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Trabajo final grupo_118 (2)

Dec. 13, 2013
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Trabajo final grupo_118 (2)

  1. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PROYECTO SPA LEIVA INTEGRANTES: TERESA AMADOR CORTÉS - Código: 353277889 DERLY ALEJANDRA GARCIA HERRERA - Código: 35354120 ANA MILENA URREGO SARMIENTO – Código: 35261002 GRUPO: 102058_118
  2. PLANTEAMIENTO Y FORMULACION DEL PROBLEMA  Planteamiento: Determinar las necesidades y preferencias de nuestros clientes potenciales e identificar las variables relevantes al momento de escoger un spa para su mejoramiento físico y relajación.  Formulación: ¿Cómo diseñar un proyecto para la instalación de un spa teniendo como base el cuidado, la atención y mejoramiento del aspecto físico de los habitantes y visitantes de Villa de Leyva?
  3. JUSTIFICACION Después de los estudios de mercado que realizamos para este proyecto nos dimos cuenta que en esta localidad no existe un SPA con las características que nosotras lo crearemos, esa así que este municipio requiere con urgencia un sitio como SPA LEIVA porque sus habitantes y visitantes necesitan estar con el auge de la moda en cuanto a belleza y estética, necesitan un sitio para su relajación. Este SPA brindara este bienestar a la comunidad para que día a día estén mejor en su aspecto físico, cuerpo, mente y alma porque la belleza no solo se refleja físicamente sino emocionalmente. Un sitio que brinde este bienestar es lo que estaba esperando Villa de Leyva.
  4. OBJETIVO GENERAL  Realizar un estudio de factibilidad para proyecto de SPA en el municipio de Villa de Leyva, para brindar bienestar en cuanto a belleza y relajación a los habitantes y visitantes de esta localidad.
  5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Realizar un análisis completo acerca de la variedad de servicios que brindaremos como: Masajes anti estrés, relajamiento muscular, estudio facial etc.  Llevar a cabo un estudio de mercadeo que permita determinar los clientes potenciales, los servicios y características requeridos por los mismos.  Efectuar un estudio financiero completo para poder establecer con exactitud los servicios que ofrecemos y la calidad de los mismos.  Establecer el lugar del salón en uno de los sitios mas estratégicos del pueblo, con el fin de captar mayor clientela. 
  6. MARCO DE REFERENCIA MARCO CONTEXTUAL Villa de Leyva fue fundada en 1572 y construida según las normas arquitectónicas españolas. La misma ubicación de la ciudad, un valle, parece ser un emocional encuentro del Nuevo Mundo con los lugares de España. Una larga historia de ciudades mediterráneas les ayudó a los conquistadores determinar la plaza central y la red de calles, pero el corazón de esta ciudad es indudablemente boyacense. Allí radica la gracia y el carácter de Villa de Leyva.
  7. MARCO DE REFERENCIA REFERENTES CONCEPTUALES Salón de Belleza: Lugar cómodo y de agradable presentación creado con el fin de ofrecer calidad y servicio en embellecimiento físico y estético a quienes acudan a el. Se creo bajo el contexto de mejorar la apariencia física principalmente en mujeres, usando productos cosméticos como maquillajes, esmaltes, artículos para el cabello y para el cuerpo en general.  Lugar de emplazamiento: El propósito de instalar el salón en este pintoresco municipio, radica en la gran afluencia de turistas, y personajes que acuden allí con propósitos diversos y que requieren ser embellecidos antes de acudir a congresos, reuniones, simposios etc.  Servicios: La cosmética radica en los múltiples servicios que ofrecemos y con la calidad requerida por las personas que acuden al salón. 
  8. IDENTIFICACION DEL SERVICIO CARACTERÍSTICAS    Brindamos servicios belleza para proporcionar bienestar físico y mental, con respaldo profesional y ético de personal profesionalmente calificado apoyados en la más alta tecnología. Buscamos ofrecer un servicio donde el cliente conozca las limitantes creando conciencia en el concepto de un salón de belleza, el cual va mucho más allá de la apariencia física. Ofrecemos a nuestros clientes una consulta complementaria donde no solo reciba el servicio pagado, sino que pueda aprender tips y recibir concejos sugeridos por especialistas para que su tratamiento de belleza sea más duradero, y afecte positivamente su aspecto físico y mental.
  9. DESCRIPCIÓN DE LOS CONSUMIDORES O BENEFICIARIOS DEL PRODUCTO     Los consumidores (Hombres, mujeres y niños) de este servicio son clientes directos, que necesitan los servicio de un salón de belleza con el perfil que ofrecemos, sin embargo es necesario recurrir a alguna publicidad extra, o por medio de nuestros clientes Voz a voz. Las personas que acuden a este municipio en su mayoría lo hacen para participar en eventos de toda índole, lo cual les exige impecable presentación, es ahí cuando podemos demostrar la calidad de servicios que ofrecemos. Las personas del común que habitan o visitan el pueblo, y requieren de forma esporádica los servicios de un salón de belleza. El maquillaje infantil es otro renglón de gran importancia para ofrecer a los niños de escuelas y colegios del pueblo.
