Seguidores VS Engagement de Marcas Peruanas - Marzo 2013

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Estudio de marcas peruanas realizado en el período de Marzo 2013 por la empresa Uniclick y con la herramienta de Fan Loya

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Seguidores VS Engagement de Marcas Peruanas - Marzo 2013

  1. 1. SEGUIDORES vs ENGAGEMENTMarzo 2013
  2. 2. Acerca de este  El presente estudio fue realizado por la estudio empresa peruana Uniclick, una agencia de marketing digital, que desde hace 3 años viene desarrollando herramientas de investigación y monitoreo de marcas en Facebook.  Este estudio es el primero de muchos futuros que tienen como objetivo brindar información general y gratuita a los interesados en este nuevo y dinámico ámbito del social media.  Los datos del presente estudio son provistos gracias a la herramienta de Fan Loyalty, la cual puede ser adquirida por cualquier interesado para conocer mejor los indicadores de su marca y los de su competencia.2
  3. 3. ¿Qué es el indicador “Engagement”? Ingrese a www.fanloyalty.net para leer artículosEs mejor la calidad que la cantidad relacionados a la fidelidad de seguidores Durante mucho tiempo la cantidad de “fans” ha sido la métrica más importante por los presupuestos de marketing. Sin embargo, las marcas se están dando cuenta que tiene más valor interactuar con sus seguidores que simplemente tenerlos. El indicador “engagement” mide la cantidad de interacciones de los fans en los contenidos de una página en Facebook durante un período de tiempo OJO: “engagement” no es lo mismo que “persona hablando de esto” 3
  4. 4. Metodología Visita www.fanloyalty.net para más información¿Cómo lo hicimos? Recolectamos y procesamos mediante un sistema informático automatizado todas las interacciones que realizan los usuarios de más de 280 marcas peruanas en Facebook. Tomamos como período de análisis el mes de Marzo del 2013 Utilizamos la siguiente fórmula para obtener el engagement de cada página: TOTAL de Me gusta + Comentarios + Compartidos en las publicaciones del mes Engagement = X 100 TOTAL de publicaciones en el mes x Seguidores al final del mes 4
  5. 5. Las marcas peruanas con mayor Engagement – Marzo 20135
  6. 6. Seguidores VS Engagement por Categorías6
  7. 7. Categoría Aerolíneas: Seguidores vs Engagement7
  8. 8. Anexo: ¿Cómo analizar el mapa? Conocer mejor a su público y mejorar Continuar contenidos Cuadrante II Cuadrante III estrategia Incrementar Cuadrante I Cuadrante IV Mantener o ampliar segmento. La interacción seguidores e está muy bien interacciones8
  9. 9. Categoría AFP: Seguidores vs Engagement9
  10. 10. Categoría Alimentos: Seguidores vs Engagement10
  11. 11. Categoría Autos y Motos: Seguidores vs Engagement11
  12. 12. Categoría Banca y Finanzas: Seguidores vs Engagement12
  13. 13. Categoría Bebidas alcohólicas: Seguidores vs Engagement Pilsen Trujillo Engagement:1. 545 Categoría con mayor Engagement13
  14. 14. Categoría Bebidas No alcohólicas: Seguidores vs Engagement14
  15. 15. Categoría Belleza: Seguidores vs Engagement15
  16. 16. Categoría Centros Comerciales: Seguidores vs Engagement16
  17. 17. Categoría Cines: Seguidores vs Engagement17
  18. 18. Categoría Farmaceúticos: Seguidores vs Engagement18
  19. 19. Categoría Golosinas: Seguidores vs Engagement FIELD Engagement: 0.63519
  20. 20. Categoría Limpieza/higiene personal: Seguidores vs Engagement20
  21. 21. Categoría Negocio de cupones: Seguidores vs Engagement21
  22. 22. Categoría Restaurantes/Fast Food: Seguidores vs Engagement Wasabi Engagement: 0.29422
  23. 23. Categoría Ropa/Calzado/Moda: Seguidores vs Engagement Gerardo Privat Engagement: 0.91123
  24. 24. Categoría Seguros: Seguidores vs Engagement24
  25. 25. Categoría Supermercados: Seguidores vs Engagement25
  26. 26. Categoría Tecnología/Móviles: Seguidores vs Engagement26
  27. 27. Categoría Telecomunicaciones: Seguidores vs Engagement27
  28. 28. Categoría Tiendas por departamento: Seguidores vs Engagement28
  29. 29. Categoría Transporte terrestre: Seguidores vs Engagement29
  30. 30. Categoría Turismo y Gastronomía: Seguidores vs Engagement30
  31. 31. Categoría Centros educativos: Seguidores vs Engagement31
  32. 32. www.fanloyalty.netmpalacios@uniclick.com.pe

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