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Auditoría imagen corporativa

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Auditoría imagen corporativa

  1. 1.
  2. 2. ¿De qué susurraremos hoy en ToWhisper?<br /><ul><li>Identidad Corporativa vs Imagen Corporativa
  3. 3. ¿Qué es una auditoría de imagen corporativa?
  4. 4. Etapas de la auditoría
  5. 5. ¿Para qué sirve?</li></li></ul><li>Identidad corporativa vs Imagen corporativa<br />
  6. 6. ¿Le gustaría saber…<br />¿?<br />… con qué atributos o valores se asocia su marca? <br />… coincidencias y diferencias hay entre la identidad deseada por su empresa y la identificación de que es objeto en Internet? <br />… si su target encuentra en Internet la identificación que quiere transmitir en sus campañas?<br />
  7. 7. ¿Le gustaría saber…<br />¿?<br />… con que características se asocia a un sector o categoría de producto?<br />…cómo es identificado un producto o servicio en cualquier país del mundo? <br />… con qué valores o atributos se asocia a sus competidores? <br />…cómo es identificada su marca en relación a estos valores con respecto a sus competidores?<br />
  8. 8. ¿Qué es la auditoría de imagen corporativa?<br />La Auditoría de Imagen Corporativapermite conocer con detalle y precisión científica cuál es la identificación de que está siendo objeto en Internet una marca, empresa, sector o persona. <br />
  9. 9. ¿Qué es la auditoría de imagen corporativa?<br />Se analiza, valora e interpreta con qué valores o atributos son identificados una marca y a partir de los resultados obtenidos, seelabora un informe de conclusiones, propuestas estratégicas y acciones a desarrollar para mejorar la estrategia de Marketing y Comunicación de la empresa.<br />
  10. 10. ¿Cómo se hace?<br />
  11. 11. La auditoría: paso a paso<br />Definición del objetivo y variables de la auditoría<br />¿Qué analizamos?<br />¿Con qué finalidad?<br />¿Con qué valores queremos ver la asociación?<br />
  12. 12. La auditoría: paso a paso<br />2. Obtención de muestras documentales y elaboración de bases de datos y tablas:<br />En Internet:<br />Por respuestas solicitadas.<br />Por fecha de actualización.<br />Por tipo de contenido analizado: todos los textos de todos los documentos, título y descripción de la página, sólo los párrafos en los que se menciona el objeto y sólo los títulos.<br />
  13. 13. La auditoría: paso a paso<br />3. Análisis, interpretación y valoración de los resultados:<br />Grado de asociación entre la marca y el listado de atributos.<br />Se contabiliza en cada base de datos el número de documentos en que se cita cada atributo y las veces que se cita.<br />Media ponderada de los valores para poder establecer el grado de asociación de cada uno de los atributos con la marca.<br />Análisis de los resultados para interpretar y valorar cómo están relacionados los diferentes atributos con la marca.<br />
  14. 14. La auditoría: paso a paso<br />4.Conclusiones, propuestas estratégicas y acciones de mejora: <br />Informe con conclusiones, valoraciones, propuestas estratégicas y acciones a desarrollar para mejorar la estrategia de Marketing y Comunicación de la empresa.<br />
  15. 15. ¿Para qué sirve?<br />Para conocer qué valores están más asociados a la marca.<br />Para analizar las diferencias y similitudes entre la identidad deseada por la empresa (identidad corporativa) y la identificación de que es objeto (imagen corporativa).<br />Para constatar si los atributos o valores que una marca transmite en sus campañas de Marketing son realmente identificados y asociados en Internet.<br />Para conocer cómo es identificado un sector o producto en cualquier país.<br />
  16. 16. ¿Para qué sirve?<br />Para posicionarse con respeto a los competidores.<br />Para enfocar la comunicación hacia aquellos atributos que pueden diferenciar mejor a la marca.<br />Ver cómo evolucionan la asociación de estos atributos o valores en el tiempo .<br />Analizar la diferencia de ciertas asociaciones de valores en diferentes medios de comunicación.<br />
  17. 17. Soluciones para Vender +<br />www.komunicalo.com<br />komunicalo@komunicalo.com<br />Tel: 93 457 92 99<br />

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