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Trusted Information im
Tourismus
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Der Gast vertraut auf lokales Wissen!
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… und möchte in jeder Phase der Customer
Journey darauf zugreifen können.
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Medienneutral – mobil
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Einheitlich und vertrauenswürdig.
Über alle Kanäle
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Wie kann das gelingen?
Create once, publish
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Medienneutrales Datenmanagement
Das System TOURDATA am Beispiel
Oberösterreich
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Oberösterreich Reiseführer
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Die intelligenten Systeme der Zukunft
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Hilton and IBM pilot “Connie,” The world’s
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TFF2016, Johann Reisinger, Einsatz eines multimedialen Tourismus Datenmanagementsystems am Beispiel TOURDATA

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Johann Reisinger von TTG

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TFF2016, Johann Reisinger, Einsatz eines multimedialen Tourismus Datenmanagementsystems am Beispiel TOURDATA

  1. 1. Trusted Information im Tourismus ttg.at tourdata.at 2016 1
  2. 2. Der Gast vertraut auf lokales Wissen! 2016 2
  3. 3. … und möchte in jeder Phase der Customer Journey darauf zugreifen können. 2016 3
  4. 4. Medienneutral – mobil 2016 4
  5. 5. Einheitlich und vertrauenswürdig. Über alle Kanäle 2016 5
  6. 6. 2016 6 Wie kann das gelingen? Create once, publish everywhere!
  7. 7. Medienneutrales Datenmanagement Das System TOURDATA am Beispiel Oberösterreich 2016 7 REDAKTION / Wissensquelle vor Ort Oberösterreich Tourismus Betriebe TVs Orte, Regionen Über 1500 Datenwarter in OÖ IMPORT …und weitere IMPORT / EINGABE Wissensspeicher Publizieren Tourismusinformationssystem Unterkünfte, Gastronomie, Pauschalen, Veranstaltungen, POIs, Touren WEBSEITEN oberoesterreich.at ausflugstipps.at MOBILE GERÄTE KARTEN METABUCHUNG ?????? In der Zukunft TOURDATA Veranstaltungen: 18.000 Touren: 2.800 POIs: 13.700 Pauschalen: 2.000 Orte: 442 Regionen: 23 Gastronomie: 4.500 VA-Zentren: 300 Unterkünfte: 3.700 Nutzungsbedingungen Qualitätssicherung
  8. 8. Oberösterreich Reiseführer 2016 8
  9. 9. LTO Datenschnittstelle der Österreich Werbung 2016 9 LTO Informationen IMPORT IMPORT / EINGABE ÖW TOURDATA Metadaten Publizieren Tourismusinformationssystem Unterkünfte, Gastronomie, Pauschalen, Veranstaltungen, POIs, Touren WEBSEITEN Web to Print MOBILE GERÄTE APPS KARTEN METABUCHUNG ROHDATEN Medienneutral für alle Kanäle TOURDATA Meta Veranstaltungen: Touren: POIs: Pauschalen: Orte: Regionen: Gastronomie: VA-Zentren: Unterkünfte: …und weitere Nutzungsbedingungen Qualitätssicherung
  10. 10. Einheitliche Datenschnittstelle für touristisches Wissen aus ganz Österreich 2016 10 "In Zeiten, wo beinahe täglich neue Unternehmen in den (Tourismus-)Markt eintreten, wird es immer essentieller, sowohl diesen neuen als auch den bestehenden Unternehmen eine fundierte Basis mit strukturierten Daten zu ganz Österreich zentral anbieten zu können. Damit stellen wir die Präsenz und die Qualität der Informationen in Fremdsystemen sicher und schaffen ein einheitliches und vollständiges Bild vom Urlaubsland Österreich.„ Dr. Michael Scheuch Mag. (FH) Daniel Steiner Österreich Werbung
  11. 11. www.zillertal.at 2016 11 REDAKTION / DATENWARTER IMPORT / EINGABE (im eigenen System) ZENTRALES SYSTEM EXPORT / AUSGABE www.zillertal.at METASUCHE TOURDATA Unterkünfte Gastronomie POI Veranstaltungen Touren Loipenbericht CMS Systeme der 4 TVB‘s Artikel 1 Artikel 2 Artikel 3 Etc. TOURDATA META Tag „Rad&Bike“ TVB Websites 1 2 3 4 www.zillertal.at
  12. 12. Die intelligenten Systeme der Zukunft brauchen lokales Wissen! 2016 12 Mobilitätsservices – Das Auto als Concierge
  13. 13. 2016 13 Hilton and IBM pilot “Connie,” The world’s first Watson-enabled hotel concierge robot March 9, 2016 https://www.ibm.com/blogs/watson/2016/03/watson-connie/ “We’re focused on reimagining the entire travel experience to make it smarter, easier and more enjoyable for guests,” said Jonathan Wilson, vice president, product innovation and brand services, Hilton Worldwide. “By tapping into innovative partners like IBM Watson, we’re wowing our guests in the most unpredictable ways.” Connie, in pilot testing at the hotel, uses cognitive computing and machine learning to answer questions posed in natural language about the hotel, local tourist attractions and restaurants.
  14. 14. Vorwärts in die digitale Zukunft! 2016 14 Johann Reisinger Geschäftsführer Freistädter Straße 119 4041 Linz Tel: 0732-7277- 312 Fax: 0732-7277- 320 Email: johann.reisinger@ttg.at www.ttg.at www.tourdata.at DANKE!

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