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MPS.BR Nível A UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS APLICADAS E EDUCAÇÃO CAMPUS IV – LITORAL NORTE CURSO DE ...
Equipe <ul><li>Daniele Casado </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><li>Kaline Estevam </li></ul><ul><u...
Agenda <ul><li>CMMI x MPS.BR </li></ul><ul><li>Nível A </li></ul><ul><ul><li>Visão Geral </li></ul></ul><ul><ul><li>Objeti...
CMMI X MPS.BR 08/01/12   11:11 PM A B C D E F G 2 3 4 5 Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Def...
Nível A <ul><li>Processos são otimizados por meio de realização de mudanças e adaptações de forma ordenada e intencional p...
Nível A Proativa; Mudança Contínua; Planejada; Ordenada; 08/01/12   11:11 PM
Objetivos <ul><li>Remover causas de variação nos processos; </li></ul><ul><li>Otimizar os processos; </li></ul><ul><li>Ide...
Atributos de Processo <ul><li>Atributos Acumulativos </li></ul><ul><ul><li>AP 1.1 até AP 4.2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Pr...
AP 5.1 - Análise de causas de problemas e resolução 08/01/12   11:11 PM <ul><li>Identificar e analisar causas associadas à...
Objetivo 08/01/12   11:11 PM Melhora Qualidade Produtividade Por meio de  Prevenção Resolução
Passos Seleção de Amostra de problemas Classificação dos problemas Identificação de erros sistemáticos Identificação de ca...
AP 5.2 - Inovação <ul><li>A implantação de inovações tecnológicas é um fator determinante no crescimento organizacional [A...
Objetivos <ul><li>Redução de  CUSTOS  através da melhoria de produtividade; </li></ul><ul><li>Melhoria da  SATISFAÇÃO  do ...
Como contemplar o AP 5.2 <ul><li>Existem diversos modos que auxiliam no processo de inovação dos processos de uma organiza...
Balanced Scorecard (BSC) <ul><li>É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Har...
Balanced Scorecard (BSC) Mapa   Estratégico 08/01/12   11:11 PM
Balanced Scorecard (BSC) Indicadores 08/01/12   11:11 PM
Balanced Scorecard (BSC) Metas 08/01/12   11:11 PM
Balanced Scorecard (BSC) Projeto 08/01/12   11:11 PM
Six Sigma <ul><li>É uma estratégia de gestão empresarial desenvolvido originalmente pela Motorola (EUA, 1986) que visa mel...
Six Sigma Medir   Defeitos 08/01/12   11:11 PM Nível de Sigma Qtde. de defeitos Relacionados a 2 300.000 (1.000.000) 3 66....
Six Sigma <ul><li>Definir </li></ul><ul><li>Mensurar </li></ul><ul><li>Analisar </li></ul><ul><li>Melhorar </li></ul><ul><...
Six Sigma <ul><li>Green Belts </li></ul><ul><li>Black Belts </li></ul><ul><li>Master Black Belts </li></ul>08/01/12   11:1...
Resultados Esperados <ul><li>AP 5.1 </li></ul><ul><ul><li>RAP 36 até 42 </li></ul></ul><ul><li>Mais relevantes </li></ul><...
Resultados Esperados <ul><li>AP 5.2 </li></ul><ul><ul><li>RAP 43 até 46 </li></ul></ul><ul><li>Medida do quanto as mudança...
Empresas brasileiras com nível A <ul><li>CPM BRAXIS/UNITECH </li></ul><ul><ul><li>Bahia  </li></ul></ul><ul><ul><li>Valida...
Vantagens <ul><li>O MPS.BR é exigido e valorizado em todos os processos de licitação do governo; </li></ul><ul><li>O custo...
Vantagens <ul><li>Ao alcançar o nível A do MPS.BR, a empresa poderá tentar o nível 5 do CMMI. </li></ul>08/01/12   11:11 PM
Dificuldades <ul><li>Prazos de projetos muito curtos impossibilitando novos métodos; </li></ul><ul><li>O processo de impla...
Considerações Finais <ul><li>Qualidade é um fator crítico de sucesso para a indústria de software. Para que se tenha um se...
Dúvidas? 08/01/12   11:11 PM
Referências <ul><li>Blog CMMI - Disponível em:  http://www.blogcmmi.com.br/avaliacao/lista-de-empresas-mps-br-no-brasil </...
