Successfully reported this slideshow.

Уку Арольд. Розвиток нової політики щодо ветеранів і підвищення позитивного іміджу військовослужбовців у суспільстві

1

Share

1 of 23

Уку Арольд. Розвиток нової політики щодо ветеранів і підвищення позитивного іміджу військовослужбовців у суспільстві

1

Share

Download to read offline

Державні комунікації в дії: досвід Естонії для України

Державні комунікації в дії: досвід Естонії для України

More Related Content

You Might Also Like

Уку Арольд. Розвиток нової політики щодо ветеранів і підвищення позитивного іміджу військовослужбовців у суспільстві

  1. 1. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Estonian Veteran Policy
  2. 2. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Background •  Historic  legacy:   •  In  Soviet  =me  only  WW  II  Red  Army  veterans  were  considered  veterans   •  Wanted  back  their  status  –  organisa=ons,  annual  gatherings  around  Bronze  soldier   •  In  Soviet  =me  WW  II  German  and  Finnish  veterans  were  repressed   •  Wanted  to  raise  their  status  –  freedom-­‐fighters  organisa=ons,  gatherings   •  No  proper  name  for  Estonian  DF  veterans  of  interna=onal  opera=ons   •  Russia-­‐affiliated  organisa=ons  of  Afghanistan  War  veterans  aQempts  to   engage  new  veterans    
  3. 3. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Veteran policy •  Veteran  is:   •  everyone  who  has  par=cipated  as  member  of  DF  in  Interna=onal  military  opera=ons   •  WIA  with  long-­‐term  consequences  on  opera=ons  or  in  service   •  Support   •  LiTed  public  status   •  Grassroot  organisa=ons   •  Before,  during  and  aTer  opera=ons  servicemen  as  well  as  family  are  supported   •  Tax  reliefs   •  Medical  rehabilita=on  carried  out  near  homes   •  For  handicapped  soldiers  op=ons  for  service  con=nua=on  are  provided   •  Veteran  is  life=me  status.     •  Social  guarantees  do  not  apply  to  persons  who  are  convicted  in  crimes  against  state  
  4. 4. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Communication •  Veterans  Day  –  23APR  (St.  George  Day)   •  Memorial   •  Charity  –  Carolin  Illenzeer  Founda=on   •  Permanent  exhibi=on  in  Estonian  Military  Museum   •  Veterans  as  a  theme  of  defence  educa=on  in  public  schools  
  5. 5. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   2015 •  Photo  contest   •  Blue  Hepa=ca  charity   •  Blue  Hepa=ca  Run   •  Veterans’  shoo=ng  compe=on   •  Services  in  churches   •  Charity  Dinner   •  St  George  Day  service  in  Estonian   military  memorial  church   •  „A  mug  of  beer  with  comrades“   •  Veterans  Rock  
  6. 6. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Veterans Rock •  Veteranirokk  FB  
  7. 7. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   SIIL 2015 (Hedgehog 2015)
  8. 8. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Background „Every  quill  counts“     Largest  ever  Estonian  military  exercise  since  WW  II.   Largest  military  exercise  in  Nordic-­‐Bal=c  region.     Previously  level  of  par=cipa=on  on  reserve  exercises  has  been  too  low.     SIIL  as  landmark  for  reputa=on  of  reserve  army  and  strength  of  na=onal  defence.  
  9. 9. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Mission „Conduct  image  campaign  IOT  guarantee  par=cipa=on  of  reservists!“     (then)  MG  Riho  Terras   CHOD     FEB2014  
  10. 10. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Planning March  2014           •  Objec=ve:      Society  supports  reserve  army   •  Goals:    1.  Reservists  par=cipate  (incl  SIIL)        2.  Rela=ves  support  par=cipa=pon        3.  Norma=ve  public  support  to  par=cipa=on     •  Target  Audiences          1.  Reservists  19-­‐34  ys/old          2.  Parents  and  partners  of  reservists          3.1  Estonian  public  in  general          3.2  Empolyers  
  11. 11. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Planning •  Analysis  of  TAs   •  Informa=on  channels   •  Lifestyle   •  Beliefs  and  opinions  regarding  defence  forces  and  reserve  exercises   •  Important  symbols   •  Vulnerabili=es  (important  themes;  preferences;  weaknesses;  info  suscep=bility)   •  Behavioural  paQerns   •  Worries  regarding  reserve  exercises   •  Our  capability  to  change  understanding  and  behavior  
