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Panel 4 - Stakeholders' Perspectives (Spanish)

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Stakeholders' Perspectives (Spanish)

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Panel 4 - Stakeholders' Perspectives (Spanish)

  1. 1. Sectores Interesados  Fabricantes  Importadores  Comercializadores  Academia (Universidades e Institutos)  Consumidores (asociaciones, individuos y grupos)  Reguladores y otras instituciones gubernamentales  Otros actores como: Organismos de Normalización y Certificación y Laboratorios de prueba.
  2. 2. Fabricantes  Expertos en el producto (Técnicos, Diseñadores y personal de control de la seguridad y calidad)  Estadísticas de accidentes detectados  Defectos detectados en control de calidad  Quejas recibidas  Posibles adecuaciones y modificación al producto para eliminar el riesgo o prevenirlo.  Métodos de prueba para garantizar la seguridad  Equipo que pueda utilizarse.  Certificados de cumplimiento
  3. 3. Importadores  Reportes de accidentes  Quejas de consumidores  Trazabilidad del producto  Problemas en importación  Plan Reparación por consumidores o distribuidores  Expertos del fabricante  Información de venta y distribución  Reporte de fabricantes ingeniosos
  4. 4. Comercializadores  Información de accidentes  Quejas de consumidores  Trazabilidad del producto  Infraestructura para corregir productos o recolección  Ventas del producto  Retroalimentación de consumidores
  5. 5. Instituciones Académicas  Análisis de falla del producto  Información bibliográfica  Propuesta de métodos de prueba  Equipo de laboratorio  Modelos matemáticos
  6. 6. Consumidores  Información de accidentes  Quejas de consumidores  Expectativas del consumidor  Infraestructura de comunicación  Expertos técnicos  Evaluación de acciones correctivas
  7. 7. Organismos de Normalización y Certificación y Laboratorios de prueba  Normas existentes o en desarrollo  Expertos técnicos  Reconocimiento de documentos y resultados de otros organismos.  Modelos matemáticos de muestreo  Equipos de laboratorio  Información y cancelación de certificados
  8. 8. Agencias de Protección al Consumidor  Información sobre accidentes  Quejas de consumidores  Expertos técnicos (Laboratorio y Análisis de riesgo)  Comunicación con consumidores  Vinculación con otros entes gubernamentales  Comunicación con otros sectores interesados  Comunicación con otras agencias de Protección al Consumidor
  9. 9. Importancia de la Cooperación entre agencias de Protección al consumidor  Mismo nivel de protección para los consumidores.  Sumar fortalezas  Normas similares  Laboratorios  Posiciones similares
  10. 10. Gracias Agustin Ary Adame Solorio ary_adame@yahoo.com.mx 52-55-40357853
  11. 11. Perspectivas de los sectores interesados 2018 North America Consumer Product Safety Summit Belinda May Partner, Dentons US LLP ICPHSO President 2018-2019 May 4, 2018
  12. 12. Rich O'Brien, Director, Oficina de Programas Internacionales, U.S. CPSC Agustín Adame, Consultor en Estándares de Seguridad y Desempeño de Productos, Mexico Carol Pollack-Nelson, Ph.D., Presidente, Independent Safety Consulting Gene Rider, Principal, Exponent Belinda May, Socia en la firma de abogados Dentons y Presidente de ICPHSO May 4, 2018 Sectores Interesados North America Consumer Product Safety Summit Health Canada, Profeco & CPSC Gobierno Consumidores Proveedores de Servicios Industria Fabricantes Minoristas Academia Asociaciones de ComercioDefensores de los Consumidores Organizaciones de Pruebas Desarrolladores de Estándares Individuos Interesados Organizaciones de Salud y Seguridad Los sectores interesados hoy en día
  13. 13. May 4, 2018 14 Alineamiento de los sectores interesados PRODUCTOS UNIFICADA INNOVACIÓN SEGURIDAD COLABORACIÓN
  14. 14. • “La ciencia siempre es el fundamento.” (ciencias de finanzas, ciencias de ingeniería, ciencias humanas, ciencias del proceso...independientemente del tipo de ciencia…la ciencia siempre es el fundamento.) • Modelo de recall “vía rápida” de los Estados Unidos • “Siempre existe una solución" • El “modelo de ICPHSO" • Siempre evite tomar por sorpresa a la institución. May 4, 2018 15 El mensaje principal
