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  “ Se o desejo de alcançar a meta estiver vigorosamente vivo dentro de nós, não nos faltarão forças para encontrar os mei...
Introdução <ul><li>Qualidade de vida e Vida com qualidade, ou seja, ter qualidade de vida são dois assuntos que têm preocu...
Questionamentos <ul><li>O que é o estresse laboral? </li></ul><ul><li>Quais são as principais causas de estresse no ambien...
Estresse <ul><li>Segundo Bernick (1997) “qualquer mudança de vida, boa ou ruim, pode ser considerada como um fator que lev...
Sintomas Físicos <ul><li>“ Os sintomas físicos do estresse mais comuns são: fadiga, dores de cabeça, insônia, dores no cor...
Sintomas psicológicos <ul><li>Agressividade; </li></ul><ul><li>Alterações do sono; </li></ul><ul><li>Sonambulismo; </li></...
Causas de estresse no ambiente de trabalho <ul><li>Pressão por resultados, aliada ao aumento da carga de trabalho; </li></...
Curiosidades <ul><li>1)Em recente pesquisa realizada pelo  International Stress Management Association  (ISMA) que ouviu m...
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A Síndrome de  Burnout <ul><li>Burnout surgiu em 1974. Quem aplicou este termo foi o psicólogo Fregenbauer, que constatou ...
Características <ul><li>Exaustão emocional   - é a situação em que o trabalhador percebe que suas energias estão esgotadas...
Quadro Clínico <ul><li>Esgotamento emocional, perda da sensibilidade afetiva; </li></ul><ul><li>Perda fácil do senso de hu...
Conseqüentemente... <ul><li>Aquilatam-se os casos de apatia, insônia, mania de perseguição, relacionados a quadros de estr...
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Sob a regência do cortisol, da adrenalina, ou da ocitocina... <ul><li>O combate ao estresse pode também estar na prática d...
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Principais benefícios para a empresa: <ul><li>Aumento da produtividade; </li></ul><ul><li>Redução do índice de absenteísmo...
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E nos momentos de folga... <ul><li>Almoce, mas, procure não almoçar no ambiente de trabalho. Se possível, caminhe um pouco...
Conclusão <ul><li>Como vimos, o estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, est...
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Para maiores informações... <ul><li>THIAGO DE ALMEIDA </li></ul><ul><li>Consultório : R: ALVARENGA, 683 –  </li></ul><ul><...
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Lidando Com O Estresse No Ambiente De Trabalho Resumo Da ApresentaçãO

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Lidando Com O Estresse No Ambiente De Trabalho Resumo Da ApresentaçãO

  1. 2. Lidando com o Estresse no ambiente de Trabalho por Thiago de Almeida (Psicólogo e pesquisador do IPUSP – Departamento de Psicologia Clínica) Home page: www.thiagodealmeida.com.br
  2. 3.   “ Se o desejo de alcançar a meta estiver vigorosamente vivo dentro de nós, não nos faltarão forças para encontrar os meios de alcançá-la e traduzi-la em atos de nossos projetos” (Albert Eisntein, cientista)
  3. 4. Introdução <ul><li>Qualidade de vida e Vida com qualidade, ou seja, ter qualidade de vida são dois assuntos que têm preocupado as pessoas. Contudo, conciliar trabalho e a vida pessoal ainda é um dos maiores desafios das pessoas, e em particular dos executivos, em face às muitas exigências do mundo contemporâneo caracterizado aparentemente por uma maior demanda de trabalho com prazos cada vez mais ínfimos. </li></ul>
  4. 5. Questionamentos <ul><li>O que é o estresse laboral? </li></ul><ul><li>Quais são as principais causas de estresse no ambiente laboral? </li></ul><ul><li>Quais são os principais sintomas físicos e psicológicos do estresse? </li></ul><ul><li>O que posso fazer para me “livrar” do estresse que sinto? </li></ul>
  5. 6. Estresse <ul><li>Segundo Bernick (1997) “qualquer mudança de vida, boa ou ruim, pode ser considerada como um fator que leva ao estresse.” </li></ul><ul><ul><li>O conceito de estresse surgiu nos anos 30, graças a Hans Selye, endocrinólogo canadense de origem austríaca. </li></ul></ul><ul><li>Segundo Selye: </li></ul><ul><li>  </li></ul><ul><li>“ o estresse é um processo vital e fundamental onde pode ser dividido em dois tipos ou seja, quando passamos por mudanças boas, temos o estresse positivo e quando atravessamos alguma fase negativa, estamos vivenciando o estresse negativo” </li></ul>
