1. Etätyöstä läsnätyöhön –
tyytyväisyyttä uusin keinoin
Tytti Bergman, Microsoft Oy

2. Tavoitteemme

3. Läsnätyön perusta
Tilat Ihmiset
Teknologia

4. Ihmiset

5. Työ joustaa,
kun tavoitteet raamittavat
Uskomme, että työn
vapauttaminen ajan ja
paikan kahleista lisää
työntekijän hyvinvointia
ja motivaatiota. Tavoitteet
ohjaavat vahvasti, mutta
työnteon tavat joustavat.
Luottamus on perusta ja
toisaalta myös vahvistuu
läsnätyössä.

6. Kohtaamispaikan
tilat ja tunnelmat
Yksilön, työn
ja tarpeen
mukaan

7. Hyvä työympäristö inspiroi
Kohtaamispaikassamme
jokainen valitsee
tarkoituksenmukaisen
tilan ja tunnelman
senhetkisen työtarpeensa
mukaan. Oman työpisteen
sijaan on valinnanvapautta
ja inspiroivuutta.

8. Koko Kohtaamispaikka työtilana
Työn uudessa maailmassa
oman työpisteen sijasta voi
edelleen työskennellä täysin
varustellussa, jaetussa
työpistessä tai…
…useissa erilaisissa työpisteissä ja tunnelmissa
Pistäytymistyöpisteitä Puhelinkoppi Fokushuone Kahvila Projektityötila
8

9. BISTRO
Central meeting point
Occational meetings encouraged
Like in the cafe in the town centre

10. BEACH
Easy-going feeling
Noices allowed – even music
Like on the sunny sand beach

11. INSPIRATION
Informal feeling
Team work and meetings encouraged
Like in the play ground

12. LIBRARY
Silence
No interruption, working alone mode
Like in the traditional library

13. Teknologia
läsnätyön
moottorina
- paikasta
riippumaton
digitaalinen
työympäristö

14. Teknologia mahdollistajana
Verkkokokoukset Pikaviestintä ja läsnäolo
Työn läpinäkyvyys
(jaetut kalenteri , dokumentit ja
sosiaalinen media)

15. Yhteinen matka motivoi

16. Askel 1: Osallistaminen
Yhteinen muutosmatka
Yksilöllä on oikeus olla
kohteen sijaan toimija.
Kyselyt ja edustukselliset
ryhmät sekä yhteinen
testaus toimivat hyvin.
Matkan käännekohtana
voisi pitää fyysisen tavaran
minimointia
muuttolaatikkoon ja väli-
aikaistilassa
leiritunnelmassa
työskentelyä, joka korosti
muutoksen välttämättö-
myyttä.

17. Askel 2: Yhteisöllisyys
Yhtä suurta perhettä
Pidä omalta osaltasi
huolta yhteisöllisyyden
säilymisestä.
Kohtaamispaikka edistää
yhteisöllisyyttä yhtiö-
tasolla, mutta sopikaa
myös omalle tiimille
“fyysinen minimi” ja
muita yhteisöllisyyttä
tukevia käytäntöjä.

18. Askel 3: Kohtaamisten varmistaminen
Vaihtelua leiriytymisen sijaan
Vapauta työpisteesi
muiden käyttöön, jos
olet pois pidempään
kuin kaksi tuntia. Eri
työvaihe kaipaa erilaista
työtilaa. Paikan
vaihtaminen lisää myös
ergonomiaa, kun
työpisteissä on eroja.

19. Askel 4: Vapaus & vastuu
Ei tiukkoja politiikkoja, vaan käytäntöjä
Liian usein sääntöjä ja
politiikkoja laaditaan
niitä 2 % varten, jotka
eivät luontaisesti toimi
asianmukaisella tavalla.
Olemme lähteneet siitä,
että ohjeita tehdään
vain vähän niitä 98 %:ia
ajatellen, jotka toimivat
joka tapauksessa
vastuullisesti.

20. Askel 5: Johto etujoukoissa
Avoimuus ja läpinäkyvyys kaikessa toiminnassa
• Johto on toimitusjohtajaa
myöten mukana samassa
uudessa työnteon
maailmassa – kaikki ovat
samanarvoisia
Kohtaamispaikalla
• Myös johto osoittaa
olevansa saatavilla
asettumalla sopivaan
paikkaan – ja he myös
Kolme johtoryhmän jäsentä perjantaipäivänä hyödyntävät tätä
Kohtaamispaikan ”torilla” syksyllä 2011
mahdollisuutta
microsoft.com/careers

21. Mitä olemme
saaneet aikaan?

22. Saavutukset
henkilöstönäkökulmasta
• 100 % (96 / 92 %) on samaa mieltä, että
matka työn tulevaisuuteen on
innostava.
• Jopa 83 % (78 / 87 %) tekee toimiston
ulkopuolella töitä 1 - 3 päivänä/vko
• Työympäristö ja tilat: tyytyväisten
osuus nousi 63 %:sta 98 %:iin (GPTW
FY12)
• Henkilöstön päätöksentekoon
osallistaminen: tyytyväisten osuus
nousi 75 %:sta 94 %:iin (GPTW FY12)
• Henkilöstön tyytyväisyys työhön,
työyhteisöön, johtamiseen, työnteon
edellytyksiin nousi kahdessa vuodessa +
10 %-yksikköä (MSPoll)
– Tiimien välinen yhteistyö + 14 %-
yksikköä
– Työn ja muun elämän tasapaino + 17 %-
yksikköä

23. Muut saavutukset
• 35.000 henkilöä tutustunut
Kohtaamispaikkaan 1/2011
lähtien
• 200 asiakasta/kumppania
(2000 henkilöä) tutustunut
tarkemmin läsnätyön
teknologiaan
• Läsnätyö tuo säästöjä
kolmella tavalla: aika, raha
ja ympäristö
– Puhelinkulut -20%
– Matkakustannukset -20%
verkkokokousten lisääntyessä
– Kiinteistön käyttöasteen kasvu: +
26 % henkilöstöä mahtuu
samoihin tiloihin

24. tyttib@microsoft.com