電子部品ビジネスの差別化に向けて(2004)

3. デバイスモデル(スパイスモデルを販促ツールとして活用する場合のケースデバイスモデルスパイスモデル)を販促ツールとして活用する場合のケーススパイスモデル 5つのケースで考え、メリットを以下に示します。つのケースで考え、メリットを以下に示します。 ①営業支援(提案型営業)⇒販売促進、受注増に貢献 1)競合企業との差別化が図れます。 2)設計者へ従来のデータシート+デバイスモデルの提供により、具体的な　　電子部品選定の為の機会を創ります。 3)デバイスモデル＋回路解析シミュレーションで具体的なアプリケーション　　の提案が可能になります。 ②顧客へのお問合わせ対応の敏速化(技術的なお問合わせ対応) 　　⇒販売促進、受注増に貢献 1)顧客のお問合わせへの回答スピードが早期になります。⇒顧客満足度(CS向上) 2)お問合わせ処理にかかる費用の削減 ③クレームの原因究明⇒原因不明クレームの削減、再発防止 ④競合製品解析 ⑤周辺アプリケーション開発　　 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

4. ①営業支援(提案型営業)⇒販売促進、受注増に貢献現在) 現在の電子部品サプライヤ企業の設計者へのアプローチの方法は、 1)データシート、アプリケーションノートの提供(営業活動、WEB等) 2)サンプルの配布であります。デバイスモデルを活用した場合) 営業活動、WEB等でデバイスモデルデバイスモデル+データシート+アプリケーションノーデバイスモデルトを配布する事で具体的な部品選定の機会を創出する事が出来ます。また、この手法を使った営業手法は設計者のインパクトは強く、先行者メリットが享受出来ます。デバイスモデルを提供する事で回路設計者の開発・設計に大きく貢献する事が出来ます。 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

5. デバイスモデルを活用する営業手法のプロセス大きなステップは2つあります。ステップ1 販促に力を入れたい製品を選定し、デバイスモデルを整備する。 (顧客の重要度に応じて、提供するデバイスモデルのレベルを検討する。当社はスタンダード・モデル、プロフェッショナル・モデルを準備しています。顧客の重要度に応じて、使い分ける事が出来ます) ステップ2 アプリケーションノートをデバイスモデルを使い、回路解析シミュレーションのファイルを作成し、シミュレーションベースで提案する。御社の必要に応じて様々なご提案、サポートを致します。 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

6. ②顧客へのお問合わせ対応の敏速化(事例1) 依頼企業：XXXXX株式会社対象製品：XXXXXX 質問事項：XXXXXXを下記のような倍電圧電流で使用した場合でTa=85℃の時、出力電流Ioは何Aになるのか。回路シミュレーション活用での回答期間:30分 Io=1.396[A] 従来とおりでの回答期間:10日間 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

8. ②顧客へのお問合わせ対応の敏速化⇒顧客満足度(CS)の向上デバイスモデルを採用し、回路解析シミュレーションを活用する事で平均2週間かかっていた技術的お問合わせの回答が即日回答可能即日回答可能になります。即日回答可能従来の方法サプライヤー企業技術的問合せ技術的問合せに関して回答回答納期が遅い顧客 →販売の機会を逃す　技術力が問われる　顧客満足度の低下デバイスモデルを活用する方法技術的問合せ早期回答顧客技術的問合せに関して回路シミュレーションを活用し早期回答を行う CS向上向上 SPICE MODEL All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004 LIBRARY

9. ②顧客へのお問合わせ対応の敏速化⇒顧客満足度(CS)の向上早期回答を実現するための課題最終目標技術的問合せに関して技術的問合せに関して回路シミュレーションを活用し早期回答を行う技術的問合せ ①技術的問合せの分類 ①技術的問合せの分類前提条件デバイスモデル(SPICE MODEL) デバイスモデルが整備されていること。 ②分類化された内容をサーキットファイルにする SPICE MODEL LIBRARY All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

10. ③クレームの原因究明⇒原因不明クレームの削減、再発防止事例) 原因不明クレーム究明に活用する。サプライヤ企業に 50V/div 原因があるのか、顧客に原因があるのかを判断する。 1mA/div ⇒自責・他責クレームの未然防止 ⇒再発防止 ⇒製品保証の賠償金の削減回路解析シミュレーションでは、電子部品の振る舞いを自由に設定正常波形出来ます。また、オープン、ショートで不具合発生時の回路動作も検証 50V/div する事が出来ます。 1mA/div 異常波形回路シミュレーションによる解析結果 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

11. ④競合製品解析事例) 代替品部品の評価としてシミュレーションを活用して頂く。また、社内では競合製品調査として利用できる。 Circuit Simulation Shindengen/SF3L60U International Rectifier/HFA08TB60 Harris Semiconductor/RURD460 General Semiconductor/UF5406 回路解析シミュレーションは同一測定条件で部品の特性を評価する事が可能です。データシートでの部品選定は各メーカーの測定条件が異なる為、困難を極めます。 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

12. ⑤周辺アプリケーション開発自社製品のデバイスモデルを整備する事によって、そのデバイスモデルを活用し、回路解析シミュレーションをする事で対象となる電子部品(半導体部品、受動部品、バッテリー)の周辺回路のアプリケーション開発が可能となります。詳細は、「エレクトロニクス業界・自動車業界の回路設計の皆様へ」のご提案書を参照して下さい。その他部品のばらつきの把握をする。 →デバイスモデルのパラメータの数値にてロット毎の品質管理を行い、ばらつきを把握する。 →先進機器企業にロット毎のデバイスモデルを提供し、競合企業との差別化を行う。 All Rights Reserved Copyright (C) Bee Technologies Inc. 2004

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