%
68,00%
Q9 Q10 Q11 Q12
Q9 – O coordenador forneceu orientações sobre os aspectos essenciais a sua vida acadêmica
(Adapti, Tidir, Atividades Complementares, Estágios...)
Q10 – A coordenação comunica os alunos sobre assuntos relacionados ao curso
Q11 – O coordenador de seu curso colabora no encaminhamento das solicitações
Q12 – O coordenador promove reuniões em sala de aula ou com os representantes
Curso
70,20%
73,20%
75,20%
71,60%
67,00%
68,00%
69,00%
70,00%
71,00%
72,00%
73,00%
74,00%
75,00%
76,00%
Q1 Q2 Q3 Q4
Q1 - O curso promoveu o desenvolvimento de sua capacidade de pensar criticamente,
analisar e refletir sobre soluções para problemas da sociedade
Q2 – O curso contribuiu para você ampliar sua capacidade de comunicação
Q3 – O curso contribuiu para o desenvolvimento da sua capacidade de aprender e
atualizar-se
Q4 – O curso é reconhecido pelo mercado de trabalho
Informática
58,20%
46,60%
55,70%
76,60%
58,60% 61,10%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
80,00%
90,00%
Q21 Q22 Q23 Q24 Q25 Q26
Q21 – Os laboratórios específicos do curso atendem as necessidades de suas disciplinas
Q22 – O nº de computadores do campus é suficiente para as atividades
Q23 – Os computadores destinados as atividades foram adequados ao uso
Q24 – Os laboratórios de informática têm acesso à internet
Q25 – O campus tem acesso a internet sem fio
Q26 – Há laboratórios de informática de acesso livre no campus
Interdisciplinaridade
61,80%
60,10%
62,50%
61,70%
58,50%
59,00%
59,50%
60,00%
60,50%
61,00%
61,50%
62,00%
62,50%
63,00%
Q5 Q6 Q7 Q8
Q5 – Os conteúdos das disciplinas do módulo estão integrados no processo de construção
do Tidir, PI, PA
Q6 – As habilidades interpessoais de trabalho em equipe, de liderança e de negociação
São desenvolvidas na elaboração do Tidir, PI, PA
Q7 – O Tidir, PI, PA contribui para sua formação acadêmica e profissional
Q8 – As atividades desenvolvidas fora da sala de aula na elaboração do Tidir, PI, PA
contribuíram para sua aprendizagem
Serviços On-Line
60,90%
51%
54,70%
44,60% 45%
0,00%
10,00%
20,00%
30,00%
40,00%
50,00%
60,00%
70,00%
Q13 Q14 Q15 Q16 Q17
Q13 – Os serviços disponíveis no SOL Web são adequados às suas necessidades
Q14 – Os serviços disponíveis no aplicativo SOL Mobile são adequados
Q15 – O atendimento prestado pelo CAA é eficiente
Q16 - O atendimento prestado pelo telefone (Call Center) é eficiente
Q17 – Há agilidade na resolução dos protocolos
Avaliação Qualitativa
3575 Comentários
Volume de Comentários
2049
1585
3488
2517
2852
3575
0
500
1000
1500
2000
2500
3000
3500
4000
2015/1 2015/2 2016/1 2016/2 2017/1 2017/2
Tipos de Comentários
1530
1053
897
1075
824
618
1281
1007
564
1417
1333
825
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1800
Reclamações Sugestões Elogios
2016/1
2016/2
2017/1
2017/2
Comentários – 825 Elogios
303
122
97
63 59
38 38 34
21 18 11 9 7 4 1
0
50
100
150
200
250
300
350
Outros – 63 elogios
30
5 4 4 3 3 2 2 2 2 1 1 1 1
0
5
10
15
20
25
30
35
Comentários – 1417 Reclamações
251
227
197
158
147
72 71 63 62 54
40 30
16 16 13
0
50
100
150
200
250
300
Outros – 251 reclamações
49
37
14 12
9 8 8 8 7 6 5 5 4 4 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 2
0
10
20
30
40
50
60
WC
P.Integ/Global
WiFi
Crit.Notas
EaD
LAI
Proj.Int.
