UNIT4 Nationaal Uitgeverscongres 2011

406 views

Published on

Published in: Business, Technology
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
406
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
3
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

UNIT4 Nationaal Uitgeverscongres 2011

  1. 1.
  2. 2. Edo-Jan Meijer<br />Internetstrateeg en Team Manager Creatie bij UNIT4 Internet Solutions<br />Ruim 10 jaar ervaring in internetoplossingen<br />Accounts<br /><ul><li>C1000
  3. 3. Wereld Natuur Fonds
  4. 4. Abvakabo FNV
  5. 5. Nuon
  6. 6. KNVB
  7. 7. UNIT4</li></ul>@edojan<br />linkedin.com/in/edojan<br />
  8. 8. Unit4<br /><ul><li>Beursgenoteerd
  9. 9. 19 vestigingen wereldwijd
  10. 10. Hoofdkantoor in Sliedrecht
  11. 11. Ruim 4200 medewerkers</li></ul>Unit4 internet solutions<br /><ul><li>Effectieve e-commerce oplossingen
  12. 12. Full service: alle diensten onder 1 dak
  13. 13. Meer dan 15 jaar actief
  14. 14. 35 interactieve professionals</li></li></ul><li>E-commerce<br />
  15. 15. Onze visie op e-commerce<br />Het inzetten van online middelen ter bevordering van het aankoopproces<br />Een webshop is e-commerce, maar e-commerce hoeft geen webshop te zijn<br />ONLINE<br />Aankoopproces van de consument<br />TERUG<br />KOMEN<br />KOMEN<br />KIJKEN<br />KEUREN<br />KIEZEN<br />KOPEN<br />TERUG<br />KOMEN<br />KOMEN<br />KIJKEN<br />KEUREN<br />KIEZEN<br />KOPEN<br />OFFLINE<br />
  16. 16. Effectiviteitshuis unit4 internet solutions<br />Effectiviteit<br />Gebruikerservaring<br />Functionaliteit<br />Vindbaarheid<br />Identiteit<br />Strategie<br />
  17. 17. Strategie<br />
  18. 18. Strategie<br />Een effectieve online uiting begint bij een gedegen strategie. Analyseer de huidige situatie, stel SMART-doelen en formuleer een strategie.<br /><ul><li>Bereik je doelgroep zo veel mogelijk en converteer hen tot een online aankoop;
  19. 19. Zoek je doelgroep op, denk decentraal en in samenwerkingen;
  20. 20. Ga een relatie aan met je doelgroep, maak ambassadeurs van je merk;
  21. 21. Target vanuit je eigen domein, social media, e-mail en allianties;
  22. 22. Gebruik de juiste middelen (PC, tablet PC, mobile) op het juiste moment;
  23. 23. Zet naast online ook de traditionele offline kanalen in;
  24. 24. RELEVANTE CONTENT IS KEY!</li></li></ul><li>Micro payments & printingondemand<br />Content syndication<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  25. 25. Webshop<br />community<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  26. 26. Allianties<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  27. 27. Vindbaarheid<br />
  28. 28. Vindbaarheid<br />Hoe beter je doelgroep je vindt, hoe meer traffic op je domeinen. Hoe meer traffic op je domeinen, hoe hoger de conversie<br />Zoekmachine marketing; (SEO&SEM)<br />Linkbuilding;<br />Cross channel (on- en offline);<br />Inzet Social media;<br />Inzet E-mail marketing;<br />Content integratie / bannering;<br />Traffic<br />V<br />G<br />F<br />I<br />Aanbod/Belofte<br />Conversie<br />E<br />S<br />
  29. 29. Inzet Social media en link building<br />
  30. 30. e-mailmarketing<br /><ul><li>Aan de hand van profielen en gedrag kunnen de abonnees in de database verrijkt worden
  31. 31. Gericht informatie sturen per doelgroep
  32. 32. Oproepen om actie te ondernemen (User generated content)
  33. 33. Nieuwsitems pushen
  34. 34. Startpunt voor conversie</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  35. 35. Functionaliteit<br />
