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Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital Workplace - good practices am Beispiel von Swisscom AG

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Einblick in die Intranet Transformation bei Swisscom AG. Diese Präsentation zeigt am Fall von Swisscom AG auf, wie sich das Corporate Intranet schrittweise in ein Digital Workplace bzw. modernes Mitarbeiterportal verwandelt und dabei Social Features nutzt.
Konferenz "inside Intranet Transformation & Evolution", Köln, 01./02.07.2014

Published in: Business
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Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital Workplace - good practices am Beispiel von Swisscom AG

  1. 1. Die Transformation des Corporate Intranet hin zu einem integrierten Digital Workplace Good practices am Beispiel von Swisscom AG Thomas Maeder Head of Communication & Collaboration Experience Swisscom AG Inside Intranet Transformation & Evolution 1. & 2. Juli 2014, Köln
  2. 2. Thomas Maeder Head of Communication & Collaboration Experience Swisscom AG, Group Communications & Responsibility
  3. 3. Ein paar relevante Eckdaten zu Swisscom AG www.swisscom.com • Führendes Telekom/ICT Unternehmen in der Schweiz • Konzernstruktur mit mehreren Geschäftsbereichen, Standorten und Sprachen • Umsatz 2013 11,4 Mia CHF ≈ 9,3 Mia EUR • ≈ 20’000 Mitarbeitende davon ≈ 16’000 Intranet End User (Beteiligungsgesellschaften haben eigene Lösungen) • Group Communications ist Intranet/Collaboration Business Owner
  4. 4. Mit welchen evolutiven Schritten kann das Intranet zu einem integrierten Digital Workplace transformiert werden?
  5. 5. Wieso spielt das Intranet heute oft noch keine Schlüsselrolle im Arbeitsalltag von allen Mitarbeitenden? Intranet Application A B E C D Intranet Intranet Mein typischer Arbeitstag
  6. 6. Die künftige Rolle des Intranet bzw. Digital Workplace bei Swisscom AG Mein typischer Arbeitstag Application A B E C D My Information My Communication My Collaboration My Employee Services Digital Workplace Information Communication Collaboration Employee Services Identity/BrandIdentity/Brand CultureCulture InnovationInnovation ProductivityProductivity
  7. 7. «5 fundamental purposes of an Intranet» http://www.steptwo.com.au/ Content Communication Collaboration Activity Culture
  8. 8. Intranet > Digital Workplace Evolution bei Swisscom AG 20122009 Swisscom Intranet 1.0 Intranet SCS Intranet SCS-CBU Intranet Fixnet Intranet Mobile Intranet Solutions Intranet GHQ / PAR Intranet ITS Swisscom Intranet 2.0 2014/2015 Swisscom Intranet 3.0 Employee Portal/ Digital Workplace
  9. 9. Welche Information Architecture & User Experience unterstützt die Entstehung eines Digital Workplaces?
  10. 10. http://www.baekdal.com/blog/company-application-complexity
  11. 11. My Beautiful Intranet 2014 Intranet Design Annual 2014 http://www.digitalworkplacegroup.com/2014/06/04/winners-my-beautiful-intranet-2014-screenshots/ http://www.nngroup.com/articles/intranet-design/
  12. 12. My Beautiful Intranet 2014 Intranet Design Annual 2014 http://www.digitalworkplacegroup.com/2014/06/04/winners-my-beautiful-intranet-2014-screenshots/ http://www.nngroup.com/articles/intranet-design/
  13. 13. Swisscom Intranet «Kommunikation fördern»
  14. 14. Swisscom Intranet «Wissen teilen»
  15. 15. Swisscom Intranet «Wissen teilen»
  16. 16. Swisscom Intranet «Effizient zusammenarbeiten»
  17. 17. Welches Ökosystem braucht es, um die Evolution und Transformation zu begleiten?
  18. 18. Vision & Management Support Roadmap mit langfristiger Planung & Finanzierung Champion(s) & stabiles Kernteam umfassendesumfassendes Verständnis & Know-How von Business & Web/ICT Alignment Initiativen Alignment mit verwandten Themen & Initiativen Alignment mit relevanten Business Applikationen KVP & Kontinuität Adoption & Change Management Leidenschaft, Spass & viel Geduld ;-) Austausch und Benchmark Projekt- bzw. Produkt- marketing
  19. 19. Fragen & Feedback?Fragen & Feedback?
  20. 20. Thank you! Thomas Maeder Head of Communication & Collaboration Experience Mobile + 41 79 688 08 71 thomas.maeder@swisscom.com LinkedIn: http://ch.linkedin.com/in/maeder/en XING: http://www.xing.com/profile/Thomas_Maeder Swisscom AG Group Communications & Responsibility Alte Tiefenaustrasse 6 3048 Worblaufen - Switzerland www.swisscom.ch

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