  12. 12. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Campaign •  Channels   •  TV     •  Radio   •  Public  Address  systems  in  shopping  malls   •  Screens  (outdoor,  shopping  malls,  Port  of  Tallinn,  Olerex  gas  sta=ons)   •  Print  posters  in  shopping  stores   •  Social  media  (Facebook,  TwiQer)   •  Cinemas   •  Universi=es  (print  posters)   •  Print  and  online  mass  media   •  Direct  pos=ng  (booklet  about  SIIL)  
  13. 13. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   „nontraditional“ •  Godparen=ng  hedgehog  Konnat  in  Zoo   •  Mercedes-­‐Benz  GD  in  Tallinn  Airport   •  Badges  
  14. 14. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Central – www.facebook.com/Siil2015 Period:  August  2014  –  May  2015     Followers:  6600+   72%  Men,  28%  Women     55%  followers  in  primary  TA   (18-­‐34  yo  men;  reservists)     36%  in  2nd  and  3rd  TA   (rela=ves  and  broader  public)     IMPORTANT:  agile  interac:on  
  15. 15. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   www.facebook.com/Siil2015 Raising  followers   Con=nous  and  changing;     in  correla=on  with  other  campaign  elements         Weekly  reach  at  the  beginning  of  exercise     Most  popular:   1.  Cinema  clip  No  2  (baQle  ending)    (reach:  177  000;  428  shares)     2.  Clip  „Reservist  –  rockstar“      (reach:  127  000;  more  than  1800  shares)   3.  Malev  clip  No  1  (Libery  is  not  an  egg)        (reach:  120  000;  542  shares)    
  16. 16. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Media campaign •  Launching  14  mo  prior  to  exercise:   •  Stories  in  mainstream  media   •  Defence  media  channels   •  Most  ac=ve  phase  prior  to  exercise  and  during  SIIL   •  Everything  was  connected  to  SIIL  (e.g.  Unit  prepares  for  SIIL)   •  During  exercise  –  embedding  and  interviews   •  Main  spokespersons:  Commanders  and  reservist  with  various  background   •  Own  material  for  special  SIIL  portals  in  mainstream  online   •  Defence  narra=ve  and  messages  dominated   •  Reservists  disseminated  defence  messages  while  arriving  to  forma=on  points   •  No  major  nega=ve  stories  
  17. 17. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Media coverage 01JAN – 12MAI
  18. 18. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Media coverage 04MAI – 15MAI Period   04.05-­‐15.05.2015       Media  type   stories   Total   612       Online   305       Television   57   Tonality       Radio    129   Controversial   11       Dailys   45   Nega:ve   3   Regional  papers   71   Neutral   310       Thema=c  papers   0   Posi:ve   288       Weeklys   5       Magazines   0  
  19. 19. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Coverage tonality 04MAI – 15MAI
  20. 20. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   End-state Stated  objec:ves  :   •  Par=cipa=on  90%   •  Suppor=ve  aqtude  on  SIIL  FB,  commentaries  and  public  behaviour  (private  companies,  land   owners,  voluntary  contributors)     Collateral  results:   •  Employers  support  reservist  (at  least  20  companys  preserve  payment  for  exercise  =me)   •  Suppor=ng  aqtude  of  media  channels   •  Posi=ve  feedback  and  engagement  on  FB  (incl.  ques=ons,  hints,  photos)   •  Broader  public  feedback  on  FB  (incl  ques=ons,  praise,  feedback  on  spoQed  units,  ac=ve  sharing)   Probable  results  (clarified  later):   Enhancement  of  defence  image,  enhancement  of  reservist  reputa=on;  raise  in  defence  will;  larger   par=cipa=on  in  further  exercises;  overall  strenghtening  of  na=onal  defence  
  21. 21. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Results •  Statoil  (-­‐20%  hot  dogs  and  hamburgers)   •  Novelty  items   •  SIIL  on  cartoons   •  Agencys  and  companys  suppor=ng  exercise  par=cipants  
  22. 22. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Social media
  23. 23. FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   FOR  OFFICIAL  USE  ONLY   Lõpp  

×