SÃO PAULO  RIO DE JANEIRO  RIBEIRÃO BONITO Marketing de Guerrilha Felipe Morais
Felipe Morais <ul><li>ESPECIALISTA EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL </li></ul><ul><li>Autor do livro  PLANEJAMENTO ESTR...
Internet Brasileira Internet Brasileira Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 78 MM de Brasileiros conectados 90% de pene...
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O poder do Twitter Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cada vez mais, as pessoas estão assistindo TV ao lado – e intera...
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Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Publicitário tem que ir para a rua! É lá que o povo está
Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
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Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Qual o nosso principal objetivo dentro do processo de planejamento?? Entende...
Nós temos que conhecer Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais “ Publicitário não pode ter preconceito da informação” Washington Olivetto
Planners entendem os desejos do consumidor Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Entendemos quem são os consumidores...  ...
<ul><li>PLANEJAMENTO TRANSFORMA  DADOS   </li></ul><ul><li>EM  INFORMAÇÕES RELEVANTES ! </li></ul>Título Marketing de Guer...
 
Planejamento basicamente... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ligar o consumidor a marca!
Pesquisas <ul><li>COMEÇAR UM PLANEJAMENTO SEM PESQUISA  =  CAIR NA ESTRADA SEM SABER PARA ONDE IR </li></ul>Título Marketi...
Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Parte FUNDAMENTAL do trabalho do planner.  Informações levantadas para traça...
Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais “ As idéias estão no chão, você tropeça e acha a solução”  Trecho da música ...
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E-consumidor Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Classe Social, Sexo,  Idade,  Escolaridade <ul><li>O que </li></ul><ul...
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Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
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Presença Digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
Marcas devem ir além do WWW Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Hoje  as  pessoas  estão em  Games,  RSociais,  Blogs, ...
Onde as marcas devem estar??? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais WEB 2.0
Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
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Brasil é o país que mais usa Redes Sociais no mundo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 23%   adicionam conteúdo em sua...
Todo o cuidado é pouco... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ação viral disseminada em:   Blog, Twitter, Facebook e Yo...
Um pequeno problema pode repercutir demais Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 37 vídeos reclamando da ação, com visual...
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Blogs Marketing de Guerrilha – Felipe Morais <ul><li>O que já foi uma brincadeira de adolescente, hoje é uma  importante f...
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O que seria da web sem conteúdo? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ninguém segue  Twiiter  parado; assim como ninguém...
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95% dos internautas usam o Google Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 74%  das pessoas clicam em resultados de busca na...
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O que pode ser feito no Mobile? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Mobile site <ul><li>Não é reproduzir o site na vers...
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Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Sites segmentados <ul><li>Audiência ...
Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Games <ul><li>Criar games próprios, ...
Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Compartilhamento <ul><li>Estimular o...
Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Se relacionar com o consumidor onde ele está = dar o tiro certo, na hora certa
Brasileiro é apaixonado por Redes Sociais Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Pessoas se relacionando entre si e com as...
Não adianta  implorar  o relacionamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais ...É preciso estimular que o consumidor que...
É preciso se relacionar dessa forma... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Abrindo espaço para que o consumidor procure...
Leitura recomendada Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
Obrigado Marketing de Guerrilha – Felipe Morais http://www.facebook.com/plannerfelipe @plannerfelipe [email_address] http:...
