Presencia de la ULPGC en la prensa

656 views

Published on

Presentación del Gabinete de Comunicación de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria en la I Jornada de Formación sobre la Calidad en los Gabinetes de Comunicación, organizado por la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación Universitaria (ANECA). Madrid - Mayo 2008

Published in: Education, Travel, Sports
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
656
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
4
Actions
Shares
0
Downloads
1
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Presencia de la ULPGC en la prensa

  1. 1. I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Madrid, mayo 2008 Propuesta de un conjunto de indicadores para el análisis de la presencia informativa de la Universidad en la prensa escrita: El caso de la ULPGC Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  2. 2. Motivación Como institución pública de educación superior, la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria es consciente de su obligación de rendir cuentas a la sociedad de su entorno, con criterios de transparencia, objetividad y servicio. Para la buena organización del Gabinete de Comunicación es imprescindible conocer qué hacemos y qué reflejo está produciendo lo que hacemos. Si bien el Gabinete realiza multitud de tareas: comunicación interna y externa, organización de eventos, cartelería y marketing… elegimos cuantificar la presencia en medios diarios escritos por ser más sencilla su medida. Consideramos que la presencia de la información universitaria en los medios escritos es uno de los índices de esta relación entre la institución y la sociedad. Esta presencia debe cuantificarse para poder ser evaluada. I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  3. 3. Objetivos La evaluación de la presencia en los periódicos permitirá replantear estrategias de trabajo o modificar los medios e instrumentos que se utilizan. Las instituciones públicas precisan medir el impacto social de sus actividades, para asegurar que aciertan en despertar el interés de la sociedad de su entorno. En una cultura de la calidad y la evaluación, los gabinetes de comunicación deben iniciar la búsqueda de parámetros comunes que permitan evaluar su actividad y resultados alcanzados. Somos conscientes de que ofrecemos un balance básicamente cuantitativo y no cualitativo, pero esa información numérica puede ser de utilidad para la evaluación de la actividad. I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  4. 4. Metodología I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Al poner en marcha este trabajo detectamos una escasez de estudios publicados en este sentido, por lo que consideramos necesario la adopción de un conjunto común de indicadores que permitieran cuantificar la actividad de los Gabinetes de Comunicación de las Universidades. Ante la ausencia de ese conjunto común de indicadores, la ULPGC decide medir y cuantificar una serie de apartados, tales como: Notas remitidas por el Gabinete de Comunicación Noticias publicadas en los periódicos Fuente de la noticia publicada en los periódicos Temática de la noticia publicada en los periódicos Valoración positiva o de conflicto de la noticia publicada Impacto de la noticia (en función de tamaño y ubicación) Índice entre las notas remitidas y las publicadas Índice entre las notas remitidas y la información total publicada Otras informaciones publicadas: artículos de opinión, breves de opinión, cartas al director y anuncios
  5. 5. La ULPGC en la prensa A partir del curso 1999-2000 y hasta la actualidad, el Gabinete de Comunicación realiza la cuantificación de su relación con la prensa escrita diaria de su entorno local. Los datos se refieren a los periódicos que se editan en Gran Canaria. Se elabora un documento en papel titulado ‘La ULPGC en la prensa’ que recopila la presencia de la Universidad en los periódicos de Gran Canaria en 4 cursos académicos , de 1999-2000 a 2002-2003. El trabajo se ha continuado hasta el día de hoy con el control de la repercusión en los medios escritos de la actividad universitaria y se encuentra publicado en la web institucional: www.ulpgc.es/index.php?pagina=estadisticasprensa&ver=inicio I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  6. 