PROCESO DE COMPRA
DE BOLETOS
Punto de Venta de Billetes de Autobús
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¿Qué es Ticpoi?
● Ticpoi desarrolla soluciones de software para
empresas de transporte de pasajeros
● Ticpoi es su socio de desarrollo de soluciones de
software
● Desarrollamos soluciones internas e integraciones
externas
● Podemos ofrecer nuestras soluciones y desarrollar más
para usted también, en función de sus requisitos.

Componentes e integraciones
Planificación de Rutas y Horarios
Manifiestos e incorporación
Mapas en vivo (Ubicaciones de
autobuses)
Herramientas de atención al
cliente y comunicación
Sistema de vales (Voucher)
Campañas y Promociones
Gestión de Flotas y Mantenimiento
Gestión de carga (carga de
autobús)
Emisión de
boletos y
pagos
Agencias en
línea de terceros
Sistemas de
seguimiento de
vehículos, mapas
Integraciones,
GTFS, etc
Proveedores de
pago
Clientes (Pasajeros)
Agencias de reventa
externas
Otras empresas
de autobuses
API
Soluciones de formación del
personal
Personal (Atención al
cliente, conductores)

Búsqueda dinámica de tickets
● Búsqueda de boletos dinámica, en vivo y ultrarrápida
● Cambie las opciones de viaje y vea resultados inmediatos

Uso de Teléfonos y Tabletas
● Aplicación web receptiva para
dispositivos móviles y
computadoras
● La interfaz de usuario está
diseñada para adaptarse a todos
los tamaños de pantalla

Todos los destinos posibles
● Muestra todos los destinos posibles para una estación de origen, con
o sin transferencias

Destacar fechas disponibles
● No hagas que tus clientes adivinen las fechas disponibles y consulten, solo
muéstralas.
● Especialmente los viajes que tienen transferencias serán más fáciles con highlight

Fondos dinámicos basados en la estación de destino

Temporizador de cuenta regresiva e información de salida
● Mostrar autobuses que partieron con enlace de ubicación de autobús en
vivo
● Temporizador de cuenta regresiva para los próximos autobuses de hoy
● Enlace de manifiesto solo para personal
● + Precio de impuestos solo para el personal

Viajes conectados, Detalles del viaje
● Ver todos los
detalles de un
viaje
● Vender boletos
con transferencias

Detalles de la estación de origen y destino en la selección de boletos
● Reduzca la carga de
preguntas simples en
su centro de llamadas
● Mostrar todos los
detalles de la
estación y cómo
llegar
○ Imágenes
○ Google Maps
○ Enlaces directos a
Google Maps.

Mapa de ubicación en vivo del autobús después de la salida
Los clientes y
agentes pueden
llegar a la ubicación
del autobús en vivo
en el mapa

Detalles del Pasajero y Servicios Adicionales
● Detalles del pasajero para
boletos
● Vender servicios adicionales por
pasajero

Entradas y detalles antes de la compra
● Detalles de la reserva
para cada boleto antes
de completar la compra

Finalizar compra - Carro de la compra
● Información del
cliente y opciones de
pago
● Los agentes tienen
múltiples opciones
de pago
● Los clientes pueden
realizar el pago con
“Tarjeta de Crédito” y
“Vale”

Métodos de pago
● Para el uso del agente
○ Pago en efectivo
○ Tarjeta de débito (física)
○ Tarjeta de crédito (física)
○ Tarjeta de crédito/débito (en
línea)
○ Vale
● Para uso de clientes en línea
○ Tarjeta de crédito/débito (en
línea)
○ Vale
■ Uso único o uso parcial en
múltiples transacciones

Ahorro en Efectivo y Pagos con Tarjeta Física

Pago con tarjeta de crédito en línea
● Integrado con Stripe
● Integrado con Moneris
● Si usa cualquier otro proveedor
de pago, haremos la
integración con él.

Pago con código de cupón (Vale)
● Puede dar el código de
cupón a los clientes y
pueden usarlo para la
compra de boletos

Ticket - Contenido del correo electrónico
● Los clientes recibirán un correo
electrónico con un pdf adjunto
cuando se complete la compra.
● El correo electrónico está
diseñado para mostrar su marca
corporativa y calidad.

Ticket Pdf - Imprimir contenido
● Los clientes recibirán un documento pdf
listo para imprimir por correo electrónico
● Los agentes pueden reenviar este correo
electrónico y pdf en cualquier momento
● Está diseñado para contener toda la
información necesaria y también para no
contener datos confusos.
● Tiene enlaces a páginas de estaciones
especiales que muestran los puntos de
partida para ayudar al cliente y reducir la
carga de trabajo del centro de llamadas.
● El documento también contiene un código
QR para canjearlo más fácilmente con la
cámara del teléfono

Página de detalles de la estación
● Dirección de la estación y explicaciones en el billete. La parte de la dirección tiene un enlace a una página especial
para mostrar los detalles de la estación.

Datos de ubicación en vivo del autobús: para clientes y agentes
● Los clientes y agentes pueden acceder a los datos de ubicación del autobús en vivo en un mapa haciendo clic en el
enlace del documento PDF del boleto.

Datos del ticket y operaciones del lado del cliente
● Los clientes pueden acceder a una página especial para acceder a los detalles de la transacción y del ticket en el
sistema y realizar algunas acciones.
● Simplemente, pueden usar la cámara del teléfono para leer el código QR y llegar a la página
Boleto PDF
Leer código QR
con cámara
Detalles del ticket y acciones del lado del
cliente

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