  10. RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADEO ANÁLISIS DE DEMANDA Como es aleatorio el flujo de turistas que entran cada día al pueblo, podemos establecer que el 10% de ellos tomará nuestros servicios, mas un 30% de personas nativas y procedentes de los alrededores.  Los servicios fijos que acceden los leivanos como estudiantes, niños, y personas del común, son aproximadamente 30% fijo.  Uno de los principales propósitos a tener en cuenta es detectar los clientes potenciales del salón. 
  11. RESULTADO DE ESTUDIO DE MERCADO ANÁLISIS DE PRECIOS  Teniendo en cuenta la heterogeneidad de la población, podemos determinar que los costos y precios ofrecidos a los cliente son muy variados pero asequibles. Dado que los servicios requeridos, pueden variar por ejemplo: de un cambio de esmalte, hasta un masaje de relajación con maquillaje, cepillado, manicure, arreglo del cabello y todo lo relacionado con la estética o belleza corporal.
  12. RESULTADO DE ESTUDIO DE MERCADEO (ANÁLISIS DE LA OFERTA) Teniendo en cuenta que Villa de Leiva es un municipio turístico de Colombia a nivel mundial los servicios ofrecidos serán de alta calidad o al alcance del ciudadano para el embellecimiento corporal ofreciendo tolo lo relacionado en el embellecimiento del cabello, facial, servicio cosmetológico, depilación, spa, y garantizamos excelentes productos y tratamientos por personal profesional especializado.  Los servicios prestados en un negocio como estos, basa sus resultados en la calidad de sus productos, y servicio prestado por todos los integrantes en la labor.  Basado en lo anterior se obtendrá éxito rotundo en la oferta de nuestros mercados. 
  13. RESULTADOS DE ESTUDIO TECNICO CÓMO SE VA A LLEVAR A CABO LA PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO Tamaño de la empresa: La dificultad de los empleadores para seleccionar trabajadores, es complicada, más aún cuando el perfil requerido para este tipo de servicios que pretendemos ofrecer es de alta exigencia, tanto en formación académica, teórica, práctica e idiomática. Es de gran relevancia para un estudio técnico y de personal, contratar gente nativa, lo cual nos ayudará a incrementar la clientela y nos proporciona gran seguridad en el conocimiento e idiosincrasia del pueblo. Nomina de Personal. Teniendo en cuenta que la principal propósito es ofrecer un buen y especial servicio, debemos contratar personas que nos ayuden con labores diferentes y que sean conocedoras de las labores asignadas.
  14. RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO)  En base a nuestro estudio de mercado, por medio de entrevistas cada integrante del grupo hizo esta investigación de los pro y contras de cada localidad para la localización del proyecto que es un salón de belleza, llegamos al consenso de que seria en Villa de Leiva – Boyacá, ya que es una de los municipios con una buena afluencia de visitantes. Por este motivo decidimos este buen sitio estratégico para el avance y localización de este proyecto.
  15. RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (NECESIDADES DE RECURSO HUMANO) Los resultados adquiridos en este estudio técnico, después de realizados los respectivos costos pre operativos, operativos, fijos, variables decidimos iniciar el proyecto con el siguiente personal:  2 Estilistas, 1 manicuristas y 1 masajista Iniciaremos con este personal esperando que se amplie el mismo para la satisfacción y suplir las necesidades que se crearan aquí para cada uno de los futuros clientes de este salón de belleza.
  16. RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (NECESIDADES DE MAQUINARIA Y EQUIPO) Como maquinaria y equipo mas relevante con la cual se iniciara el proyecto SPA LEIVA será:  1 lava cabezas, 1 mesa para manicure y pedicure, 2 sillas para la parte de belleza de cabello, 2 planchas, 2 secadores, 2 kits de tijeras, 2 kits completos para manicure y pedicura, 1 kit para masajes y depilación, lo demás son elementos menores indispensables para iniciar labores de belleza.
  17. RESULTADOS DEL ESTUDIO TECNICO (NECESIDADES DE ADECUACIONES Y OBRAS FÍSICAS)  Para este estudio técnico recurrimos a una persona que trabaja en la parte de construcción ya que es un local el cual debemos adecuar: el agua para el lava cabezas, para la esterilización de los equipos, encerrar la parte de masajes y depilación, lavamanos para el lavado de implementos utilizados en el spa, también necesitamos adecuar los espejos para este sitio, en estas adecuaciones la cotización fue de $1.860.000
  18. CONCLUSIONES  Realizamos un análisis completo acerca de los variados servicios que brindamos en el SPA LEIVA.  Llevamos a cabo el estudio de mercadeo que permitió determinar los clientes potenciales, los servicios y características requeridos por estos.  Efectuamos un estudio financiero completo para poder establecer con exactitud los servicios que ofrecemos y la calidad de los mismos.  Establecimos la localización del sitio mas estratégico del pueblo, con el fin de captar mayor clientela.
  19. BIBLIOGRAFIA  http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1  Proyectos de negocio, MODULO, diseño de proyectos, UNAD  http://www.bellezaadomicilio.com.pe/servicios/salonBONVHI .BON-MARKETIG
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