Referências <ul><ul><li>O modelo MPS.BR – Disponível em:  http://www.slideshare.net/alessandroalmeida/o-modelo-mpsbr-prese...
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MPS-BR Nível A

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Apresentação sobre o nível A do MPS-BR

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MPS-BR Nível A

  1. 1. MPS.BR Nível A UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS APLICADAS E EDUCAÇÃO CAMPUS IV – LITORAL NORTE CURSO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DISCIPLINA: GESTÃO DA QUALIDADE 08/01/12 11:11 PM
  2. 2. Equipe <ul><li>Daniele Casado </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><li>Kaline Estevam </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><li>Thiago Oliveira </li></ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul><ul><ul><li>http://about.me/thiagooliveira </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM
  3. 3. Agenda <ul><li>CMMI x MPS.BR </li></ul><ul><li>Nível A </li></ul><ul><ul><li>Visão Geral </li></ul></ul><ul><ul><li>Objetivos </li></ul></ul><ul><ul><li>Atributos de Processo </li></ul></ul><ul><ul><li>Resultados Esperados </li></ul></ul><ul><li>Vantagens </li></ul><ul><li>Dificuldades </li></ul><ul><li>Considerações Finais </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  4. 4. CMMI X MPS.BR 08/01/12 11:11 PM A B C D E F G 2 3 4 5 Em Otimização Gerenciado Quantitativamente Definido Largamente Definido Parcialmente Definido Gerenciado Parcialmente Gerenciado
  5. 5. Nível A <ul><li>Processos são otimizados por meio de realização de mudanças e adaptações de forma ordenada e intencional para efetivamente atender mudanças nos objetivos de negócio da organização [ISSO/IEC, 2004] </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  6. 6. Nível A Proativa; Mudança Contínua; Planejada; Ordenada; 08/01/12 11:11 PM
  7. 7. Objetivos <ul><li>Remover causas de variação nos processos; </li></ul><ul><li>Otimizar os processos; </li></ul><ul><li>Identificar causas de problemas e tomar ações preventivas para evitar suas ocorrências no futuro; </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  8. 8. Atributos de Processo <ul><li>Atributos Acumulativos </li></ul><ul><ul><li>AP 1.1 até AP 4.2 </li></ul></ul><ul><ul><li>Precisam estar como T (Totalmente Implementados) </li></ul></ul><ul><li>Novos Atributos </li></ul><ul><ul><li>AP 5.1 (Análise de causas de problemas e resolução) e AP 5.2 (Inovação) </li></ul></ul><ul><ul><li>Precisam estar pelo menos como L (Largamente Implementados) </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM
  9. 9. AP 5.1 - Análise de causas de problemas e resolução 08/01/12 11:11 PM <ul><li>Identificar e analisar causas associadas à ocorrência de defeitos, permitindo identificar oportunidades de melhoria para os processos da organização </li></ul>
  10. 10. Objetivo 08/01/12 11:11 PM Melhora Qualidade Produtividade Por meio de Prevenção Resolução
  11. 11. Passos Seleção de Amostra de problemas Classificação dos problemas Identificação de erros sistemáticos Identificação de causas Desenvolvimento de itens de ação Documentação dos resultados 08/01/12 11:11 PM
  12. 12. AP 5.2 - Inovação <ul><li>A implantação de inovações tecnológicas é um fator determinante no crescimento organizacional [ATHAIDE et al., 1996]. </li></ul><ul><li>O processo é otimizado continuamente. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  13. 13. Objetivos <ul><li>Redução de CUSTOS através da melhoria de produtividade; </li></ul><ul><li>Melhoria da SATISFAÇÃO do usuário final por meio da redução de defeitos de software. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  14. 14. Como contemplar o AP 5.2 <ul><li>Existem diversos modos que auxiliam no processo de inovação dos processos de uma organização </li></ul><ul><li>Os mais usados, segundo o guia de implementação do MPS.BR são: </li></ul><ul><ul><li>Balanced Scorecard (BSC) </li></ul></ul><ul><ul><li>Six Sigma </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM
