Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Upcoming SlideShare
What to Upload to SlideShare
What to Upload to SlideShare
Loading in …3
×
1 of 13

Тенденции в сфере онлайн решений на рынке делового туризма России. Доклад Романа Блинова, Corteos

0

Share

Download to read offline

Роман Блинов на Travel Tech Conference Russia 2018 (http://traveltechcon.ru).
Видео выступления: https://www.youtube.com/watch?v=cTJLBPFmahs
Подпишитесь на новости конференции: http://eepurl.com/b1mqrj

Related Books

Free with a 30 day trial from Scribd

See all

Тенденции в сфере онлайн решений на рынке делового туризма России. Доклад Романа Блинова, Corteos

  1. 1. Online booking tool (OBT) в сфере делового туризма. Основные тенденции. Блинов Роман Директор департамента развития Corteos 04.10.2018 г.
  2. 2. Как работает OBT
  3. 3. Как работает OBT • OBT интегрирован с различными поставщиками туристического контента: системами бронирования авиабилетов, ж/д билетов, отелей, трансферов и других услуг. • Агентство делового туризма (TMC) выбирает нужных ему поставщиков и предоставляет системе свои реквизиты для доступа к их веб-сервисам (XML- шлюзам, API). • Агентство самостоятельно предоставляет доступ в OBT своим корпоративным клиентам и субагентам. • Корпоративные клиенты и субагенты самостоятельно бронируют и заказывают услуги агентства (авиа, жд, гостиницы и т.п.), управляют своими поездками, взаимодействуют с сотрудниками агентства. • Агентство контролирует этот процесс, обрабатывает заказы, консультирует клиентов. • Кроме интерфейсов бронирования, в OBT имеется обширный функционал для корпоративных клиентов (тревел-политики, авторизация поездок, поддержка структуры и подчиненности сотрудников, профили пассажиров, бюджетирование, 3д-договоры, отчеты и т.п.).
  4. 4. Как работает OBT OBT ПОСТАВЩИКИ (GDS, ЖД, ОТЕЛИ, ТРАНСФЕРЫ) Корпоративные клиенты TMC
  5. 5. OBT – обязательный инструмент TMC Информация из открытых источников 2018 г.
  6. 6. OBT – отдельный элемент рынка Логотипы из открытых источников 2018 г.
  7. 7. OBT прогрессирует и усложняется TICKETS BOOKING TICKETS BOOKING TICKETS BOOKING TICKETS BOOKING REPORTS REPORTS INTEGRATIONS INTEGRATIONS REPORTS CRM Mid-OFFICEDOCUMENTS
  8. 8. Статистика по OBT растет 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 90000 2012 2013 2014 2015 2016 2017 0 500 1000 1500 2000 2500 Рост количества ежедневных транзакций и количества пользователей Количество пользователей Количество транзакций ежедневно 0 1000 2000 3000 4000 5000 6000 7000 2012 2013 2014 2015 2016 2017 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 Рост пассажирской базы и количества подключенных компаний клиентов Количество компаний Количество профайлов По данным Corteos в 2018 г.
  9. 9. ТМС использует OBT как инструмент для работы Логотипы из открытых источников 2018 г. OBT
  10. 10. Отсутствие специалистов по OBT на рынке
  11. 11. Стабильность направлений, бронируемых в OBT По данным Corteos в 2018 г.
  12. 12. Тенденции • Обозначена тенденция на обязательное наличие OBT у агентства делового туризма. Многие крупные клиенты на этапе тендера объявляют требования в онлайн кабинету. • Выделение OBT в отдельный элемент рынка делового туризма. • Постоянное усложнение требований к онлайн кабинету со стороны клиентов, порождающее технологическое эволюционирование OBT. • Постоянный рост количества пользователей, компаний, использующих OBT, числа транзакций, оформленных через онлайн, оборота в денежном эквиваленте. • Начало активного использования сотрудниками агентств OBT как единой мультипоисковой площадки для оформления в том числе и офлайн заявок. • Отсутствие на рынке делового туризма в достаточном количестве специалистов в области развития и имплементации OBT. Необходимость в специализированном обучении и подготовке кадров. • Стабильность популярных направлений, бронируемых через ОВТ.
  13. 13. Спасибо за внимание! Роман Блинов Директор департамента развития Corteos IT solutions for business travel blinov@corteos.info www.corteos.info Тел. +7 915 096 01 25 Контакты

×