TorneioJu.
Bibli.
PagarP.S.
Cantina
Lab.Inf.
Bicicl.
ArCond.
Microondas
Geologia
Estágio
SalaMist.
SalaDir.
EspaçoConv.
Desorg.
Elevad
Bebed
Lab.Análise
AcessoCampus
Comentários – 1333 Sugestões
290
236
172
139
77 76 74 71
50
35 35 35 26
12 5
0
50
100
150
200
250
300
350
Outros – sugestões 290
65
19 18 17 15
11 10 10
7 7 7 7 7 6 6 6 5 5 4 4 4 3 2 2 2
0
10
20
30
40
50
60
70
EspaçoConv.
WC
Bibli.
Microondas
Pr.Int./global
Lab.Inf.
EaD
WiFi
Crit.Notas
LAI
Bicicl.
Bebed.
Esporte
ArCond.
Estágio
Cantina
TorneioJur.
2Provas/dia
CAA
Pr.Integr.
GrandesAnim.
CMV24h
FeedbackPr.
Tomadas
ElevadorB5
Plano de Ação
2018
Plano de Ação 2018 - Acadêmico
1 Adequação laboratório de Gastronomia (reforma
e aquisição de novos equipamentos);
2 Sala de audiência para o Direito;
3 Reforma do Núcleo de Práticas Jurídicas;
4 Laboratório de Usinagem e Materiais –
Engenharia Mecânica;
5 Laboratório de Análises Clínicas (Unidade de
Negócio);
6 Novos Equipamentos para o Complexo de
Comunicação;
7 Galeria de Exposição – Design;
8 Reforma da fachada do Campus.
Plano de Ação 2018 - Infraestrutura
9 Substituição da Iluminação dos Pátios.
10 Implantada iluminação de LED no Bloco B1.
11 Pintura das Salas de Aula dos Blocos B1 e B4 (4º
andar).
12 Substituição de 10 bebedouros (modelo PNE).
13 Pintura das lousas dos pátios e implantada mais uma
lousa – Júlio de Mesquita.
14 Aquisição de 7 novos aparelhos de Ar Condicionado.
15 Aquisição de mais 1 Micro-ondas.
16 Implantar Espaços de Convivência (B5 e B12) (projeto
Arquitetura) (à implantar 2018).
17 Implantado Combo na cantina do BC (pão de queijo +
café).
Plano de Ação 2018 - Informática
18 Disponibilizada a informação dos Laboratórios de
Informática livres (TV – NSI).
19 Laboratórios B3 e Laboratório 5 do B12 ficarão
abertos o dia inteiro.
20 Implantado Windows 10 e Office 2016 nos
Laboratórios de Informática.
21 Manutenção Geral nas máquinas dos Laboratórios de
Informática.
22 Ampliado o circuito de Câmeras de Segurança (inclui
Paraciclo).
23 Disponibilizadas entradas HDMI para multimídia no
B5.
24 Novo sistema de Wi Fi para os pátios (à implantar
2018).
Plano de Ação 2018 –
Disciplinas Híbridas
25 Capacitação aos professores.
26 Aumento do número de professores.
27 Prazo de 48h para respostas/acadêmico.
28 Aprimorar o conteúdo das disciplinas.
29 Novos vídeos (+ interativos).
30 Melhoria na dinâmica das aulas presenciais.
31 Retiradas questões de fixação discursivas.
32 Fórum (3 no semestre).
Plano de Ação 2018 -Atendimento/Secretaria
33 Reestruturação do sistema – SIAF.
34 Contratação de novos funcionários para
reforço à equipe.
35 Implantação da Secretaria Virtual.
Obrigado a todos pela participação e
envolvimento!!!
CPA

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