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Curso de Marketing de Guerrilha - Felipe Morais

  1. 1. SÃO PAULO RIO DE JANEIRO RIBEIRÃO BONITO Marketing de Guerrilha Felipe Morais
  2. 2. Felipe Morais <ul><li>ESPECIALISTA EM PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL </li></ul><ul><li>Autor do livro PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DIGITAL (Ed. Brasport) </li></ul><ul><li>Autor do Blog do Planejamento (plannerfelipemorais.blogspot.com) </li></ul><ul><li>Professor da Pós Graduação em Marketing Digital da Faculdade Impacta de Tecnologia e do MBA de E-commerce da Universidade Anhembi Morumbi </li></ul><ul><li>Professor das escolas : Miyashita Consulting, E-commerce School, Trevisan Escola de Negócios, WhatZon, Digitalks e IntegraCursos </li></ul>Fundador da comunidade de Planners Digitais www.pedigital.ning.com Comunidades no Facebook: Planejamento Estratégico Digital e Presença Digital Comunidades no Orkut: Planejamento Estratégico Digital Agências por onde passou: Publicis Brasil, A1 Brasil, CappuccinoDigital, FTPI Digital, Casanova, NeogamaBBH, Salles Chemestri e TV1.com Clientes atendidos: Nestlé, HSBC, Pirelli, Vivo, Canal Sony, Coca-cola, Puma, JBS-Friboi, Bradesco, Chevrolet, Caixa entre outros. Atualmente: Planner da Agência Tesla <ul><li>Articulista semanal dos sites: </li></ul><ul><li>iMasters </li></ul><ul><li>O Melhor do Marketing </li></ul><ul><li>ForumWeb </li></ul><ul><li>CHMKT </li></ul><ul><li>Marketing Blog </li></ul><ul><li>Oficina Web </li></ul><ul><li>WebContexto </li></ul><ul><li>SOS Designers </li></ul><ul><li>Artigos mensais nos sites: </li></ul><ul><li>Webinsider e Mundo do Marketing </li></ul>
  3. 3. Internet Brasileira Internet Brasileira Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 78 MM de Brasileiros conectados 90% de penetração na classe AB Principal fonte de informação da classe AAA 23 MM de e-consumidores. 53% Classe C Tiket-medio: R$ 370,00 205 MM de celulares ativos 31 Bilhões de buscas no Google por mês 61% dos jovens assistem TV com Internet ligada 4º pais que mais acessa a web no mundo 20 MM de Smartphones Previsão para 2013: 113 MM usuários 35% da população brasileira (30MM) consulta a web antes de uma compra
  4. 4. Os maiores acessos do mundo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 87 milhões no mundo no Brasil, somos 43 milhões 1º 500 milhões no mundo no Brasil, somos 9,6 milhões 19º 21,5 bilhões páginas/mês são acessadas no Orkut 200 milhões de fotos postadas por semana 550 milhões scraps/dia Classe AB maior penetração Crescimento apoiado em Aplicativos
  5. 5. Os maiores acessos do mundo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 120 milhões no mundo no Brasil, somos 20 milhões 6º 93 milhões no mundo no Brasil, somos 14 milhões 2º 63% acessam vídeos/dia 9,6 minutos tempo que acessamos vídeos 70 milhões Tweets/dia 4º pais que mais usa o Twitter 13h vídeo de upload por minuto
  6. 6. O poder do Twitter Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cada vez mais, as pessoas estão assistindo TV ao lado – e interagindo – com o computador Exemplo: Data: 28.08.2010 Hora: 3:01 TV Globo: Especial Som Brasil com Toquinho, com participação de Mallu Magalhães, Marcelo Camelo entre outros cantores Dos 10 TTBr, SEIS, eram menções ao programa, sendo os TOP 5.
  7. 7. Os maiores acessos do mundo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 55 milhões de contas ativas 31 bilhões de buscas por mês Brasil é um dos países que mais acessam 95% internautas usam 1 bilhão mensagens/dia Uma das Mídias mais nobres do mercado
  8. 8. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Conhece o FORMSPRING? O Brasil já é o 2º em acessos em todo o planeta! = 6 MM
  9. 9. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  10. 11. Perfil do planner Marketing de Guerrilha – Felipe Morais <ul><ul><li>Nas ruas </li></ul></ul><ul><ul><li>PDVs </li></ul></ul><ul><ul><li>Web </li></ul></ul><ul><ul><li>Grupos de pesquisas </li></ul></ul><ul><ul><li>Revistas </li></ul></ul><ul><ul><li>TV </li></ul></ul><ul><ul><li>Jornais </li></ul></ul><ul><ul><li>Blogs </li></ul></ul><ul><ul><li>Redes Sociais </li></ul></ul><ul><ul><li>Artigos </li></ul></ul>Pesquisas Entrar na vida do consumidor Planners trazem o consumidor para dentro do processo Consumidores não são target: são pessoas com histórias diferentes umas das outras
  11. 12. <ul><li>Os planners devem ir as lojas, revendas, conversar com vendedores, gerentes e claro, consumidores . Entender tudo o que se passa na cabeça deles e as formas como eles interagem com a marca em todos os mundos, mesmo que o trabalho desse planner seja apenas no mundo digital. </li></ul>Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  12. 13. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Publicitário tem que ir para a rua! É lá que o povo está
  13. 14. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  14. 15. Sim, novas tribos Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Emos GLBT Fãs de Harley Mauricinhos & Patricinhas Tatuados Raves Amantes de filmes Esportistas amadores
  15. 16. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Qual o nosso principal objetivo dentro do processo de planejamento?? Entender o que se passa dentro da cabeça do nosso consumidor!
