Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Sosiaalinen media kolmannen sektorin palveluksessa Kehittyvä kolmas sektori –seminaari 25.8.2009 Tuija Aalto
Sisältö <ul><ul><li>Sosiaalisen median käsite ja käyttö </li></ul></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media ja kolmas sektori </l...
Sosiaalisen median käsite <ul><li>Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä s...
Sosiaalinen media -termin käyttö käytännössä <ul><li>Sosiaalisella medialla voidaan viitata  </li></ul><ul><ul><li>Palvelu...
Sosiaalinen media muutoksen voimana <ul><li>Palvelut ja toimintaympäristö jatkuvassa liikkeessä, on opittava oppimaan </li...
Hyvä hallinto <ul><li>Organisaation sisäisessä käytössä sosiaalisen median  mekanismeilla voidaan  </li></ul><ul><ul><li>T...
Sosiaalinen media viestinnässä <ul><li>Käyttötarkoituksia ja etuja viestinnässä verrattuna perinteiseen mediaan </li></ul>
Ulkoinen viestintä, jäsenhankinta <ul><li>Keino tavoittaa sellaisia, joita ei perinteisellä medialla enää tavoita  </li></...
Vaikuttaminen tietoa julkaisemalla: omat uutiset <ul><li>Järjestön edustaman maailmankuvan mukainen tietopankki ja uutisar...
Vaikuttaminen tietoa tuottamalla: wikit <ul><li>Oma wiki jäsenistölle omalla sivustolla </li></ul><ul><li>Järjestön aktiiv...
Vaikuttaminen tietoa suodattamalla <ul><li>Tiedon kerääminen ja jäsentely näkyväksi sosiaalisilla kirjanmerkeillä </li></u...
Vaikuttaminen viihteen varjolla <ul><li>Testaa itsesi, testitoteutus omalla www-sivulla ja testituloksen jakaminen upotusk...
Tiedontuotanto ja tiedon jakaminen: tietokannat <ul><li>Järjestön erikoisalan tietoa käyttävät työkalut </li></ul><ul><ul>...
Vaikuta keskustelemalla ja kuuntelemalla <ul><li>Ole osa yhteisöä </li></ul><ul><ul><li>Osallistu muiden tekemiin keskuste...
Tavoitteiden asettamisesta ja mittaamisesta <ul><li>Määrällisiä:  </li></ul><ul><ul><ul><li>Näkyvyys: mainintojen määrä  a...
Muistilista sosiaalisen median vaikuttajalle <ul><li>Älä fuskaa. Jos aiot saada viestisi läpi jossain yhteisössä, tule oik...
Aloita tästä <ul><li>Pidä työpaja järjestösi avainhenkilöiden kanssa, ja sovi työnjaosta nettifoorumeille jalkautumisessa ...
Lue lisää <ul><li>Ajankohtaisia luettavaa mm.  </li></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media opetuksessa, 2009 </li></ul></ul><u...
Kiitos! Kysyttävää? <ul><li>Tuija Aalto </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Aalto Sosiaalinen Media Ja Kolmas Sektori

1,905 views

Published on

Miten kolmennalle sektorilla voidaan hyödyntää sosiaalisen median voimaa. Muistilista vaikutajalle sosiaaliseen mediaan ja käytännön vinkkejä.

