Vb social media track presentatie menno braakman m2 media def

1,181 views

Published on

Presentatie van Menno Braakman (M2Media) over Facebook op de Social Media Tracks op de Vakantiebeurs in 2014.

Published in: Social Media
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,181
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
476
Actions
Shares
0
Downloads
25
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vb social media track presentatie menno braakman m2 media def

  1. 1. Facebook Door Menno Braakman Digital Director M2Media & More Utrecht, 15 januari 2014
  2. 2. Agenda • • • • • Even voorstellen Strategie eerst Waar sta jij? Facebook strategie Facebook advertising
  3. 3. Even voorstellen…
  4. 4. Menno Braakman Digital Director bij M2Media & More
  5. 5. M2Media & More Van ondernemers, voor ondernemers Interne opdracht Eigendom Medewerkers Actieve klanten : : : : Maak van de klant een ambassadeur Zelfstandig / directie = aandeelhouder(s) ca. 30 ca. 30 NOMD 2006-2010: Top3 klantwaardering 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 No.6 2011 No.1 2012 No.2 2013
  6. 6. Wij werken voor..
  7. 7. Strategie eerst! Utrecht, 15 januari 2014
  8. 8. Social media is...
  9. 9. Het Sociale Web Niche Networks Sports Hobbies Passions Social Networks Intranet Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Youtube Flickr Internal social network Websites Mobile Applications Iphone BlackBerry Android Symbian Communityplatforms Blogs Search engines Google Bing Twitter Search Advertising Organic search Influencers Widgets Embeddable Social content
  10. 10. Paid, Owned, Earned & Social Media
  11. 11. Social Media Strategie Funnel Begin hier Niet hier!
  12. 12. Social Media Strategie Continu proces Luister & Leer Meet & Tweak Doelstellingen Engage Governance Bepaal activiteiten Bouw Ontwikkel & Train
  13. 13. Doelgroep Social Media participatiegedrag Bron: Forrester Research: Social Technographics Ladder
  14. 14. Doelstellingen • • • • • • Branding Service / Webcare Sales PR HR Research & Development Bron: Forrester Research: Social Technographics Ladder
  15. 15. Strategie Engagement Pyramide
  16. 16. Plaatsen, Tools & Functionaliteiten Niche Networks Sports Hobbies Passions Social Networks Intranet Internal social network Facebook Twitter Pinterest LinkedIn Youtube Tumblr Instagram Websites Mobile Applications Iphone BlackBerry Android Symbian Communityplatforms Blogs Search engines Google Bing Twitter Search Advertising Organic search Influencers Content Marketing Widgets Embeddable Social content
  17. 17. Waar sta jij?
  18. 18. Wie heeft een Facebook Pagina?
  19. 19. Actief?
  20. 20. Waarom is jouw bedrijf actief op Facebook? • • • • • • Branding Service / Webcare Sales PR HR Research & Development
  21. 21. Meer dan 10.000 Likes?
  22. 22. Meer dan 100.000 Likes?
  23. 23. Meer dan 1.000.000 Likes?
  24. 24. Sturen op interactie?
  25. 25. Veel interactie?
  26. 26. Wie zet Advertising in?
  27. 27. Waarvoor zet jij Facebook advertising in? • • • • Vergroten fanbase Vergroten bereik binnen fanbase Vergroten bereik buiten fanbase Vergroten zichtbaarheid en aantallen deelnemers op campagnes en activaties 88% 79% 67% 74%
  28. 28. Facebook Strategie
  29. 29. Doelgroep Facebparticipatiegedrag Bron: Forrester Research: Social Technographics Ladder
  30. 30. Waarom liken? Bron: Lab 42: Like Research onder 1.000 Amerikaanse Facebook gebruikers
  31. 31. Luisteren
  32. 32. Luisteren
  33. 33. Meten
  34. 34. Spreken
  35. 35. Webcare
  36. 36. Sociale Content
  37. 37. Inhaken op actualiteit
  38. 38. Paid Adverteren Owned Earned Fanpagina Likes & Shares
  39. 39. Activeren
  40. 40. Social Plugins voor je website • • • • Facebook comments Facebook like, send, recommend buttons Like box Recommendations box 44
  41. 41. Social Media & Geïntegreerde Marketing Campagnes • • • • Promoties (prijsvragen, contests & coupons) Interactieve beleving Gepersonaliseerde beleving User initiated video’s
  42. 42. De Steamliner
  43. 43. Activeren
  44. 44. British Airways YouTube
  45. 45. Ondersteunen
  46. 46. Facebook Advertising
  47. 47. Paid Adverteren Owned Earned Fanpagina Likes & Shares
  48. 48. Advertising gericht op • • • • Vergroten fanbase Vergroten bereik binnen fanbase Vergroten bereik buiten fanbase Vergroten zichtbaarheid en aantallen deelnemers op campagnes en activaties 88% 79% 67% 74%
  49. 49. Facebook Advertising Adverteren kan heel gericht: • Demografie • Device: bijvoorbeeld “mobiel gebruik” • Interessegebieden: bijvoorbeeld “travel” • Custom audiences: Jouw klanten / website bezoekers • Look-alikes: op basis van het gemiddelde fanprofiel van jouw klanten
  50. 50. Targetingmogelijkheden • Fans • Retargeting bezoekers website • Look-alikes • Brede demografische kenmerken Targeting uit CRM-database o.b.v. emailadressen – Nieuwsbriefmaillijst – Klanten propositie X • Interessegebieden – Interesse voor reizen – Fans van reispagina’s Vrienden van Fans • •
  51. 51. Brede demografische kenmerken • Nederland • Mannen en vrouwen • 18 – “geen maximum” jaar • Met interesse in reizen – Activiteiten: reizigers (2.800.000 Facebook gebruikers) • Gezinssamenstelling: • Gezinnen in NL met kinderen van 0-19 (580.000 Facebook gebruikers)
  52. 52. Fans van reispagina’s op Facebook – Verre reizen (7.800) – Cruise (16.600) - Zeilen (104.000) – Fietsvakantie (4.000) - Wandelen (64.000) – Fietsen (132.000) - Wintersport (30.000) – Wielrennen (32.000) – Kamperen (182.000) - Camping (10.600)
  53. 53. Facebook Page Post en Social Ad • Aanjagen Facebook pagina post • Social ads aan de rechterkant Facebook • Meerdere creatives per profiel om te kunnen optimaliseren en om de campagne te stretchen • Sturen op conversie
  54. 54. Meten = Weten
  55. 55. Onthoud: 1. Strategie eerst: koppel je social media strategie aan je bedrijfsdoelstellingen 2. Zonder Paid media, geen succesvolle Owned & Earned media 3. Wees verrassend, authentiek, eerlijk en sympathiek 4. Stel targets op basis van industrie benchmarks (doel om in te scoren) 5. Doorlopend proces: Inzicht -> Strategie -> Activiteiten -> Meten
  56. 56. Vragen?
  57. 57. More? It is not the strongest of the species that survive, nor the most intelligent. It is the one most adaptable to change. Menno Braakman Digital Director M2Media & More menno@m2media.nl 06 155 392 68 www.m2media.nl

×