  16. 17. Nós temos que conhecer Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  17. 18. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais “ Publicitário não pode ter preconceito da informação” Washington Olivetto
  18. 19. Planners entendem os desejos do consumidor Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Entendemos quem são os consumidores... ...como pensam, como agem, como interagem Entendemos seus desejos e anseios... ...e criamos um mundo da marca para eles traçamos estratégias para atingir objetivos... ... de comunicação e marketing do cliente
  19. 20. <ul><li>PLANEJAMENTO TRANSFORMA DADOS </li></ul><ul><li>EM INFORMAÇÕES RELEVANTES ! </li></ul>Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  20. 22. Planejamento basicamente... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ligar o consumidor a marca!
  21. 23. Pesquisas <ul><li>COMEÇAR UM PLANEJAMENTO SEM PESQUISA = CAIR NA ESTRADA SEM SABER PARA ONDE IR </li></ul>Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  22. 24. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Parte FUNDAMENTAL do trabalho do planner. Informações levantadas para traçar: objetivos, target, mercado e estratégias Trabalho diário e específico : Cada parte do processo tem um tipo de pesquisa. Números mudam diariamente. Planners devem ficar atentos a isso Pesquisas feitas em redes sociais são importantíssimas: os internautas expõe seus desejos e opiniões de forma sincera , sem a pressão de uma sala fechada!
  23. 25. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais “ As idéias estão no chão, você tropeça e acha a solução” Trecho da música “Melhor forma” Titãs
  24. 26. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento
  25. 27. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Estratégia principal Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento Como a internet pode ajudar no negócio do cliente? Qual o objetivo de marketing do cliente? Como a web pode atingir esse objetivo do cliente e superar expectativas?
  26. 28. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento Histórico do mercado Tendências Quais as principais marcas (players) Quais os principais concorrentes diretos e indiretos Como está a presença das marcas nas Redes Sociais?
  27. 29. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Estratégia principal Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento Posicionamento da marca no mercado Posicionamento na mente das pessoas Como estão os sites dessas marcas? Como e onde as pessoas consomem produtos da categoria? Como são as campanhas na web da concorrência?
  28. 30. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Quem são? O que desejam? O que a web representa na vida desse consumidor? Como interagem online? Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI
  29. 31. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Estratégia principal Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento Qual o principal caminho a ser seguido? Como a estratégia vai ligar o consumidor (desejos + anseios) com as marcas (promessa de marca)?
  30. 32. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Objetivos Cenários Mercados Público-alvo Estratégia principal Estratégias Estratégia principal Insight do planejamento Plano tático Plano de mensuração ROI Régua do planejamento Quais estratégias usadas para sustentar a estratégia principal? Quais os pontos de contato da marca com o consumidor? Como o consumidor vai interagir com a marca baseado nas estratégias desenvolvidas? Como o conteúdo será gerado para agregar valor a estratégia principal?