Published in: Technology
  • Be the first to comment

Aalto Sosiaalinen Media Ja Kolmas Sektori

  1. 1. Sosiaalinen media kolmannen sektorin palveluksessa Kehittyvä kolmas sektori –seminaari 25.8.2009 Tuija Aalto
  2. 2. Sisältö <ul><ul><li>Sosiaalisen median käsite ja käyttö </li></ul></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media ja kolmas sektori </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hallinto </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Viestintä </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tavoitteista ja mittaamisesta </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Muistilista sosiaalisen median vaikuttajalle </li></ul></ul><ul><ul><li>Aloita tästä </li></ul></ul>
  3. 3. Sosiaalisen median käsite <ul><li>Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla </li></ul><ul><li>(Wikipedia) </li></ul>
  4. 4. Sosiaalinen media -termin käyttö käytännössä <ul><li>Sosiaalisella medialla voidaan viitata </li></ul><ul><ul><li>Palvelujen teknisiin toteutuksiin eri ympäristöissä </li></ul></ul><ul><ul><li>Sen mahdollistamiin toimintakulttuurin muutoksiin </li></ul></ul><ul><li>Verkkopalveluprojekteissa sosiaalinen media –termillä voidaan tarkoittaa </li></ul><ul><ul><li>Ulkopuolisten avoimien verkkopalvelujen kuten Facebookin tai YouTuben käyttöä sisällön julkaisussa </li></ul></ul><ul><ul><li>Web2.0 –tyyppisten toiminnallisuuksien kuten RSS-syötteiden ja sosiaalisten kirjanmerkkien tarjoamista omassa verkkopalvelussa </li></ul></ul><ul><ul><li>Sosiaalisen median piirteiden hyödyntämistä intranetissä </li></ul></ul><ul><ul><li>WoM -markkinointiponnistuksia </li></ul></ul><ul><ul><li>Projekteissa kannattaa aluksi yhdessä varmistaa, mistä puhutaan, jotta ymmärretään aikomukset puolin ja toisin </li></ul></ul>
  5. 5. Sosiaalinen media muutoksen voimana <ul><li>Palvelut ja toimintaympäristö jatkuvassa liikkeessä, on opittava oppimaan </li></ul><ul><li>Sosiaaliset innovaatiot, joukkovoima, yhden asian liikkeet, yksityisen ja julkisen liukuva raja, piiskajulkisuus </li></ul><ul><li>Identiteetti, luottamus ja maine </li></ul><ul><ul><li>Identiteetti / harrastaminen / yrittäminen / sosiaalinen media ja motivaatio: case Kuinoma, Markku Jussila Qik-video linkki </li></ul></ul>
  6. 6. Hyvä hallinto <ul><li>Organisaation sisäisessä käytössä sosiaalisen median mekanismeilla voidaan </li></ul><ul><ul><li>Tuoda joustavuutta tehtävien jakamiseen (sujuva itseorganisoituminen, parvimainen toiminta) </li></ul></ul><ul><ul><li>Lisätä osallisuutta päätöksentekoon (toimintasuunnitelman laatiminen wikinä) </li></ul></ul><ul><ul><li>Lisätä nopeutta ja tehokkuutta tilanteisiin reagoimisessa </li></ul></ul><ul><ul><li>Vähentää hierarkiaa </li></ul></ul><ul><ul><li>Mutta vain, jos toimintakulttuuri sen sallii </li></ul></ul><ul><li>Sosiaalisen median mahdollistamien toimintatapojen hyödyntäminen voi parantaa organisaatioiden toiminnan läpinäkyvyyttä ja synnyttää luottamusta </li></ul>
  7. 7. Sosiaalinen media viestinnässä <ul><li>Käyttötarkoituksia ja etuja viestinnässä verrattuna perinteiseen mediaan </li></ul>
  8. 8. Ulkoinen viestintä, jäsenhankinta <ul><li>Keino tavoittaa sellaisia, joita ei perinteisellä medialla enää tavoita </li></ul><ul><li>Keino aktivoida empiviä alentamalla osallistumisen kynnystä </li></ul><ul><ul><li>Alempi kynnys lähteä mukaan toimintaan, kun järjestön edustajiin on tutustunut verkossa </li></ul></ul><ul><ul><li>Alempi kynnys osallistua toimintaan, kun voi tehdä jonkun yhden pienen asian sitoutumatta muuhun </li></ul></ul>
