Cloud Communicatie

472 views

Published on

Cloud Communicatie is zeker, zorgeloos, flexibel, efficient en betrouwbaar.

0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
472
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
13
Actions
Shares
0
Downloads
6
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Cloud Communicatie

  1. 1. BRO C HU R E / C LO UD C OMMU N IC ATIE Cloud Communicatie Ho s t e d Vo i c e powered by Detron Telecom Solutions W W W. D E T R O N . N L
  2. 2. Waarom Cloud Communicatie?
  3. 3. Zeker De ontwikkeling waarbij ICT gebaseerd is op eigen dedicated Door inzet van proven hard- en software naar een op dienstverlening gebaseerd model technology van Mitel waarbij IT en Telefonie wordt aangeboden vanuit een datacenter via Zorgeloos bijvoorbeeld Internet is een onomkeerbaar proces geworden. MaarDoor de vergaande expertise van hoe werkt dit nu eigenlijk en waarom zou een organisatie ervoor Detron Telecom Solutions moeten kiezen. Flexibel Maandelijks aan te passen aan Cloud Computing, Hosted Telefonie, ASP diensten. Het zijn allemaal de actuele behoeften kreten waar bedrijven en instellingen dagelijks mee worden Efficiënt geconfronteerd. Onderaan de streep is het eindresultaat hetzelfde; Up-to-date software een IT werkplek, een telefoon (vast/mobiel) en applicaties zoals en betalen naar gebruik mail, internet en een crm- of financieel pakket worden als dienst Betrouwbaar aangeboden. En dat zonder ingewikkelde apparatuur op locatie en Altijd en overal beschikbaar zonder allerlei investeringen. Gewoon een dienst “uit de muur” voor met eersteklas support een vaste prijs per maand. Detron Telecom Solutions speelt in op deze ontwikkelingen met Cloud Communicatie (Hosted Voice powered by Detron Telecom Solutions). Nieuw? Eigenlijk niet. We gebruiken voor deze dienst immers proven technology, we maken gebruik van kwalitatief hoogwaardige datalijnen en implementeren en beheren de dienst met dezelfde operationele organisatie die ook onze huidig klantenbestand met tevreden telecommunicatiegebruikers bedient. Nieuw is dat de telefonieomgeving niet meer bij u op locatie staat maar in een datacenter. Nieuw is dat u dus geen apparatuur meer in uw pand heeft staan maar enkel telefoontoestellen (of softphones). Nieuw is ook dat u niet investeert maar per maand afrekent voor het gebruik van de dienst. Nieuw is ook dat u slechts één factuur ontvangt met daarop alle met telecommunicatie gepaard gaande zaken, eenvoudig, netjes en overzichtelijk. W W W. D E T R O N . N L
  4. 4. Drie pakketten, veel mogelijkheden Basic • 10 toestellen • Ontsluiting via internet • Inclusief toestellen en licenties € 9,95 • Looptijd 5 jaar v.a. per toestel, per maand Advanced 1 • 100 toestellen • Ontsluiting via IP VPN • 1 telefonistebedienpost • xclusief toestellen E en implementatiekosten • Looptijd 5 jaar v.a. € 5,50 per toestel, per maand Advanced 2 • 50 toestellen • Ontsluiting via IP VPN • 50 Voicemail boxen € 10,75 • 50 Hotdesking • Inclusief toestellen en licenties v.a. • Looptijd 5 jaar per toestel, per maand
  5. 5. Functionaliteiten Standaard Uitgebreid Aankloppen (wachtend gesprek • • Bedrijfstelefoonboek - • Call pick-up-, hunt- en belgroepen • • Chef/Secretaresse schakeling • • Conferentieschakeling • • Dag en Nachtstand • • Direct nummer; indien gewenst kan aan ieder toestel een extern nummer worden toegewezen • • Doorschakelen bij bezet (intern/extern) • • Doorschakelen bij niet in gebruik (intern/extern) • • Doorschakelen follow-me • • Doorverbinden naar bezet (achterschakelen door centralist) • • Flexwerken • • Gespreksduur weergeven • • Gespreksgeschiedenis • • Hotlinez • • Inbreken bij bezet of niet storen • • Intern en extern doorverbinden • • Message waiting indicatie op toestel • • Music on-hold • • Niet storen • • Nummerherhaling • • Nummerweergave • • Programmeerbare toetsen • • Ruggespraak • • Speciale kiestonen; bijvoorbeeld als op het toestel doorschakelingen actief staan • • Telefoniste functionaliteit op basis van een conventioneel toestel • • Telefoniste functionaliteit op basis va PC Bedienpost - • Terugbellen bij bezet • • Verkeersklasse beperking per toestel; intern/lokaal/nationaal/internationaal bellen • • Verkort kiezen • • Wachtstand • • Wisselgesprek • • Opties Eenvoudige keuzemenu’s • • Persoonlijk telefoonboek (Outlook integratie dmv UCE) • • Voicemail • • Voice-to-Email • • Integratie met Outlook • • Vast-mobiel integratie - • IP DECT - • Losse draadloze DECT toestellen • • Maatwerk Uitgebreide Interactieve keuzemenu’s - • Unified Communications - • Contact Center - • Eigen beheerportaal (enkel bij IPVPN / ISILINX) - • Ontsluiting aan het DATA netwerk - • W W W. D E T R O N . N L