  31. 33. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI Como as estratégias serão colocadas em prática? Qual período? O que precisa – detalhamento – para cada ação ser executada
  32. 34. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI Resumo de todas as pesquisas, análises e estratégias em uma frase para motivar a criação
  33. 35. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI Análise de retorno sobre o investimento Investimento proposto pela agência X verba do cliente = Vendas superam o investimento? Melhores canais e potencial de retorno de cada um X período
  34. 36. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI O que mensurar? Como mensurar? Plano de análise da mensuração X atitudes a serem tomadas KPI´s
  35. 37. Processo de planejamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Cenários Público-alvo Estratégias Insight do planejamento Plano de mensuração Régua do planejamento Objetivos Mercados Estratégia principal Plano tático ROI Tempo da campanha Ações específicas Período (dia a dia) de cada ação
  36. 38. E-consumidor Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Classe Social, Sexo, Idade, Escolaridade <ul><li>O que </li></ul><ul><li>Como </li></ul><ul><li>Onde </li></ul><ul><li>Porque </li></ul><ul><li>Quem influencia </li></ul><ul><li>Que mídia consome </li></ul><ul><li>Onde pesquisam </li></ul><ul><li>Como influenciam </li></ul><ul><li>Que infos são relevantes </li></ul><ul><li>Desejos </li></ul><ul><li>Anseios </li></ul><ul><li>Hobbies </li></ul><ul><li>Vontades </li></ul><ul><li>Como e pq compram </li></ul><ul><li>O que espera da marca </li></ul><ul><li>O que a satifaz </li></ul><ul><li>Pq indica/recomenda </li></ul>
  37. 39. Perfil do brasileiro conectado Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 60% compram pelo cartão de crédito 50% compram em lojas que + confiam 11% impactados por banners 58% consideram opinião em Redes Socias 74% são light users compram 2 ou 3 vezes por ano Muito + acesso a informação 80% do tempo em R. Sociais
  38. 40. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  39. 41. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  40. 42. Presença Digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  41. 43. Marcas devem ir além do WWW Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Hoje as pessoas estão em Games, RSociais, Blogs, TVs, Rádio, Jornais, iPads Internet trouxe milhares de novas ferramentas Anos 70 e 80 tínhamos 10 ou 15 veículos Mídia está cada vez mais fragmentada
  42. 44. Onde as marcas devem estar??? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais WEB 2.0
  43. 45. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  44. 46. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  45. 47. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  46. 48. Maslow Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Realização pessoal Estima Amor / Relacionamento Segurança Fisiologia O ser humano sempre teve a necessidade de: se relacionar e ser aceito em seu grupo Rede Social não é um fenômeno de hoje. Sempre foi uma busca, um agrupamento humano baseado em mesmos objetivos
  47. 49. Rede Social Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Só potencializaram a socialização e encontros Conectando pessoas Hoje, o melhor amigo está do outro lado do mundo Estudado há anos em todo o mundo 25% “casamentos digitais” Antes da web. Pessoas se conectavam na vizinhança Um pequeno grupo de pessoas = responsável por um grande número de conexões: Planners devem descubrir quem são os consumidores
  48. 50. Brasil é o país que mais usa Redes Sociais no mundo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 23% adicionam conteúdo em suas pgs 34% postam opinião de marcas 78% confiam em RS + que na mídia 23% comentam de marcas nas RS 40% tweets são sobre marcas Hoje, um “vacilo” da marca, pode ser fatal para a sua reputação
  49. 51. Todo o cuidado é pouco... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ação viral disseminada em: Blog, Twitter, Facebook e YouTube A ação apresentava um cientista que havia descoberto uma chuva de chocolates que estaria chegando ao Brasil
  50. 52. Um pequeno problema pode repercutir demais Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 37 vídeos reclamando da ação, com visualizações totais passando de 250 mil 37.100 resultados da ação, sendo a maioria falando contra a ação #chuvadetwix milhares de comentários, sendo 2 dias no Trend Topics no Twitter Br
  51. 53. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  52. 54. Internet é uma ferramenta SOCIAL Marketing de Guerrilha – Felipe Morais SAC 2.0: Twitter, comentários, comunidades em Redes Sociais, Formspring, vídeo-chat, chats nos sites, Skype, MSN, Gtalk, e-mail, aplicativos mobile sites específicos para relacionamento... No começo da web, além do e-mail, o sucesso eram os Chats A web é um canal de TROCAS Mensageiros são usados para socialização Comunicação entre marcas e consumidores
  53. 55. Blogs Marketing de Guerrilha – Felipe Morais <ul><li>O que já foi uma brincadeira de adolescente, hoje é uma importante ferramenta de comunicação das marcas </li></ul><ul><li>Empresas devem abrir esse canal e entender que é um canal de relacionamento </li></ul><ul><li>Relacionamento = Empresas falam + Pessoas respondem </li></ul><ul><li>Comentários devem ser mantidos, mesmo que contra a marca isso dá credibilidade a marca e transparência na comunicação </li></ul>Transparência na comunicação é fundamental para o sucesso da marca!
