2. Wat is vrouwenmarketing?
“De marketing zodanig aanpassen dat vrouwen direct
aangesproken worden in de reclameboodschap”
3. Wat vinden vrouwen belangrijk bij een
marketingcampagne?
Breng een mooie boodschap en doe geen loze beloftes
Voorbeeld: “de boter van Becel, doordat de boter
dusdanig gezonde bijwerkingen heeft, vergoed
zorgverzekeraar VGZ de kosten van het
cholesterolverlagende product. Betere reclame kan de
producent zich niet wensen.”
4. Wat vinden vrouwen belangrijk bij een
marketingcampagne?
Niet het stereotype vrouw schetsen
“Vrouwen hebben een sterk empatiesch vermogen, wat zij
ook gebruiken als zij naar reclames kijken. Als zij zich niet
verbonden voelen of herkenning zien in de hoofdpersoon
van het spotje is de interesse al gauw weg. Hierdoor komt
de boodschap van de reclame vaak niet aan en zullen ze
minder snel het product kopen.”
5. Wat vinden vrouwen belangrijk bij een
marketingcampagne?
Gebruik humor
“Gebruik zelfspot, humor ten koste van anderen wordt
door vrouwen niet gewaardeerd”.
6. Dove, een merk dat
vrouwenmarketing begrijpt
http://www.youtube.com/watch?v=XpaOjMXyJGk
“Met deze campagne laat Dove goed zien dat ze de
belevingswereld van vrouwen snappen. Dove promoot
al langere tijd de natuurlijke en innerlijke schoonheid
van vrouwen met verschillende feelgood campagnes.
Het is een welkome afwisseling op commerciële
reclame producten die opdringen door een onzeker
gevoel te verspreiden.”
7. Via welke communicatiekanalen kun je vrouwen in
marketingcampagne het beste bereiken?
Social Media
Bijna alle vrouwen zitten hier op en delen graag kennis
met elkaar over verschillende ervaringen met
verschillende producten.
8. Welke factoren spelen een rol in het aankoopproces
van een vrouw?
Omgeving en Stijliconen
Een moeder met schoolgaande kinderen is gevoelig voor
invloeden van andere moeders.
Vrouwen zijn erg gevoelig voor stijliconen. Alledaagse
vrouwen willen zich vereenzelvigen met deze bekende
personen. Vaak zijn de iconen mooi, eigenzinnig en
succesvol.
9. Welke factoren zetten vrouwen aan tot koop?
80 tot 90% van de aankoopbeslissingen worden genomen
door de vrouw. De belangrijkste factoren:
Naaste omgeving
Mond tot mond reclame
Stijliconen
Goede ervaringen van anderen
11. Focus op gebruikssituaties
Veelal wordt er in een marketingcampagne gefocust op
productkenmerken terwijl vrouwen niks met dergelijke opsommingen
hebben. Zij zijn veel meer op zoek naar de gebruikscontext van wat ze
wil kopen. Focus dus in communicatie vooral op wat iets doet, niet hoe
het werkt.
12. Doe aan storytelling
Door in een marketingcampagne gebruik te maken van
storytelling benut je de taalvaardigheid van vrouwen en hun
emoties. Daarnaast onthouden vrouwen verhalen beter dan
feiten, ze hebben de neiging om ze door te vertellen. De beste
verhalen zijn gebaseerd op elementen als nostalgie, verhalen
over mensen, over medeleven, over grappige voorvallen en
over liefde.
13. Vertaal naar tips
Vrouwen varen niet zozeer op status die is ontstaan door het
verzamelen van dingen maar vrouwen ontlenen wel een enorm
gevoel van eigenwaarde door over tips, adviezen en kennis te
beschikken. Wanneer zij is over een merk weet te vertellen, wil
ze dit graag met anderen delen om haar relaties te versterken.
Door vrouwen wordt dan ook informatie afkomstig uit hun eigen
netwerk beter gewaardeerd.
14. Maak het menselijk
In het vrouwelijk brein staan mensen centraal. Dit houdt niet in dat
productfotografie nooit meer zonder mensen kan, maar het houdt
wel in dat de menselijke context altijd centraal moet staan.
15. Buzz Agents
Hierbij valt te denken aan bloggers die een buzz agent worden d.m.v.
het toesturen van gratis spullen met de vraag of ze hun
bevindingen willen delen. Vrouwen hechten meer waarde aan
deze mening en vinden de bevindingen geloofwaardiger dan die
van wetenschappelijke claims.