  9. 9. Vaikuttaminen tietoa julkaisemalla: omat uutiset <ul><li>Järjestön edustaman maailmankuvan mukainen tietopankki ja uutisarkisto </li></ul><ul><li>Omassa verkkopalvelussa, blogialustoilla; olennaista avoin kommentointi ja keskustelu </li></ul><ul><li>Otsikkolinkkien ja artikkelien tehokas levittäminen </li></ul><ul><ul><li>Automaattinen syndikointi: RSS-syötteet, Twitterfeed, Ping.fm, Facebook-fanisivu </li></ul></ul><ul><ul><li>Manuaalinen suosittelu: järjestön vaikuttajapersoonat panevat linkkejä liikkeelle verkostoissaan </li></ul></ul><ul><li>Huom. Creative Commons –lisensointi lisää tiedon käyttömahdollisuuksia ja leviämistä </li></ul>
  10. 10. Vaikuttaminen tietoa tuottamalla: wikit <ul><li>Oma wiki jäsenistölle omalla sivustolla </li></ul><ul><li>Järjestön aktiivien kannustaminen kirjoittamaan Wikipedia-artikkeleita järjestöä lähellä olevista aiheista </li></ul><ul><ul><li>Huom. kunnioitettava Wikipedia-yhteisön asettamia tiedon laatuvaatimuksia; neutraali näkökulma ja tarkistettavuus </li></ul></ul>
  11. 11. Vaikuttaminen tietoa suodattamalla <ul><li>Tiedon kerääminen ja jäsentely näkyväksi sosiaalisilla kirjanmerkeillä </li></ul><ul><li>Aiheiden seuraaminen ja kerääminen ja sisältöjen järjestely avoimiksi linkkilistoiksi </li></ul><ul><li>Muiden tekemän työn hyödyntäminen: avainsanoja seuraamalla löytyy muiden tallettamia linkkejä </li></ul><ul><li>Tunnetuin: Delicious: </li></ul><ul><ul><li>Omat linkit http://delicious.com/Tuija/vaikuttaminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Oman verkoston linkit samalla asiasanalla http://delicious.com/network/Tuija/vaikuttaminen </li></ul></ul><ul><ul><li>Kaikkien linkit http://delicious.com/tag/vaikuttaminen </li></ul></ul>
  12. 12. Vaikuttaminen viihteen varjolla <ul><li>Testaa itsesi, testitoteutus omalla www-sivulla ja testituloksen jakaminen upotuskoodilla (”embed”, ”widget”, ”badge”) </li></ul><ul><ul><li>Esimerkkejä kustannusrakenteesta: </li></ul></ul><ul><ul><li>Testi tai peli Facebook- tai kännykkäsovelluksena </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kiinnostavan testin tai pelin käsikirjoittaminen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Toteutus haluttuun ympäristöön, ohjelmointityö </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Näkyvyyden hankkiminen sosiaalisessa mediassa - käsityö linkkien levittämisessä </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>Meemi blogeissa tai sosiaalisissa verkostoissa </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Kiinnostavan ja hauskan meemin käsikirjoittaminen </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Liikkeelle ilmaisilla alustoilla kuten blogissa tai FB:ssa </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Näkyvyyden hankkiminen sosiaalisessa mediassa - käsityö linkkien levittämisessä </li></ul></ul></ul>
  13. 13. Tiedontuotanto ja tiedon jakaminen: tietokannat <ul><li>Järjestön erikoisalan tietoa käyttävät työkalut </li></ul><ul><ul><li>Erimenu erimenu.fi </li></ul></ul><ul><ul><li>Kulutuskapula consumergadget.com </li></ul></ul><ul><ul><li>Hiilijalanjälkitestit mycarbonfootprint.eu ; onedidit.com jne. </li></ul></ul><ul><ul><li>Kustannusrakenteesta: </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sisällön toimittaminen, kertatyö + jatkuva päivitys </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Tietokannan toteutus, ohjelmointityö, alusta alkaen koodaaminen vs. valmiiden alustojen käyttö </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Sosiaalisten toiminnallisuuksien käyttöönotto, moderointi, verkkoläsnäolo yhteisössä </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Näkyvyyden hankkiminen sosiaalisessa mediassa - käsityö linkkien levittämisessä </li></ul></ul></ul>
