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L'user experience for IoT

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Michael, UX-Evangelist @UXRepublic nous parle de l'expérience utilisateur dans le secteur de l'iot.

www.ux-republic.com

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L'user experience for IoT

  1. 1. Fondation IoT User Experience for IoT par Claire Rowland © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  2. 2. Fondation IoT & mobilité Claire Rowland ● Ux-designer freelance ● Spécialiste IoT ● Co-autheur de Designing Connected Products, O’Reilly, 2015 Claire Rowland © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  3. 3. Fondation IoT & mobilité Mass Market Product Comment des objets deviennent des produits de masse ? ● Résoudre un véritable problème = Valeur ● Offrir une solution appropriée qui solutionne le problème = Désirabilité, utilité ● Coût , Financier et d’Effort, qui doit être proportionnel à la valeur qui est proposée. © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  4. 4. Fondation IoT & mobilité Un bon design... ne veut pas dire un bon hardware © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  5. 5. Fondation IoT & mobilité L’UX pour l’IoT ce n’est pas juste de l’UI et du design Industriel ● Claire a défini 8 couches d’UX intervenants dans un projet IoT ● C’est l’ensemble de ces couches qui participent à un expérience utilisateur holistique. © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  6. 6. Fondation IoT & mobilité Ce que l’on attend du comportement d’un objet est différent du comportement que peut avoir une interface / Appli Web L’Ux pour l’IoT est différent de l’Ux pour le digital © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  7. 7. Fondation IoT & mobilité Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit 1 - Résoudre un problème tangible. 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. 3 - Garder une cohérence dans les interactions distribuées. 4 -Gérer la complexité des systèmes inter-connectés Value proposition Conceptual model Interaction model = Qu’est-ce que ca fait ? = Comment ca fonctionne ? = Comment je l’ utilise ? © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  8. 8. Fondation IoT & mobilité 1 - Résoudre un problème tangible. Les consommateurs ont besoin de produit et non d’ outils ! Soyez conscient de l’ inconscient des gens qui vous entourent ! Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  9. 9. Fondation IoT & mobilité 1 - Résoudre un problème tangible. Administrer l’ensemble de ces Objets , ce n’est pas fun… “ “ Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  10. 10. Fondation IoT & mobilité 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. Le modèle conceptuel, c’est la compréhension de l’utilisateur sur le comment ca marche et qu’est-ce que ca fait ? Rendre les objets connectés obligent les utilisateurs à penser au système. Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  11. 11. Fondation IoT & mobilité 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. Expliquer le système ? Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  12. 12. Fondation IoT & mobilité 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. Les utilisateurs ou consommateur n’ont pas à savoir comment fonctionne le système, car ça peut s'avérer extrêmement complexe... Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  13. 13. Fondation IoT & mobilité 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. Mais si vous voulez expliquer le système… :-) Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  14. 14. Fondation IoT & mobilité 2 - Conserver le modèle conceptuel aussi simple que possible. L’IoT c’est donc contrôler des objets à différents endroits à des moments différents Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  15. 15. Fondation IoT & mobilité 3 • Interusabilité Def : Comment l’UX est distribuée au travers de différents medium pour s’adapter à un contexte d’utilisation. Certains ont des écrans, des leds, d’autres ne communiquent pas mais dispose uniquement d’une application dédiée. © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  16. 16. Fondation IoT & mobilité 3 - La consistance Dans les mots, données et interactions Esthétique, design Architecture des interactions : Comment les fonctionnalités sont organisées. La logique d’interaction : Comment les taches sont organisées et les types de contrôles qui sont utilisés. 4 - La continuité Créer des interfaces qui semblent familières. L’ utilisateur interagit avec un service et non un système Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  17. 17. Fondation IoT & mobilité 5 - La latence & la fiabilité Les interactions ne sont pas toujours aussi douces et instantanées que nous les pensons. Les 4 points majeurs pour un produit IoT réussit © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  18. 18. Fondation IoT & mobilité La fondation, on en est où ? © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  19. 19. Fondation IoT & mobilité © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  20. 20. Fondation IoT & mobilité Knocki knocki.com - Make Any Surface Smart 962 000$ / 35.000$ Temps restant : 10j © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  21. 21. Fondation IoT & mobilité Octopus http://www.octopus.watch/joy/#tour 296 752$ / 50.000$ Temps restant : 29j © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  22. 22. Fondation IoT & mobilité Vi http://life-beam.com/ 682 276$ / 100.000$ Temps restant : 26j © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  23. 23. Merci © copyright ux-republic 2016 - blog.ux-republic.com - Michael Boitin
  24. 24. Let’s talk about UX ! hello@ux-republic.com - +33 1 44 94 90 70 - @UXRepublic DIGITAL THINKING Agence de Design d’interfaces & Centre de formation blog.ux-republic.com

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