Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Business Case och KPI:er för onlinemarknadsföring

7,168 views

Published on

Utbildning på Berghs om affärsmodeller för onlinemarknadsföring och hur man bygger ett business case inför en kampanj. Hur beräknar man en daglig budget för Adwords och vad är nyttan med Google+ och Pinterest?

Published in: Business
  • Enough is a enough! Is this going to be the day you finally do something about your health? It is a lot easier than you think to be able to shed off unwanted weight. See how you can get started today with 1 minute weight loss routines! ▲▲▲ http://t.cn/A6PnIVD3
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here

Business Case och KPI:er för onlinemarknadsföring

  1. 1. Therese ReuterswärdLektion för Berghs Digital Management 18 april 2012BUSINESS CASE OCH KPI:ER FÖRONLINEMARKNADSFÖRING
  2. 2. Innehåll• Rätt svar på hemläxan om affärsmodeller• Olika affärsmodeller – Så bygger man ett business case – KPI:er och mätetal• Övningar – Övning: Planera onlinekampanj/bygg ett business case – Övning: Räkna ut CPC för Adwords• Webbanalys – Exempelrapporter från Sitecatalyst – Övning: Analysera marketing channels report• Inspiration – Sociala medier, epost – Google+ – Pinterest
  3. 3. Rätt svar på hemläxan• Vilken affärsmodell tillämpas inom följande onlinekanaler? – Affiliatemarknadsföring (CPA. Kan kombineras med CPM) – Google’s displaynätverk (CPC) – Sökmotorannonsering (CPC) – Annonsering i Google Maps (CPC) – YouTube TrueView inStream ads (CPM + CPC) – In-app ads i iPhoneappar (CPC) – WebbTV-prerolls på TV4 Play (CPM) – Facebookannonsering (CPC) – Twitter sponsored stories (CPE, engagement) – Bloggsamarbeten (Olika, pengar, tjänster, produkter)• Hur kan man jämföra kostnaderna för marknadsföring i externa kanaler med marknadsföring i egna kanaler? (Genom att räkna ut ett CPO)
  4. 4. Så bygger du ett business case• Hitta din utmaning, tex: – Lågt snittordervärde – Dålig konverteringsgrad – Oönskad varumärkesförflyttning – Låg försäljning• Sätt mål och KPI:er som passar• Välj strategi och kanal – Baserat på mål och målgrupp – Vilken landningssida? Format och budskap? – Mediabudget och Cost of Sale /Cost per Order• Bestäm tidsperiod• Gör kontinuerliga stickprover - förläng, förändra, avsluta
  5. 5. Exempel på KPI:er• Impressions • Antal sales• Clicks/visits • Time spent onsite• Conversion rate • Rate score/reviews• Retention • Varumärkeskännedom i• Dwell time (tid med ditt målgruppen material) • Klout score• SEO rank • Awareness• Talking about this (marknadsundersökning)
  6. 6. Övning: Räkna ut budget för AdwordsThe daily budget on the Google Adwords auction is declared by a Cost PerClick level. The daily budget will decide if your ad is shown, how often, and inwhat position on the Google results page.Information given: – Cost of Sale limit is 4% = Total cost/Total revenue – Average order Value is 200 Euro – Conversion rate (reservations/clicks) on the website is 5% – Click Through Rate (clicks/impressions) is 4% – There are 10 000 searches for “Hotels in Stockholm” each day. – You want your ads to be shown 80% of the timeCalculate the daily budget!
  7. 7. Mina favoritrapporter i SiteCatalyst• Vilken marknadsföringskanal bidrog mest till intäkterna, över tid: Channel report, trended.• Vilket innehåll genererar högst snittordervärde? . Budskap, format. Medium/content report, ranked.• Vilken kampanj har bäst konverteringsgrad: Campaign report.• Vilka kanaler attraherar i störst utsträckning nya kunder: Loyalty report• Hur går en viss kampanj? Jämfört med månaden innan: Campaign report - Compare dates.
  8. 8. Övning: Analysera marketing channels Vad säger dessa siffror om läget för företagets onlinemarknadsföring? • Email: Conversion rate går ner men Revenue går upp. Hur? • Social Media: Click-throughs går ner men revenue går upp. Varför?
  9. 9. Sociala medier, epost och sökVissa kanaler är som skapade för att samverka med varandra. – Se separat presentation på Prezi om Sociala medier, epost och sök  http://prezi.com/0z_vxnr3f6mo/digital-management
  10. 10. Google+
  11. 11. Google+ för företagGoogle Social Signals – Din rankingpåverkas av sociala signaler. Produkteroch sajter som plussats kommerGoogle att premiera, dessutom meroch mer spås det. (Om det delats avmånga måste det ju vara merrelevant?)Inlänkar – Använd Google+ till attskapa engagemang kring dittvarumärke. Gerkommentarer, delningar och inlänkar.Inlänkar till din sajt är den allraviktigaste faktorn för att avgöra pagerankObs! Webbläsare skickar inteinformation om trafikkälla om klicketskett från en https-sajt:https://plus.google.com
  12. 12. Google+
  13. 13. Search plus Your World
  14. 14. • Pinterest tjänar pengar som affiliate, provision på slutförda köp• Hitta pins som gjorts från din webbsida: – http://pinterest.com/source/YourWebsite.com/ – Går ej att prenumerera på via RSS utan hack.• Tips för Pinterest – Like:a och kommentera alltid på pins från er egen webb – Repinna de bästa och mest unika bilderna och/eller kommentarerna – Följ de som pinnar dig för att uppmuntra återbesök till din sajt• Spåra Pinteresttrafik i Google Analytics – Custom reports: Pins som gett besök, hur många, om de är besökt dig förut, hur länge de stannade, bounce rate, köpfrekvens, värde per besök osv http://www.slideshare.net/Ullemon/pinterest-och-marknadsfring-p-15min

×