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Search sur mobile : Quels enjeux ?

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Tanguy Verluise ; Jean Okęcki PM @Lafourchette nous présenteront comment ils ont construit l'expérience search sur leur apps ainsi que leur retour d'expérience sur l'app indexing & la recherche spotlight.
Retrouvez tous nos meetups : https://www.meetup.com/fr-FR/mobilepm/

Published in: Mobile
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Search sur mobile : Quels enjeux ?

  1. 1. Bienvenue chez LaFourchette MeetUp Search & Mobile 17 Oct. 2017
  2. 2. Welcome at LaFourchette Anthéa Quenel Dir. B2C Product (eBay, LaFourchette) @anthea
  3. 3. Née en France en 2007 Appartient à la famille de TripAdvisor depuis mai 2014 Présents dans 11 pays 40 000 restaurants partenaires Collaboration avec près de 50% des étoilés français. 15M visites mensuels 8 millions d’avis et 9 millions de téléchargements de l’application. LaFourchette en chiffres
  4. 4. LaFourchette Notre ambition est de devenir le réflexe pour chaque expérience au restaurant. Ainsi, nous nous efforçons de proposer à chaque client, le restaurant idéal en fonction de ses souhaits et de l’occasion. LAFOURCHETTE C’EST : 4 Document Confidentiel
  5. 5. Platforms & Features Qui sommes nous ?
  6. 6. Jean & Tanguy Jean Okecki Mobile Apps Product Manager (Meetic, LaFourchette) @jokecki Tanguy Verluise Search XP Product Manager (vente-privee, LaFourchette) @Tanguy_Verluise
  7. 7. LaFourchette en quelques mots
  8. 8. 10 après, on parle encore de Search sur Apps Pourquoi ?
  9. 9. Une révolution?
  10. 10. Les apps s’ouvrent au monde Décloisonnez votre app
  11. 11. Un modèle obsolète Store + Install onboarding search
  12. 12. Billion MAU/devices by platform Où sont les users?
  13. 13. Décloisonner = s’ouvrir... au web (URL) à l’OS aux autres apps aux autres plateformes
  14. 14. Décloisonner = s’ouvrir… aux URL
  15. 15. Ouvrir au Web (aux URL) Step 1: Universal links mapper vos principales URL sur les pages de votre app Enjeux: Multiples noms de domaine Maintenance Tracking trafic +10%
  16. 16. Ouvrir au Web (aux URL) Step 2: Instant Apps Changement radical: le store n’est plus le gatekeeper de votre trafic Refacto de l’app (modularisation) Penser légèreté et efficacité Force à repenser ses user flows
  17. 17. Ouvrir à l’OS
  18. 18. Ouvrir sa search à l’OS
  19. 19. Ouvrir sa search à l’OS Les extensions iOS: Core Spotlight, iMessage extension, Intent extension, Today extension Android: Firebase App Indexing C’est iOS / Android qui décide de votre ranking L’OS n’indexe pas votre app, c’est vous qui déclarez le contenu
  20. 20. Ouvrir son contenu aux Platform Apps
  21. 21. Ouvrir son contenu aux platform apps
  22. 22. Ouvrir son contenu aux platform apps
  23. 23. Ouvrir son contenu aux platform apps
  24. 24. Ouvrir aux autres plateformes
  25. 25. Dégrouper le contenu des apps pour libérer la recherche WEB (post-Google) APPS (dégroupées) APPS (silos) POST-APPS (???) WEB (pre-Google) Cloisonné Décloisonné Cloisonné semi-cloisonné ??? CONTENU &SEARCH
  26. 26. Infusez votre marque dans vos Apps Faites de votre Search une expérience marqu(e)ante
  27. 27. On a qu’une seule occasion de faire une bonne première impression
  28. 28. Par exemple chez LaFourchette
  29. 29. Vos utilisateurs ont une seule référence en tête...
  30. 30. … et pas un CTRL+F de votre catalogue
  31. 31. Il faut que je fasse Google sur mon App alors? PAS SÛR
  32. 32. Nous ne sommes pas Google Nous n’avons pas des centaines de développeurs in-house pour développer notre moteur de recherche. Notre business n’est pas de faire un moteur de recherche: ce n’est pas notre promesse.
  33. 33. Nous pensons qu’il faut une recherche qui infuse votre marque BEST CHOICE - Unparalleled selection of restaurants for all your moments
  34. 34. Nous pensons qu’il faut une recherche qui infuse votre marque DISCOVER & INSPIRE - Pinterest is the world’s catalog of ideas
  35. 35. Nous pensons qu’il faut une recherche qui infuse votre marque SOCIAL INFRA. - Develop the social infrastructure to give people the power to build a global community
  36. 36. Pourquoi c’est important de faire du search un medium de la marque Pour ne pas devenir un “tuyau” à contenu Pour être crédible dans votre domaine d’expertise Pour que vos utilisateurs continuent à voir la valeur ajoutée à télécharger votre APP
  37. 37. Pourquoi on croit que c’est possible?
  38. 38. Merci :-)

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