16. Interne bewijsdrang
De beste willen zijn of jezelf onderscheiden is voor een vrouw
meestal niet iets wat ze afmeet aan externe competitie. Bij de
vrouw gaat het om continue jezelf te verbeteren in plaats van om te
winnen.
17. Nostalgie en feelgood
moments
Vrouwen hebben een sterk herinneringsvermogen, een
marketingcampagne kan hier dus goed op inspelen. Nostalgie, het
teruggrijpen naar een fijn moment van vroeger, wordt gewaardeerd.
Voornamelijk door de groeiende 50+ generatie omdat zij al een rij
verleden hebben.
18. Optimisme in plaats van angst
“De vrouw ziet liever hoe het zou moeten zijn in hun ogen, dan dat
ze meegaan in een horrorscenario”
19. Luisteren
Het is belangrijk dat je laat merken dat je naar haar luistert. Laat als
marketeer zien dat je je bezig hebt gehouden met het echte leven.
21. In het perifere zicht val je
meer op
Het sponsoren van een Dam tot Damloop en kleine stickertjes op
lantaarnpalen hebben soms meer effect dan GRP‟s inkopen op de
televisie.
22. Rol van empathie
Met de Campagne „ Tijd voor echte schoonheid‟ waarbij meisjes en
vrouwen in alle soorten, maten en leeftijden worden aangesproken
laat Dove zien dat ze weet wat zich in de belevingswereld van de
doelgroep afspeelt en wat hun drijfveren zijn.
24. Harley Davidson
Bedacht garageparty‟s toen ze erachter kwamen dat
vrouwen wel motor willen rijden maar het niet zo goed
durven. Uit angst dat ze zo‟n ding – als het omvalt –
niet weer om- hoog kunnen tillen. Tijdens deze party‟s
leerden de vrouwen een trucje om de motor wel te
kunnen optillen. Dankzij die speciale aandacht voor de
behoeften van vrouwen wist Harley Davidson vrouwen
aan de motor te brengen. Met als resultaat: een
enorme omzetstijging.
25. Kimpton Hotels
Een Amerikaanse hotelketen heeft vrouwen bij de
productontwikkeling betrokken. Wat vinden vrouwelijke
zakenreizigers belangrijk? Sinds ze dat weten, liggen
er yogamatjes op de kamer, zijn er opvangfaciliteiten
voor kinderen en is er een bibliotheekachtige omgeving
waar vrouwen ‟s avonds een boek kunnen lezen.
Omdat ze ontdekt hadden dat vrouwen het niet prettig
vinden om ‟s avonds alleen in een bar te zitten.
Luisteren naar je doelgroep en je service daarop
aanpassen. De veranderingen werden zo op prijs
gesteld dat de omzet een aanzienlijke vlucht nam.
26. Jiffy Lube
Een keten waar je olie kunt laten verversen. Zij kwamen
erachter dat de meeste olie wordt ververst door
vrouwen. Die vrouwen doen dat niet zelf, maar zij
pakken meestal de auto om het klusje te laten klaren.
De keten realiseerde zich dat vrouwen in de mannelijke
omgeving waarin ze terechtkomen niet gemakkelijk uit
de auto durfden te stappen. Nu hebben ze bijvoorbeeld
een ontvangstruimte waar vrouwen een kop koffie
kunnen drinken en waar ze hun kinderen kunnen laten
spelen.
27. Kim Stolk
Belangrijkste punten
“Vrouwenmarketing is een vorm van marketing, waarbij
niet alleen de verkoop van het product centraal
staat, maar meer het verhaal eromheen”
„‟Beautymerken passen Vrouwenmarketing op dit moment
het beste toe omdat ze aandacht en extraatjes
toevoegen‟‟
„‟Veel fouten die gemaakt worden is dat er nog steeds er
veel bloemetjes en roze gebruikt wordt‟‟
29. Wat hebben wij geleerd?
Een nieuwe stroming in de marketing waarin Nederland
achterloopt
Vrouwen zijn belangrijker in de marketing dan de
meeste mensen denken
Vrouwen worden als consumenten steeds belangrijker
30. Conclusie
Het gevoel en het verhaal van de boodschap is voor
vrouwen belangrijker dan de specificaties en de
productkenmerken