  54. 56. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  55. 57. O que seria da web sem conteúdo? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ninguém segue Twiiter parado; assim como ninguém compra um Smartphone só porque é um celular mais bonito! Conteúdo Principal estratégia de marketing digital 65% dos usuários do Google vão atrás de informação Notícias Vídeos Comentários Tweets Games Fotos Imagens Receitas Trânsito Compras Conversas E-books Artigos Viagens Produtos Mapas Blogs Rede Sociais
  56. 58. Importância do conteúdo Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Seven Boys realizou uma pesquisa que revelou o quanto o consumidor deseja informação na embalagem Consumidor exige embalagens onde as informações são mais fáceis achar e mais informativas sobre o produto Empresa usa a embalagem para divulgar o canal próprio da marca no YouTube onde tem mais espaço/tempo para divulgar informações Esse dado mostra o quanto as pessoas estão atrás de informações sobre o que querem consumir
  57. 59. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  58. 60. 95% dos internautas usam o Google Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 74% das pessoas clicam em resultados de busca natural 31 bilhões de buscas por mês no Google Brasil 50% usam de 2 a 3 palavras para fazer uma busca Não estar bem posicionado no Google é perder um conceito importante: Encontrabilidade 85% Não passam da 3ª página 16% Não consideram marcas fora do Google 92% Não passam da 1ª página 92% dos internautas pesquisam antes de comprar 97% E-consumidores usam buscadores 87% dos internautas estão satisfeitos com as compras online
  59. 61. A melhor forma de atingir o usuário é ser encontrado por ele Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 95% dos internautas usam o Google Estar bem posicionado no Google deixou de ser diferencial 2 formas de posicionar no Google Natural Pago Melhor resultado com as 2 estratégias Keywords: Diferencial para boa estratégia Landing pages: Direciona o usuário ao produto certo. Mensurável Concentre a estratégia em Leads e trabalhe relacionamento com eles
  60. 62. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  61. 63. 205 milhões de celulares ativos no Brasil Marketing de Guerrilha – Felipe Morais 100% recebe e envia SMS Smartphones venderão mais que PCs em 2013 3G crescendo a cada ano no Brasil Foto, vídeo, voz, web, tv, música, gameem um único aparelho Brasil é o país que mais vende aparelhos na Am do Sul 65% Aparelhos vendidos no Brasil são multimida Enquanto a Classe AB quer ver e-mails no Smartphone, a classe CD quer recursos multimídia (TV, MP3, Fotos e vídeos)
  62. 64. Comportamento Mobile Marketing de Guerrilha – Felipe Morais CASE A loja virtual Netshoes, recorreu a geolocalização para oferecer descontos na compra da camisa do Flamengo ao publico presente no Maracanã, durante o jogo do time
  63. 65. O que pode ser feito no Mobile? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Mobile site <ul><li>Não é reproduzir o site na versão para celular. É construir um novo respeitando os limites do celular: </li></ul><ul><li>Tela de celular é muito menor que do computador </li></ul><ul><li>Entenda o que é mais relevante para o usuário </li></ul><ul><li>Entregue ao usuário aquilo que ele busca </li></ul><ul><li>Missão, empresa, quem somos deixe para o site </li></ul><ul><li>Integre o mobile a mapas online </li></ul><ul><li>“ Cresça” o mobile site em aplicativos </li></ul>Aplicativos <ul><li>Vá além da reprodução do site em um aplicativo. E vá além do iPhone </li></ul><ul><li>Nokia, Blackberry, Samsung estão investindo em aplicativos </li></ul><ul><li>Aplicativos são começos de relacionamentos </li></ul><ul><li>Um game pode ser mais relevante do que explicar o produto </li></ul><ul><li>Faça aplicativos de produtos isolados </li></ul><ul><li>Interação, compartilhamento e relacionamento </li></ul><ul><li>“ abuse” dos recursos multimídia </li></ul>
  64. 66. O que pode ser feito no Mobile? Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Ring, Crazytones, Wallpapers <ul><li>Aos que acreditam que esses “gifts” estão fora de moda, crie uma ação e coloque no site da marca </li></ul><ul><li>Gifts que tenha relação com a marca </li></ul><ul><li>Relevantes serão compartilhados </li></ul><ul><li>Divulgação da marca de forma espontanea </li></ul><ul><li>Seja relevante para consumidor sem esquecer da marca </li></ul>Mobile Commerce <ul><li>4% dos usuários de Internet Móvel fazem compras pelo Celular em sites como Submarino, Americanas, Saraiva mesmo que esses não tenham sites mobile </li></ul><ul><li>Dê foco no e-commerce para o site </li></ul><ul><li>Aplicativos são uma arma para vendas online </li></ul><ul><li>Smartphones não são os únicos a acessar os sites </li></ul><ul><li>Se preocupe em ter usabilidade para todos os celulares e navegadores </li></ul><ul><li>Aposte em campanhas em mobile sites que remetam para a loja virtual </li></ul><ul><li>“ abuse” dos recursos multimídia </li></ul>