  15. 15. Balanced Scorecard (BSC) <ul><li>É uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. </li></ul><ul><li>Baseia-se em 4 perspectivas: </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  16. 16. Balanced Scorecard (BSC) Mapa Estratégico 08/01/12 11:11 PM
  17. 17. Balanced Scorecard (BSC) Indicadores 08/01/12 11:11 PM
  18. 18. Balanced Scorecard (BSC) Metas 08/01/12 11:11 PM
  19. 19. Balanced Scorecard (BSC) Projeto 08/01/12 11:11 PM
  20. 20. Six Sigma <ul><li>É uma estratégia de gestão empresarial desenvolvido originalmente pela Motorola (EUA, 1986) que visa melhorar a qualidade de saídas do processo através da identificação e eliminação das causas de defeitos (erros) e minimizar a variabilidade nos processos de fabricação e de negócios. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  21. 21. Six Sigma Medir Defeitos 08/01/12 11:11 PM Nível de Sigma Qtde. de defeitos Relacionados a 2 300.000 (1.000.000) 3 66.000 4 6.000 5 233 6 3,4
  22. 22. Six Sigma <ul><li>Definir </li></ul><ul><li>Mensurar </li></ul><ul><li>Analisar </li></ul><ul><li>Melhorar </li></ul><ul><li>Controlar </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  23. 23. Six Sigma <ul><li>Green Belts </li></ul><ul><li>Black Belts </li></ul><ul><li>Master Black Belts </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  24. 24. Resultados Esperados <ul><li>AP 5.1 </li></ul><ul><ul><li>RAP 36 até 42 </li></ul></ul><ul><li>Mais relevantes </li></ul><ul><ul><li>RAP 37 - Defeitos e outros problemas são identificados, classificados e selecionados para análise </li></ul></ul><ul><ul><li>RAP 41 - Oportunidades de melhoria derivadas de novas tecnologias e conceitos de processo são identificadas </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM
  25. 25. Resultados Esperados <ul><li>AP 5.2 </li></ul><ul><ul><li>RAP 43 até 46 </li></ul></ul><ul><li>Medida do quanto as mudanças na definição, gerência e desempenho do processo têm impacto efetivo para o alcance dos objetivos relevantes de melhoria do processo. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  26. 26. Empresas brasileiras com nível A <ul><li>CPM BRAXIS/UNITECH </li></ul><ul><ul><li>Bahia </li></ul></ul><ul><ul><li>Validade: 30 de Setembro de 2013 </li></ul></ul><ul><li>POLITEC </li></ul><ul><ul><li>Distrito Federal </li></ul></ul><ul><ul><li>Validade: 27 de maio de 2012 </li></ul></ul><ul><li>STEFANINI </li></ul><ul><ul><li>São Paulo </li></ul></ul><ul><ul><li>Validade: 29 de Setembro de 2012 </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM
  27. 27. Vantagens <ul><li>O MPS.BR é exigido e valorizado em todos os processos de licitação do governo; </li></ul><ul><li>O custo de um processo de implantação do MPS.BR é mais em conta do que o do CMMI; </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  28. 28. Vantagens <ul><li>Ao alcançar o nível A do MPS.BR, a empresa poderá tentar o nível 5 do CMMI. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  29. 29. Dificuldades <ul><li>Prazos de projetos muito curtos impossibilitando novos métodos; </li></ul><ul><li>O processo de implantação é demorado. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  30. 30. Considerações Finais <ul><li>Qualidade é um fator crítico de sucesso para a indústria de software. Para que se tenha um setor de software competitivo, nacional e internacionalmente, é desejável que processos inovadores e otimizados do nível A do MPS BR sejam implantados pelos empreendedores de modo a agregar eficiência e eficácia aos processos nas empresas. </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  31. 31. Dúvidas? 08/01/12 11:11 PM
  32. 32. Referências <ul><li>Blog CMMI - Disponível em: http://www.blogcmmi.com.br/avaliacao/lista-de-empresas-mps-br-no-brasil </li></ul><ul><li>Guia de Implementação MPS.BR nível 7 - http://www.softex.br/mpsbr/_guias/guias/MPS.BR_Guia_de_Implementacao_Parte_7_2009.pdf </li></ul>08/01/12 11:11 PM
  33. 33. Referências <ul><ul><li>O modelo MPS.BR – Disponível em: http://www.slideshare.net/alessandroalmeida/o-modelo-mpsbr-presentation-902467 </li></ul></ul><ul><ul><li>Visão Geral – MPS.BR – Disponível em: http://qualidadebr.wordpress.com/tag/mpsbr/ </li></ul></ul>08/01/12 11:11 PM

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