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Cómo obtener beneficios a través de las redes sociales por Pedro Rojas

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@seniormanager : Cómo obtener beneficios a través de las redes sociales

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Cómo obtener beneficios a través de las redes sociales por Pedro Rojas

  1. 1. @SeniorManager @mariaredondo @AriVigueras @ThePlanCompany theplancompany.comCómo obtener beneficios a través de las Redes Sociales
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  4. 4. Si después de un año una empresa no consigue beneficios en redes sociales… Mejor que lo deje e invierta el dinero en otros aspectos que den mejores resultados.
  5. 5. El ROI en Redes Sociales no es sólo “vender”. También es ahorro y productividad. Social Media significa saber primero cómo funcionan las empresas, y luego, las Redes Sociales.
  6. 6. Los contenidos absurdos como éste, son los que hacen que no generes ingresos. Esto es HUMO
  7. 7. ¡Likes y Followers NO son Objetivos! Lo que genera ingresos es: 1.Posicionamiento. 2.Tráfico. 3.Base de datos.
  8. 8. Definir KPI Monitorizar KPI Determinar Acciones Objetivos Cualitativos y Cuantitativos Analytics Insights Trends En Redes Sociales Mide las verdaderas KPI que impactan en el negocio
  9. 9. Mide las verdaderas KPI que impactan en el negocio RT + Menciones + Favs Seguidores Cliks enlaces Cuántas veces los has publicado Incidencias satisfechas Número de incidencias Comments + Compartir Me gusta totales = KPI = KPI = KPI = KPI
  10. 10. • Medir la conversión del tráfico a ventas. • Fidelidad ¿Estás ganando o perdiendo clientes? • Reputación ¿Mejor o peor sentiment? • Posicionamiento ¿Ha mejorado o empeorado? ¿Qué debo hacer…Cómo lo corrijo?
  11. 11. Si el 20% de las ventas proviene del Tráfico Tráfico total = 20% Ejemplo: 5% de las ventas proviene del Tráfico desde las Redes Sociales 5% Tráfico desde Redes Sociales
  12. 12. - Ahorro - Productividad - Menor coste Tres claves
  13. 13. Tácticas de Social Media que generan ingresos ¡Haciendo Social Media Marketing de verdad! 13
  14. 14. 12 Diferencias entre … 10 Mentiras sobre … 1. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit. 2. Sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. 3. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris. Sigue leyendo  Al 50% 10 Consejos solo para un Community Manager Suscríbete a nuestro Blog Suscríbete a nuestra Newsletter Messi Cristiano Ronaldo CR7 1. HUMILDE Se sonroja cuando le preguntan por temas personales y en una entrevista reciente en Fox Sports dejó claro que “el guapo del Barça es Piqué”. 2. RESPETUOSO A los rivales sólo los 'maltrata' con su fútbol, pero no intenta humillarlos con detalles de cara a la galería, gestos innecesarios o palabras inadecuadas. Sigue leyendo  1. NARCISISTA Se admira tanto a sí mismo que no siente rubor cuando dice que “me silban porque soy guapo, rico y un gran jugador, me tienen envidia”. 2. DESPECTIVO En el Barça le cogieron la matrícula por sus desplantes en la semifinal de la Champions 2007-08 contra el Man United. Sigue pecando de lo mismo. El BLOG de los Deportes
  15. 15. CREATORS (creadores) INFLUENCERS (“influenciadores”) LURKERS (miran y consumen contenidos) 1 % 9 % 90 %
  16. 16. 1. No hay una receta, cada marca es un mundo. 2. Mientras más pequeños y concretos sean los objetivos. Mejor será la efectividad. 3. Elabora una radiografía 2.0 de la empresa antes de tomar decisiones. Resumen
  17. 17. “En España no estamos atrasados en tendencias Social Media, pero si en mentalidad 2.0.” @ThePlanCompany
  18. 18. @SeniorManager @mariaredondo @AriVigueras @ThePlanCompany theplancompany.com ¡Gracias!

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