  6. 6. Cloud Communicatie FAQ Welke voordelen mag ik als gebruiker van Cloud 5. Zijn er veel bijkomende kosten en zijn die op voorhand 1 5 Communicatie verwachten? Voordelen zitten in verschillende wel inzichtelijk? De maandelijkse kosten worden op voorhand aspecten, waaronder meer functionaliteit voor gebruikers, voor u duidelijk op een rijtje gezet. Er zijn geen (of lage) eenmalige minder tijdsbesteding aan beheer, lagere gesprekskosten en investeringen benodigd, beheerskosten zijn inbegrepen in het minder administratieve handelingen. Niet alleen gebruikers maandbedrag, vaste en variabele kosten voor abonnementen ondervinden dus de voordelen van Cloud Communicatie. en belverkeer dalen. Tussentijdse investeringen zijn niet langer noodzakelijk, daar Cloud Communicatie altijd up-to-date blijft. Hoe betrouwbaar is Cloud Communicatie ten opzichte van 2 mijn huidige telefooncentrale? Met Cloud Communicatie 6. Onze organisatie bestaat uit verschillende vestigingen. 6 maakt u gebruik van een platform dat 24/7 bewaakt wordt en Kan ik dan wel gebruik maken van Cloud Communicatie? draait in een kwalitatief hoogwaardig datacentrum. De hard- Zeker voor multi-sites is Cloud Communicatie zeer geschikt. en software is gebaseerd op de proven technology van Mitel, Doordat alle vestigingen op één platform worden aangesloten, marktleider op Voice over IP gebied in Nederland. kan uw organisatie gebruik maken van een telefonieomgeving die zich gedraagt als één geheel. Telefonistes kunnen statussen Om niet alle touwtjes uit handen te geven, wil ik het beheer van alle toestellen bekijken, iedere medewerker kan op ieder 3 graag zelf blijven doen. Kan dat? Detron Telecom Solutions toestel inloggen en men kan gebruik maken van één centraal beheert en monitort uw telefonieomgeving 24 uur per dag, 7 telefoonboek. dagen in de week. Indien gewenst kunt u via een userportal het beheer ook zelf verzorgen. Uiteraard is Detron Telecom 7. Kan ik voor aanvullende diensten ook terecht bij Detron 7 Solutions beschikbaar wanneer nodig. Telecom Solutions? Uiteraard, Detron Telecom Solutions heeft een breed aanbod van producten en diensten op het gebied Wanneer ik kies voor Cloud Communicatie, moet ik dan van ICT en telecom. 4 inleveren op functionaliteiten zoals bijvoorbeeld Voicemail en de integratie met mobiele toestellen? Nee, Cloud Communicatie wordt aangeboden op basis van een reguliere Mitel telefonieomgeving. Functionaliteiten zoals vast-mobiel integratie, voicemail en Unified Communications ontbreken niet.
  7. 7. Waarom Hosted Voicevan Detron Telecom SolutionsEen hosted voice oplossing is opgebouwd uit een groot aantalcomponenten. De implementatie en het beheer van eendergelijke dienst vergt veel van de aanbiedende partij, die overbrede kennis en ervaring zal moeten beschikken. Kennis vanreguliere telefonie en de implementatie ervan, IP netwerken,facturering van telefoonverkeer, vast-mobiel integratie,projectmanagement, etc. Veel initiatieven zijn de afgelopen jarengesneuveld en gebruikers zijn ontevreden afgehaakt omdataanbieders één of meerdere disciplines niet goed beheersten.Detron Telecom Solutions beschikt over jarenlange ervaringmet de implementatie van telecommunicatieoplossingen.Dit doen we bij bedrijven van zeer uiteenlopende aard enomvang. Deze kennis en kunde hebben wij ingezet bij hetopbouwen van het Cloud Communicatie platform en wordenuiteraard ook ingezet bij de implementatie en de dagelijksedienstverlening aan uw organisatie.Door te kiezen voor Cloud Communicatie bent u verzekerd vande voordelen van een op cloud-techniek gebaseerde diensten de zekerheid van een ervaren partner en proven technology. W W W. D E T R O N . N L
  8. 8. BRO C HU R E / C LO UD C OMMU N IC ATIE Cloud Communicatie H o s t e d Vo i ce p o w ered b y Detr on Tel ec om S ol uti ons Kijk voor meer informatie over ons of onze vestigingen op: www.detron.nl of e-mail naar: telecom@detron.nl W W W. D E T R O N . N L

×