  36. 36. functionaliteit<br />De basis van een goede online uiting is dat zij werkt: wat heeft je aan veel bezoekers als je online uiting niet presteert zoals de bezoekers verwachten. Denk daarbij aan:<br /><ul><li>Laadtijd en performance
  37. 37. Cross-browser
  38. 38. Zoekresultaten
  39. 39. 404-pagina’s
  40. 40. Toegankelijkheid via mobile devices, tablet PC’s
  41. 41. Formulieren </li></li></ul><li>Pagina niet gevonden (404)<br />Formulieren<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  42. 42. Gebruikerservaring<br />
  43. 43. gebruikerservaring<br />Hoe vriendelijk is je online uiting voor je gebruikers? En hoe verleid je de bezoekers tot conversie?<br /><ul><li>FOCUS (Waar is de banaan?) ;
  44. 44. Verleiden, prikkelen, nieuwsgierig maken;
  45. 45. Inspireren;
  46. 46. Gebruik conventies; (Don’tmake me think!)
  47. 47. Toevoegen van beleving;
  48. 48. Inspelen op de actualiteit;
  49. 49. Gebruik maken van landingpages;</li></li></ul><li>FOCUS? <br />FOCUS,Keep it clean!<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  50. 50. Verleid de bezoeker<br />Speel in op Actualiteit<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  51. 51. Maak de bezoeker Nieuwsgierig<br />Iets achterhouden;(niet meteen alles vertellen)Dingen openhouden;(de ander tot spoorzoeker maken)<br />Een prikkelende vraag stellen; (de ander gaat op zoek naar het antwoord)<br />De verwachtingen verstoren.<br />(de ander op het verkeerde been zetten)<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  52. 52. Identiteit<br />
  53. 53. identiteit<br />Uw corporate- of merkidentiteit is een belangrijke factor binnen het succes van uw organisatie. Naadloze doorvertaling naar uw online uitingen luistert zeer nauw.<br /><ul><li>Wees duidelijk de afzender;
  54. 54. Wees herkenbaar;
  55. 55. Claim je autoriteit;
  56. 56. Communiceer je proposities;
  57. 57. Zet kanalen en middelen integraal en crossmediaal in.</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  58. 58. Wees de afzender<br />Integraliteit<br />V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  59. 59. Effectiviteit<br />
  60. 60. Effectiviteit<br />Om het maximale uit een online uiting te halen, zijn heldere en concrete doelen onontbeerlijk. Alleen dan is het proces van continue meting, analyse, interpretatie en aanpassing volledig in lijn met de strategie. <br /><ul><li>Behavioraltargetting
  61. 61. Profiling
  62. 62. A-B, en multivariatie testen
  63. 63. Statistieken
  64. 64. User testen
  65. 65. Heatmaps</li></ul>V<br />G<br />F<br />I<br />E<br />S<br />
  66. 66. behavioraltargeting<br />optimaliseren<br />
  67. 67. Conclusie<br />
  68. 68. conclusie<br /><ul><li>Zorg voor goede actuele en relevante content!
  69. 69. Om effectief gebruik te maken van je online uiting begin je met het formuleren van een goede strategie
  70. 70. De strategie bepaal je aan de hand van inzichten rondom je merk, de markt en je doelgroep.
  71. 71. Bepaal op welk moment je welke informatie op welk middel voor welke doelgroep wil serveren;
  72. 72. Definieer de inzet van on- en offline middelen;
  73. 73. Geef inhoud en vorm aan de gekozen middelen;
  74. 74. Laat je verder informeren bij UNIT4 Internet Solutions.</li></li></ul><li>Bedankt voor uw aandacht<br />UNIT4 Internet Solutions<br />Displayweg 8<br />3821 BT Amersfoort<br />Telefoon 033 480 89 19<br />www.unit4.nl/internetsolutions<br />

×