Successfully reported this slideshow.

Andreea Spoiala - OBF Brasov

646 views

Published on

  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Andreea Spoiala - OBF Brasov

  1. 2. <ul><li>7 tactici simple pentru a comunica prin email </li></ul>
  2. 3. CE ESTE: CE NU ESTE: O expunere de 20 minute despre bune practici in email marketing. Un ghid exhaustiv despre tehnicile si tacticile de email marketing si despre toti pasii necesari crearii unei strategii de email marketing Un ansamplu de idei cu privire la elementele ce pot avea fie un impact pozitiv, fie unul negativ asupra campaniilor de comunicare prin email. Un ghid tehnic pentru crearea email-urilor in HTML si nici o evaluare sau critica a esteticii / design-ului HTML
  3. 4. Cat de mare este fenomenul de email marketing? <ul><li>Daca email-ul ar fi o tara ea ar avea o populatie de 1.4 miliarde locuitori. Ar fi cea mai mare tara din lume, mai care decat China, mai mare decat populatia SUA si a Uniunii Europene impreuna. Email Marketing Reports (2009)  </li></ul><ul><li>75% dintre cei care utilizeaza zilnic instrumente de social media au spus ca email-ul reprezinta pentru ei cel mai bun mijloc prin care companiile pot comunica cu ei. MarketingSherpa (2010)    </li></ul><ul><li>49% dintre utilizatorii de Twitter au spus ca au facut o achizitie online care urmare a unui email primit </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>Un studiu realizat de DMA a evidentiat ca email marketingul a generat in 2009, un ROI de 43.62$ pentru fiecare 1$ cheltuit. </li></ul><ul><li>  </li></ul>
  4. 5. 7 tactici simple pentru a comunica prin email <ul><li>I. Evidentieaza boxul de abonare </li></ul><ul><li>II. Ofera un preview a ceea ce urmeaza sa primeasca dupa abonare </li></ul><ul><li>III. Trimite mesaje de bun venit </li></ul><ul><li>IV. Segmenteaza baza de date </li></ul><ul><li>V. Creeaza layout-uri avand in minte ferestrele de preview si imaginile blocate pentru diferiti clienti de email </li></ul><ul><li>VI. Verifica email-ul inainte de trimitere </li></ul><ul><li>VII. Ia masurile necesare pentru ca email-urile sa nu fie filtrate ca spam </li></ul>
  5. 6. I. Evidentieaza boxul de abonare
  6. 7. II. Ofera un preview a ceea ce urmeaza sa primeasca
  7. 8. III. Trimite mesaje de bun venit
  8. 9. IV. Segmenteaza baza de date Date demografice Clienti frecventi Date profil Clienti sezonieri Comportament click email si site web Clienti noi Istoric achizitionare Clienti care au cumparat o singura data
  9. 10. V. Creeaza layout-uri avand in minte ferestrele de preview si imaginile blocate pentru diferiti clienti de email
  10. 11. VI. Verifica email-ul inainte de trimitere <ul><li>Testeaza email-ul in diverse aplicatii de email – vezi cum arata mesajul in cele mai populare aplicatii precum Outlook (2003 si 2007), LotusNotes, Thunderbird, The Bat s.a. </li></ul><ul><li>Testeaza email-ul pe diferiti clienti de Webmail precum Yahoo, Gmail, Hotmail </li></ul><ul><li>Asigura-te ca totul functioneaza si arata asa cum iti doresti: layout-ul, imaginile, link-urile, textul, informatiile de contact, link-urile de dezabonare / actualizare profil </li></ul>
  11. 13. Ia masurile necesare pentru ca email-urile tale sa nu fie filtrate ca spam <ul><li>Foloseste infrastructura potrivita pentru trimiterea email-urilor </li></ul><ul><li>Seteaza protocoale de autentificare (SPF, Sender ID si DKIM) </li></ul><ul><li>Verifica toate email-urile printr-un Spam Checker </li></ul><ul><li>Proceseaza toate cererile de dezabonare la timp </li></ul><ul><li>Inlatura adresele gresite (hard bounce-urile) </li></ul><ul><li>Implementeaza loop-uri de feedback </li></ul>
  12. 14. <ul><li>Va multumesc! </li></ul><ul><li>Andreea Spoiala </li></ul><ul><li>http://www.mailagent.ro/ </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul><ul><li>+ 40 757 05 43 12 </li></ul>

×