  15. 15. ¡Gracias! Belinda May, Partner Dentons ICPHSO President 2018-2019 314-780-0999 belinda.may@dentons.com Dentons es el bufete de abogados más grande del mundo, que ofrece calidad y valor a los clientes de todo el mundo. Dentons es un líder en el índice de marca global de Acritas, un ganador del Premio BTI Service 30 y reconocido por destacadas publicaciones comerciales y legales por sus innovaciones en el servicio al cliente, incluyendo la Fundación Nextlaw Labs y la red global de referencia de Nextlaw. El enfoque policéntrico de Denton y el talento de clase mundial desafían el status quo para promover los intereses de los clientes en las comunidades en las que vivimos y trabajamos. www.dentons.com. © 2018 Dentons. Dentons is a global legal practice providing client services worldwide through its member firms and affiliates. This publication is not designed to provide legal advice and you should not take, or refrain from taking, action based on its. Please see dentons.com for Legal Notices. content Month Day, Year 16
  16. 16. Cumbre de Seguridad de Productos de Consumo de América del Norte Carol Pollack-Nelson, Ph.D. Consultoría Independiente de Seguridad 4 de Mayo de 2014
  17. 17. Objetivos de un análisis de HF • ¿Cómo usarán los consumidores el producto? - Usuarios previsibles - Usos y usos “alternativos” - Razones y justificación para el “mal uso” 18
  18. 18. Participantes en el Desarrollo de Estándar Voluntario
  19. 19. Estándar ASTM para Paquetes de Detergente Líquido
  20. 20. Estándar ANSI para Revestimiento de Ventanas
  21. 21. Productos para que los bebés duerman bien
  22. 22. ¡Gracias! 23 Ninguna parte de esta presentación puede ser reproducida o compartida sin el permiso de su autora. Carol Pollack-Nelson, Ph.D. Consultoría Independiente de Seguridad 301-340-2912 pollacknel@comcast.net
  23. 23. 2424 Tolerable Product Risk: El riesgo tolerable del producto: Presented By: Gene Rider Date: May 4, 2018
  24. 24. 25 • March 2009 1 Fatality / 100 million flights • Jan 2009 50 Fatalities / 100 million flights • Freak accident, public not to worry. • Marzo de 2009 1 muerte / 100 millones de vuelos • Enero de 2009 50 muertes / 100 millones de vuelos • Accidente extraño, el público no se preocupa. Tolerable Risk
  25. 25. 26 Risk Equation / La ecuación del riesgo Risk is the product of Exposure and Hazard El riesgo es el producto de la exposición y el peligro
  26. 26. 27 It is efficient to manage Risk by eliminating Hazards. Gestionar el riesgo eliminando los peligros, es eficiente. Risk Equation / La ecuación del riesgo 0 0
  27. 27. 28 Risk Assessment is a Probability La evaluación de riesgos es una probabilidad • Likelihood of Occurrence • Likely Consequence if it Occurs •La probabilidad de que ocurra •La consecuencia probable si ocurre
  28. 28. 29 Hazard Does Not Equal Risk • Consider the hazardous bottle cap on the right. • Millions are distributed annually. • They are a choking hazard. • Considere la tapa de botella peligrosa a la derecha. • Millones se distribuyen anualmente. • Presentan un peligro de asfixia. El peligro no es igual al riesgo
  29. 29. 30 Hazard Does Not Equal Risk – They are generally not available to young children. – They are not attractive to young children. – They do not have significant play value. • They do not present an unreasonable risk of injury. – Por lo general, no están disponibles para niños pequeños. – No son atractivas para los niños pequeños. – No tienen un valor de juego significativo. • No presentan un riesgo irrazonable de lesión. El peligro no es igual al riesgo
  30. 30. 31 4 Fatal Fatal 3 Hospital Hospital 2 Treated Atendido 1 Complaint Queja Property Damage Daño a la propiedad < 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³ Likelihood of Occurrence Probabilidad de que ocurra Severity Gravedad Tolerable Risk / Riesgo Tolerable
  31. 31. 32 4 Fatal Fatal Category 2012-16 3 Hospital Hospital Category 2012-16 2 Treated Atendido Category 2012-16 1 Complaint Queja Property Damage Daño a la propiedad Category 2012-16 < 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³ Likelihood of Occurrence Probabilidad de que ocurra Severity Gravedad Tolerable Risk / Riesgo Tolerable
  32. 32. 33 4 Fatal Fatal Category 2012-16 3 Hospital Hospital Category 2012-16 2 Treated Atendido Product A Category 2012-16 1 Complaint Queja Product A Property Damage Daño a la propiedad Product A Category 2012-16 < 1 108 < 1 107 < 1 106 < 1 105 < 1 10⁴ < 1 10³ Likelihood of Occurrence Probabilidad de que ocurra Severity Gravedad Tolerable Risk / Riesgo Tolerable
  33. 33. 34 Gene Rider, Principal Exponent, Inc. 420 Lexington Ave. Suite 1740 New York, NY 10170 grider@exponent.com 1.630.258.0522 Thank you Gracias

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