  6. 7. Sintomas Físicos <ul><li>“ Os sintomas físicos do estresse mais comuns são: fadiga, dores de cabeça, insônia, dores no corpo, palpitações, alterações intestinais, náusea, tremores e resfriados constantes” (Posen, 1995). </li></ul>
  7. 8. Sintomas psicológicos <ul><li>Agressividade; </li></ul><ul><li>Alterações do sono; </li></ul><ul><li>Sonambulismo; </li></ul><ul><li>Alterações de memória; </li></ul><ul><li>Acidentes de trânsito; </li></ul><ul><li>Possibilidade de desencadear episódios de pânico. </li></ul>
  8. 9. Causas de estresse no ambiente de trabalho <ul><li>Pressão por resultados, aliada ao aumento da carga de trabalho; </li></ul><ul><li>prazos apertados; </li></ul><ul><li>competitividade acirrada; </li></ul><ul><li>necessidade de aprendizado constante; </li></ul><ul><li>relações conflituosas são as principais causas do estresse no ambiente de trabalho. </li></ul>
  9. 10. Curiosidades <ul><li>1)Em recente pesquisa realizada pelo International Stress Management Association (ISMA) que ouviu mil profissionais de diversos países, o Brasil liderou o ranking de horas trabalhadas por semana: com 54 horas, contra a média mundial de 41. </li></ul>
  10. 11. <ul><li>2) No quesito “exaustão física e emocional”, que avalia o nível de estresse do trabalhador, o Brasil registrou o segundo por índice, ficando atrás apenas do Japão e superando países como China, Estados Unidos e Alemanha; </li></ul><ul><li>3)Os números apontados na pesquisa são fortes indicativos das atuais condições de trabalho no mercado corporativo brasileiro. O medo da demissão e as pressões de chefes e superiores, podem gerar no executivo um quadro de esgotamento físico e mental, popularmente conhecido como “estresse”. </li></ul>
  11. 12. A Síndrome de Burnout <ul><li>Burnout surgiu em 1974. Quem aplicou este termo foi o psicólogo Fregenbauer, que constatou esta Síndrome em um de seus pacientes que trazia consigo energias negativas, impotência relacionado ao desgaste profissional. </li></ul>
  12. 13. Características <ul><li>Exaustão emocional - é a situação em que o trabalhador percebe que suas energias estão esgotadas e que não podem dar mais de si mesmo. Surge o aparecimento do cansaço, fica propenso a sofrer acidentes, ansiedade, abuso de álcool, cigarros e outras drogas ilícitas. </li></ul><ul><li>Despersonalização - desenvolvimento de imagens negativas de si mesmo, junto com um certo cinismo e ironia com as pessoas do seu ambiente de trabalho, com clientes e aparente perda da sensibilidade afetiva. </li></ul><ul><li>Falta de envolvimento pessoal no trabalho - diminuição da realização afetando a eficiência e a habilidade para a concretização das tarefas, prejudicando seu desempenho profissional. </li></ul>
  13. 14. Quadro Clínico <ul><li>Esgotamento emocional, perda da sensibilidade afetiva; </li></ul><ul><li>Perda fácil do senso de humor, perda de memória, cansaço permanente, dificuldade para levantar-se pela manhã, em algumas pacientes, ocorre a suspensão da menstruação e dores gastrointestinais; </li></ul><ul><li>Despersonalização que resulta com atitudes negativas que a pessoa faz da sua própria imagem, relação de cinismo, e ironia para com as pessoas na Organização; </li></ul><ul><li>Manifestações emocionais relacionadas com a falta de realização emocional, esgotamento profissional, sentimento de frustração, baixa auto – estima, desmotivação para com o trabalho; </li></ul><ul><li>Reações físicas: fadiga, problemas de hipertensão arterial, ataques cardíacos, perda de peso, dores de cabeça, dores nas costas etc.; </li></ul><ul><li>Reações comportamentais: consumo acelerado de cigarros, álcool, café e drogas ilícitas. Apresenta comportamentos irritadiços e violentos, distanciamento afetivo dos clientes e dos colegas de trabalho, perda da concentração, elevada taxa de absenteísmo ocupacional e constantes conflitos interpessoais tanto no trabalho como no próprio ambiente familiar. </li></ul>
  14. 15. Conseqüentemente... <ul><li>Aquilatam-se os casos de apatia, insônia, mania de perseguição, relacionados a quadros de estresse, que podem resultar numa aposentadoria forçada; </li></ul><ul><li>Há casos extremos, onde o estresse tem impossibilitado trabalhadores de exercerem sua função no trabalho; </li></ul>