  65. 67. Pilares da presença digital Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  66. 68. 20 milhões de unique visitors no Buscapé Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Praticamente 100% dos e-consumidores passam aqui antes de uma compra Buscapé = Referência em comparativos Canal de mídia: Banner, E-mail mkt, Busca paga... Ameaça para o Buscapé
  67. 69. Ameaça para o Buscapé = Oportunidade Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Principal vantagem de estar em comparativos de preço é o uso de sua audiência para conhecimento de marcas e produtos sem altos gastos com mídia Expansão de clientes Credibilidade do site para marca Novos canais de mídia por CPC Altas audiências Ótimas posições no Google Guerra dos comparativos por produtos dará excelentes vantagens a marcas com excelentes retornos: Venda por CPC, Sites investindo para atrair audiência e vender produtos de 3os – Melhora em ROIs na web
  68. 70. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  69. 71. Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Sites segmentados <ul><li>Audiência qualificada pelo conteúdo do site / portal </li></ul><ul><li>Uso das Redes Sociais desses veículos a favor dos patrocinadores </li></ul><ul><li>Sites que abrem espaço para inovar </li></ul>Multimídia <ul><li>Usuários querem mais do que textos </li></ul><ul><li>Querem vídeos, fotos, imagens, TV digital... </li></ul><ul><li>Ações que podem vir de fora para o site (Celulares e PDAs) </li></ul><ul><li>Integração multimídia com Redes Sociais </li></ul>
  70. 72. Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Games <ul><li>Criar games próprios, em Redes Sociais, patrocinar </li></ul><ul><li>Patrocinador intervém no game </li></ul><ul><li>50% acreditam que PP deixa o game mais realista </li></ul><ul><li>Propaganda em Games é mais efetiva que na TV </li></ul><ul><li>Aumenta em 41% a intenção de compra </li></ul><ul><li>Para 54% das pessoa, chama atenção </li></ul><ul><li>Game é uma forte estratégia de relacionamento </li></ul>Além da web <ul><li>Mundo digital não precisa ficar restrito a PC ou Mobile </li></ul><ul><li>Holografia vem crescendo em ações de impacto </li></ul><ul><li>Bluetooh, Vitrine eletrônica, SMS para painéis interativos </li></ul><ul><li>Ações que provoquem no consumidor a sensação da interatividade </li></ul>
  71. 73. Presença é colocar a marca onde o usuário está Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Compartilhamento <ul><li>Estimular o compartilhamento de informações </li></ul><ul><li>Ações como Wikipedia </li></ul><ul><li>PPT no SlideShare </li></ul><ul><li>Link para compartilhar e divulgar em Redes Sociais pessoais </li></ul><ul><li>Vídeos para colocar em blogs </li></ul><ul><li>Facilitar o compartilhamento do usuário </li></ul>Impactado pela marca <ul><li>Pessoas que se relacionam com marcas querem ser impactadas </li></ul><ul><li>E-mail mkt e Newsletter com foco no desejo </li></ul><ul><li>do consumidor </li></ul><ul><li>RSS no site </li></ul><ul><li>Atualização constante em Blogs e Redes Sociais </li></ul><ul><li>Otimizar o site em buscadores e Mapas </li></ul>
  72. 74. Título Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Se relacionar com o consumidor onde ele está = dar o tiro certo, na hora certa
  73. 75. Brasileiro é apaixonado por Redes Sociais Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Pessoas se relacionando entre si e com as marcas também
  74. 76. Não adianta implorar o relacionamento Marketing de Guerrilha – Felipe Morais ...É preciso estimular que o consumidor queira se relacionar com a marca
  75. 77. É preciso se relacionar dessa forma... Marketing de Guerrilha – Felipe Morais Abrindo espaço para que o consumidor procure a “conversa”
  76. 78. Leitura recomendada Marketing de Guerrilha – Felipe Morais
  77. 79. Obrigado Marketing de Guerrilha – Felipe Morais http://www.facebook.com/plannerfelipe @plannerfelipe [email_address] http://br.linkedin.com/pub/felipe-morais/9/467/444 plannerfelipemorais.blogspot.com pedigital.ning.com www.skoob.com.br/usuario/4181

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