6. PARÁMETROS ELEGIDOS Por cada uno de los meses del curso y para el total del año académico se han realizado 12 tablas: La tabla 1 recoge la labor informativa de la institución, cuantificando lo remitido a los medios: notas informativas, ruedas de prensa, convenios, convocatorias de actos. Las tablas 2 a la 6 incluyen datos sobre las informaciones que los periódicos publican de la universidad. Las tablas 7 y 8 muestran la relación existente entre la información remitida por el Gabinete de Comunicación y la publicada. Las tablas 9 a 11 analizan otro tipo de inserciones, como artículos de opinión, breves, cartas al director, … La tabla 12 recoge los anuncios publicitarios. I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria
  7. 7. PARÁMETROS UTILIZADOS: Remitido por el Gabinete de Comunicación I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 1 recoge toda la información que se transmite por escrito desde el Gabinete de Comunicación, con la siguiente clasificación: Notas informativas Ruedas de prensa Firma de convenios Convocatorias (congresos, seminarios, actos, sesiones de órganos colegiados, …) NOTAS INFORMATIVAS RUEDAS DE PRENSA CONVENIOS CONVOCATORIA DE ACTOS TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 97 48.26 26 12.94 18 8.96 60 29.85 201 CURSO 2002/2003 158 53.20 28 9.43 20 6.73 91 30.64 297 CURSO 2006/2007 116 24.79 26 5.56 4 0.85 322 68.8 468
  8. 8. PARÁMETROS UTILIZADOS: Presencia de la ULPGC en los periódicos I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 2 contabiliza cada una de las informaciones diferenciadas publicadas por los periódicos y que hacen referencia a la ULPGC. LA PROVINCIA CANARIAS 7 LA TRIBUNA DIARIO DE LAS PALMAS EL MUNDO- LA GACETA DE LAS PALMAS TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 490 36.24 445 32.91 331 24.48 86 6.36 - - 1352 CURSO 2002/2003 583 38.89 533 35.56 - - - - 383 25.55 1499 CURSO 2006/2007 1090 42.4 973 37.85 - - - - 508 19.76 2571
  9. 9. PARÁMETROS UTILIZADOS: Presencia según fuente de la noticia I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 3 diferencia el total de la tabla anterior en función de la procedencia de la información: Remitida por el gabinete de comunicación Convocada por el gabinete de comunicación Elaboración propia y otros convocantes REMITIDOS GC CONVOCADOS GC ELAB. PROPIA TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 188 13.91 337 24.93 827 61.17 1352 CURSO 2002/2003 329 21.95 500 33.36 670 44.70 1499 CURSO 2006/2007 1027 39.95 274 10.66 1270 49.4 2571
  10. 10. PARÁMETROS UTILIZADOS: Presencia según temática de la noticia I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 4 diferencia: Información institucional Información de los grupos de investigación universitarios Otra información INFORMACIÓN INSTITUCIONAL GRUPO DE INVESTIGACIÓN OTRA INFORMACIÓN TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 643 47.56 157 11.61 552 40.83 1352 CURSO 2002/2003 704 46.96 617 41.16 178 11.87 1499 CURSO 2006/2007 1493 58.07 682 26.53 396 15.4 2571
  11. 11. PARÁMETROS UTILIZADOS: Presencia según valoración de la noticia I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 5 diferencia las informaciones positivas hacia la institución de las que se denominan de conflicto . POSITIVA DE CONFLICTO TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 1212 89.64 140 13.36 1352 CURSO 2002/2003 1416 94.46 83 5.54 1499 CURSO 2006/2007 2543 98.91 28 1.09 2571
  12. 12. PARÁMETROS UTILIZADOS: Presencia según impacto de la noticia I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 6 diferencia la información destacada en primera página o la publicada a tres o más columnas . En la actualidad también contabilizamos la información publicada con o sin foto . PRIMERA PÁGINA A MÁS DE TRES COLUMNAS RESTO TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 72 5.33 712 52.66 568 42.01 1352 CURSO 2002/2003 160 10.67 921 61.44 418 27.89 1499 CURSO 2006/2007 110 4.28 1012 39.36 1449 56.36 2571
  13. 13. PARÁMETROS UTILIZADOS: Índice notas remitidas-notas publicadas I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 7 analiza la respuesta de los diferentes periódicos a la información del Gabinete de Comunicación. Se obtiene como el cociente entre el total de notas remitidas y el total de noticias publicadas, exceptuando las de elaboración propia. Medimos hasta que punto hemos logrado interesar a los medios con la información remitida, porque se han hecho eco de ella. PROMEDIO NOTAS PUBLICADAS NOTAS REMITIDAS ÍNDICE % CURSO 1999/2000 14.57 18.27 81.69 CURSO 2002/2003 25.06 27.00 95.20 CURSO 2006/2007 39.42 46.8 84.23 PROMEDIO 26.35 30.69 87.04