  14. 14. Vaikuta keskustelemalla ja kuuntelemalla <ul><li>Ole osa yhteisöä </li></ul><ul><ul><li>Osallistu muiden tekemiin keskustelunavauksiin, lähde mukaan juttuihin, auta muita heidän tavoitteissaan, ole ”hyvä tyyppi” </li></ul></ul><ul><li>Noudata yhteisöissä niiden omia tapoja </li></ul><ul><ul><li>Esim. Qaikussa on oma erityinen kanavansa crowdsourcing-aktiviteeteille: Qaikusourcing </li></ul></ul><ul><ul><li>Linkki Muistilista sosiaalisen median vaikuttajalle </li></ul></ul><ul><li>Serendipisyys </li></ul><ul><ul><li>Löydät, vaikka et etsinyt </li></ul></ul><ul><ul><li>Avoimuutta onnellisille sattumille </li></ul></ul>
  15. 15. Tavoitteiden asettamisesta ja mittaamisesta <ul><li>Määrällisiä: </li></ul><ul><ul><ul><li>Näkyvyys: mainintojen määrä aikajaksolla (mitataan seurantapalvelun avulla, esim. Google Alerts, Whitevector, Ampparit Pro ja muut vastaavat) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Kampanjan näkyvyyden mittaamisen edellytys: riittävän uniikki merkkijono; kampanjan nimi, slogan tms. </li></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Omalle sivustolle tuovat linkit (tehdään omaan palveluun uusi kampanjasivu, ja seurataan, mistä osoitteista sinne linkitetään ja saavutaan; Google Analytics, tai kaupalliset palvelut esim. Snoobi) </li></ul></ul></ul><ul><li>Laadullisia </li></ul><ul><ul><ul><li>Järjestöaktiivien hyvä maine (omat laadulliset mittarit kuten itse arvioitu vuorovaikutuksen antoisuus tai tuloksellisuus, tai kohderyhmälle tehty kyselytutkimus) </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><li>Mittaamisen haasteena: miten erottaa toiminta sosiaalisessa mediassa muusta toiminnasta </li></ul></ul></ul></ul>
  16. 16. Muistilista sosiaalisen median vaikuttajalle <ul><li>Älä fuskaa. Jos aiot saada viestisi läpi jossain yhteisössä, tule oikeasti sen jäseneksi. Hit and run – iskuista jää paha maku. </li></ul><ul><li>Älä spämmää. Sosiaalinen media on paljon muutakin kuin kampanjointia tai suusta suuhun –markkinointia. </li></ul><ul><li>Älä vain puhu, kuuntele. Varaa aikaa erilaisiin yhteisöihin tutustumiselle. </li></ul><ul><li>Keskustele. Jotta voisit vaikuttaa, sinun pitää myös itse olla valmis vaikuttumaan. </li></ul><ul><li>Ole aito. Tunne oman osaamisesi rajat ja ilmaise ne avoimesti. Puhu omalla suullasi vain asioista, jotka itse tunnet ja linkitä lisätietoon. </li></ul><ul><li>Tee verkossa juttuja myös ilman tarkoitusperiä. </li></ul>
  17. 17. Aloita tästä <ul><li>Pidä työpaja järjestösi avainhenkilöiden kanssa, ja sovi työnjaosta nettifoorumeille jalkautumisessa </li></ul><ul><ul><li>Sovitaan, kuka on aktiivisin missäkin ympäristössä </li></ul></ul><ul><ul><li>Sovitaan, mihin tyyliin järjestöä tuodaan esiin </li></ul></ul><ul><li>Kaikki perustavat (viimeistään nyt) itselleen järjestötoiminnassa käytettävän verkkoidentiteetin </li></ul><ul><ul><li>Käyttäjätunnukset järjestön omiin palveluihin ajan tasalle </li></ul></ul><ul><ul><li>Tilit relevantteihin ulkoisiin palveluihin: esim. Wikipedia, Google, YouTube, Facebook, Twitter, Qaiku, Qik, Delicious, Blogger, WordPress </li></ul></ul><ul><li>Mobiilin käytön mahdollistavat työkalut käyttöön, mikäli mahdollista: läppärit, mediapuhelimet, kiinteä kuukausimaksullinen datayhteys </li></ul><ul><li>Verkostoitumaan! </li></ul>
  18. 18. Lue lisää <ul><li>Ajankohtaisia luettavaa mm. </li></ul><ul><ul><li>Sosiaalinen media opetuksessa, 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogi tulee töihin, 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>Nettielämää – sosiaalisen median maailmat, 2009 </li></ul></ul><ul><ul><li>Yhteisöllinen media ja muuttuva markkinointi, 2007 </li></ul></ul>
  19. 19. Kiitos! Kysyttävää? <ul><li>Tuija Aalto </li></ul><ul><li>[email_address] </li></ul>

×