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The Chatbot Factory - Présentation PICOM Lille - 01/12/17

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Présentation succincte sur l'intelligence artificielle appliquée aux chat bots.

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The Chatbot Factory - Présentation PICOM Lille - 01/12/17

  1. 1. WE BUILD SMART BOTS PICOM – 1/12/2016 @chatbotfactory @lesabat Suivez-nous !
  2. 2. 2 Startup technologique, spécialisée dans le design et le développement de chatbots multi-plateformes.
  3. 3. 3 Solutions Services Bot framework Flexible Ouvert Multi-plateformes API analytics Push contextualisés Chatbot Design UX Dev Connections APIs Training Maintenance
  4. 4. 4 Services
  5. 5. De la conception à l’enrichissement… 5 Nous identifions vos enjeux métier et concevons la meilleure expérience conversationnelle multi-canals. Développement & Déploiement Nous développons le bot et le connectons à vos bases de données, de connaissances et CRM. Apprentissage & Enrichissement Nous enrichissons l’expérience et développons l’intelligence de votre bot sur le long terme. Design & Expérience
  6. 6. 6 Solutions
  7. 7. Connecteurs Arbre de conversation Générer une réponse dynamique Balcon / entretien = « Le nettoyage de votre balcon est à votre charge. » Notre techno: simple, ouverte et flexible… 7 BDD Base connaissances CRM Compréhension langage naturel NLP Mon balcon est sale, comment faire ? Framework in-house Comprendre la requête, intégrer les donnée, proposer la réponse Le nettoyage de votre balcon est à votre charge. Balcon Entretien Messagerie Client
  8. 8. Une techno innovante Bot framework Node.js Dialog management systemBuilding interface Data Management system Connecteurs Dashboard / Analytics API Interface humain / AI 2017 Disponible Self-training interface
  9. 9. 9 Nos partenaires stratégiques Infrastructure cloud et sécurité Natural Language Processing
  10. 10. 10 Approche B2B / B2C
  11. 11. Si vous avez des clients, vous devez avoir un bot ! 11 Divertir Fidéliser Conseiller Vendre Informer Rendre service
  12. 12. B2C DISPONIBLES 12 À destination de vos clients, pour : • Relation client (assistance, SAV, …) • Vivre une expérience de marque, • Faciliter l’accès à un service. • … PROCHAINEMENT
  13. 13. B2B À usage interne, pour : • Faciliter la collaboration, • Gagner en productivité, • Faciliter l’accès aux informations 13
  14. 14. 14 Cinéma Recherche de séances Le bot permet à un utilisateur de rechercher une séance dans le cinéma le plus proche. Le bot recommande du contenu en affinité avec l’utilisateur.
  15. 15. Thomas Sabatier CEO thomas@thechatbotfactory.com // 06 65 93 96 67 15 @chatbotfactory @lesabat Suivez-nous ! Participez à notre développement ! Levée de fonds en Janvier 2017.

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