  14. 14. PARÁMETROS UTILIZADOS: Índice notas remitidas-información total publicada I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La tabla 8 analiza el impacto de las notas remitidas en el total de noticias publicadas por los medios referidas a la ULPGC. MES PROMEDIO INFORMACIÓN PUBLICADA NOTAS REMITIDAS ÍNDICE % CURSO 1999/2000 36.95 18.27 214.74 CURSO 2002/2003 43.82 27.00 171.44 CURSO 2006/2007 81.49 51.48 158.29 PROMEDIO 54.08 32.25 181.49
  15. 15. PARÁMETROS UTILIZADOS: Artículos de opinión; Breves de opinión; y Cartas al Director según valoración I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Las tablas 9, 10 y 11 miden inserciones de opinión como son los Artículos, Breves y cartas al Director, con el criterio de valoración positiva o de conflicto . CARTAS AL DIRECTOR POSITIVAS CARTAS AL DIRECTOR DE CONFLICTO TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 11 44.00 14 56.00 25 CURSO 2002/2003 7 43.75 9 56.25 16 CURSO 2006/2007 7 87.5 1 12.5 8
  16. 16. PARÁMETROS UTILIZADOS: Anuncios según temática I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Por último, la tabla 12 diferencia la publicidad con el siguiente criterio: Equipo de gobierno Colaboración de la ULPGC Remitida por Centros, Departamentos y Unidades Otros (miembros universitarios en actividades externas) EQUIPO RECTORAL COLABORACIÓN INSTITUCIONAL CENTROS Y DEPARTAMENTOS OTROS TOTAL CURSO VALOR % VALOR % VALOR % VALOR % VALOR CURSO 1999/2000 25 27.47 33 36.26 15 16.48 18 19.78 91 CURSO 2002/2003 51 22.97 105 47.30 12 5.41 54 24.32 222 CURSO 2006/2007 82 20.35 89 22.08 109 27.05 123 30.52 403
  17. 17. PARÁMETROS UTILIZADOS: Conclusiones del trabajo I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Detectamos una extraordinaria presencia de la ULPGC en los medios escritos de su entorno, con más de mil noticias por curso académico referidas a la ULPGC. En los tres últimos cursos la cifra ha aumentado a más de 2.500 noticias . En un principio más del 50% de la información remitida se hizo en una nota informativa, es decir, elaborada por el Gabinete con todos los datos necesarios para los medios. En los últimos años ha aumentado el número de notas de convocatorias al llegarnos más información de actividades de los grupos y unidades. Los temas de las informaciones que publican los periódicos son mayoritariamente de contenido institucional (+del 45%), con un aumento paulatino de la información referida a los grupos de investigación.
  18. 18. PARÁMETROS UTILIZADOS: Conclusiones del trabajo I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria La media de la información de conflicto no supera ningún año el 10% de la información publicada por los medios y ha ido descendiendo con la consolidación de la Universidad. La importancia que los medios ofrecen a la información de la ULPGC ha ido fluctuando: se publicaban más del doble de noticias en primera página en el curso 2002/2003 que en el curso 1999/2000 y cerca del 60% de las informaciones ocupaban más de tres columnas. Estas cifras han ido descendiendo, coincidiendo con el descenso de la información de conflicto. El índice notas publicadas-notas remitidas presenta un promedio del 87%, lo que significa que de cada 10 notas remitidas más de 8 (casi 9) obtienen reflejo en los periódicos.
  19. 19. PARÁMETROS UTILIZADOS: Conclusiones del trabajo I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria El índice de información publicada-notas remitidas nos muestra un promedio de 181.49%, casi dos noticias publicadas en cada medio por cada nota enviada desde el Gabinete de Comunicación. Las inserciones de opinión presentan un índice de conflicto superior a las informaciones, tanto en Cartas al Director, como en Artículos o Breves de Opinión. Las inserciones publicitarias muestran una tendencia al aumento.
  20. 20. I Jornada de Formación sobre Calidad en los Gabinetes de Comunicación Madrid, mayo 2008 Propuesta de un conjunto de indicadores para el análisis de la presencia informativa de la Universidad en la prensa escrita: El caso de la ULPGC Manuel Ramírez Sánchez y Adelaida Hernández Guerra Universidad de Las Palmas de Gran Canaria comunicación@ulpgc.es

×