1. Travel News Studio
2010-11-29
Framtidens konsumenter och resenärer
tisdag den 30 november 2010

2. Ulrika Rudqvist
Marknads- och informationschef på Springplanet
Krönikör i Travel News
E-handelsexpert i Internetworld
Strategi, affärsutveckling, innovation, kommunikation och
marknadsföring inom digitala medier.
http://www.flickr.com/photos/kubina/123513984/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 30 november 2010

3. Agenda
Framtidens konsumenter
Webben är död
Mobilitet
Sammanfattning
tisdag den 30 november 2010

4. Framtidens konsumenter
http://www.flickr.com/photos/beeep/119700949/sizes/z/in/photostream/
tisdag den 30 november 2010

5. Tonåringar 2010
Bilddagboken & Facebook
SMS / mobilen
MSN
Youtube
83 % av Sveriges 16-29 åringar
använder sociala medier minst
en gång i veckan.
Utelistan:
Twitter
E-post
http://www.flickr.com/photos/marcogomes/3300584960/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 30 november 2010

6. Dokumentation
Sociala medier handlar förvisso
om att interagera och att kunna
binda ihop vårt fysiska beteende
med vårt digitala, men mycket
handlar också om att
dokumentera sitt liv genom film,
bilder och tv.
tisdag den 30 november 2010

7. Liam, 8 år och Oliver, 6 år
(Också Gustav, 28 år då...)
tisdag den 30 november 2010

8. Vad kan vi då lära oss av detta?
Mobilen är en förlängning av ungdomar och används
för att kommunicera och konsumera.
Ungdomar är vanare vid att kommunicera via sms,
chat och communities än via telefon och e-post.
Populära webbplatser är inte endast sociala utan
erbjuder även tjänsten att dokumentera sitt liv.
Video är populärt som dokumentationssätt, sökmotor
och förströelse.
http://www.flickr.com/photos/zyllan/4768458841/sizes/l/in/photostream/
tisdag den 30 november 2010

9. Världsbilden förändras
Kollektivet har makten
Priskrig är ute
tisdag den 30 november 2010

10. Webben är död...
http://www.flickr.com/photos/jon_a_ross/2476966721/sizes/l/in/
photostream//
tisdag den 30 november 2010

11. Länge leve applikationerna!
tisdag den 30 november 2010

12. M-handel
tisdag den 30 november 2010

13. iPad
tisdag den 30 november 2010

14. Delta Airlines
tisdag den 30 november 2010

15. Mobilitet
tisdag den 30 november 2010

16. Förr byggde vi för att inspirera. Nu
bygger vi för att hjälpa till under resans
gång.
tisdag den 30 november 2010

17. Positionering &
De nya kundklubbarna
tisdag den 30 november 2010

18. Statistik genom applikationer
tisdag den 30 november 2010

19. Sammanfattning
Mobilen och sociala medier kommer
vara viktiga kanaler för framtidens
konsumenter
Vi surfar allt mindre, och använder
alltmer applikationer.
Bygg digitala tjänster som är
anpassade för att målgrupper befinner
sig i rörelse.
http://www.flickr.com/photos/sukanto_debnath/747757981/sizes/o/in/photostream/
tisdag den 30 november 2010

20. Frågor?
Vill du ha den här
presentationen?
Ge mig ditt
visitkort så mejlar
jag den!
* Ulrika Rudqvist
* 0731-513154
* ulrika@springplanet.se
* twitter.com/ulrikaru
* slideshare.net/ulrikarudqvist
* linkedin.com/in/ulrikarudqvist
tisdag den 30 november 2010