  15. 16. Lidando com o problema de frente <ul><li>Uma das principais atitudes de combate é “saber lidar com as diferenças de personalidade” no ambiente de trabalho. Muitas pessoas têm medo de ensinar o serviço para o colega de trabalho, temendo perder espaço na empresa. Porém, a melhor atitude neste caso é procurar “somar competências”, buscando manter-se constantemente atualizado dentro de sua área, podendo assim superar esta insegurança. </li></ul>
  16. 17. Sob a regência do cortisol, da adrenalina, ou da ocitocina... <ul><li>O combate ao estresse pode também estar na prática de diversas formas de relaxamento, e terapias, como ioga, acupuntura, musculação, psicoterapia como também, adotar o hábito de praticar alguns hobbies (fazer coisas boas por si mesmo). </li></ul>
  17. 18. Reestruturando a vida ao seu entorno <ul><li>Outro fator que o executivo deve também se ater na busca de uma melhor qualidade de vida não só no trabalho, como fora dele é sempre procurar ter atitudes preventivas. Perceber o mundo de forma positiva. Criar uma atmosfera de entusiasmo e harmonia. Mudar para melhor. Ter paixão pelo que se faz. Repensar as prioridades da vida. Aproveitar a Empresa para crescer. Equilibrar razão e emoção. Fazer mais concessões para si. Ter maior flexibilidade para lidar com as diferenças. Ter um bom relacionamento familiar e com os amigos. Planejar desde já o seu projeto de vida. </li></ul>
  18. 19. Ganhos para o funcionário... <ul><li>Dentre os principais benefícios psicossociais destacam-se: </li></ul><ul><li>. Diminuição da depressão; </li></ul><ul><li> . Aumento da auto-estima; </li></ul><ul><li>. Alívio do estresse; </li></ul><ul><li>Redução do isolamento social </li></ul><ul><li>. Aumento do bem-estar. </li></ul>
  19. 20. Principais benefícios para a empresa: <ul><li>Aumento da produtividade; </li></ul><ul><li>Redução do índice de absenteísmo; </li></ul><ul><li>Diminuição dos custos médicos; </li></ul><ul><li>Diminuição da rotatividade na mão-de-obra; </li></ul><ul><li>Melhora da imagem dos funcionários. </li></ul>
  20. 21. Dicas para controlar o estresse... <ul><li>Ao executar tarefas: </li></ul><ul><li>administre bem seu tempo; </li></ul><ul><li>Organize seu horário para sobrar tempo; </li></ul><ul><li>determine as prioridades diariamente; </li></ul><ul><li>dê atenção a um assunto de cada vez; </li></ul><ul><li>em situações de grande tensão, faça uma pausa no trabalho de 60 a 90 minutos, desligando-se dos problemas; </li></ul><ul><li>negocie prazos compatíveis para a realização de tarefas; </li></ul><ul><li>estabeleça seus limites; </li></ul><ul><li>evite ser interrompido durante suas tarefas. </li></ul>
  21. 22. E nos momentos de folga... <ul><li>Almoce, mas, procure não almoçar no ambiente de trabalho. Se possível, caminhe um pouco após o almoço; </li></ul><ul><li>aprenda a “desligar-se” de suas obrigações nos momentos de lazer; </li></ul><ul><li>valorize suas férias e os finais de semana; </li></ul><ul><li>viaje sempre que possível; </li></ul><ul><li>Visite os amigos periodicamente; </li></ul><ul><li>pratique atividade esportiva regularmente. </li></ul>
  22. 23. Conclusão <ul><li>Como vimos, o estresse pode se desenvolver e prejudicar seriamente a vida de uma pessoa. No entanto, este problema tem cura e pode ser evitado com um amplo programa de prevenção, que inclui desde mudanças de comportamento até cuidados especiais com a alimentação. </li></ul>
  23. 24. <ul><li>O estresse não é propriamente uma doença e sim, um estado do organismo quando submetido ao esforço e à tensão. Numa situação estressante, o corpo sofre reações químicas normais que preparam o organismo para enfrentar a situação. O prejuízo, entretanto acontece, quando as situações  estressantes são contínuas e o organismo começa a sofrer com as constantes reações químicas que se sucedem, sem que haja tempo para a eliminação dessas substâncias e sem o tempo necessário para o  descanso e recuperação física e emocional. </li></ul>
  24. 25. <ul><li>Estressores podem ser inerentes ao trabalho. No entanto, a questão crucial que se coloca, é claro, é ser capaz de distinguir entre tais condições necessárias e condições que podem ser mudadas. </li></ul>
  25. 26. Para maiores informações... <ul><li>THIAGO DE ALMEIDA </li></ul><ul><li>Consultório : R: ALVARENGA, 683 – </li></ul><ul><li>BUTANTÃ – SP Tel: (11) 3097- 9753 </li></ul><ul><li>www.thiagodealmeida.com.br </li></ul>
  26. 27. A todos vocês meu muito obrigado e... Ao amor... Sempre!!

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