SlideShare a Scribd company logo

Meet Magento 2016

Guidelines on how to (not) do conversion optimization for webshops with little traffic, covering topics like A/B testing, user testing, surveys, etc.

1 of 44
Download to read offline
Theo van der Zee - ConversionReview @ Meet Magento NL 2016
Conversie Optimalisatie voor
Webshops met Weinig Verkeer
Conversie optimalisatie is meer
dan alleen A/B testen
Hoe bepaal je een winnaar
bij lage aantallen?
Steekproeven (zoals experimenten)
proberen de ware kans te voorspellen.
A/B test heeft zelfde probleem als muntjes,
lage aantallen = onnauwkeurige voorspelling
Eerst gaan we even
wat termen verduidelijken
Ad

Recommended

Zoekwoordenselectie
ZoekwoordenselectieZoekwoordenselectie
ZoekwoordenselectieFrank Krepel
 
Emerce Conversion Event presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event  presentatie Sander TamaëlaEmerce Conversion Event  presentatie Sander Tamaëla
Emerce Conversion Event presentatie Sander TamaëlaSander Tamaëla
 
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011
RapidSession Conversie Optimalisatie 15 september 2011RapidSugar
 
Offshore directors - Are they untouchable?
Offshore directors - Are they untouchable? Offshore directors - Are they untouchable?
Offshore directors - Are they untouchable? bakerpartners
 
明星和楽2016でTwitter連動したlittleBits(CocoaBit)やWioNodeでリアルタイムプロトタイプ展示した話
明星和楽2016でTwitter連動したlittleBits(CocoaBit)やWioNodeでリアルタイムプロトタイプ展示した話明星和楽2016でTwitter連動したlittleBits(CocoaBit)やWioNodeでリアルタイムプロトタイプ展示した話
明星和楽2016でTwitter連動したlittleBits(CocoaBit)やWioNodeでリアルタイムプロトタイプ展示した話Seigo Tanaka
 

More Related Content

Viewers also liked

Don't do anything on your website you wouldn't do on a first date
Don't do anything on your website you wouldn't do on a first dateDon't do anything on your website you wouldn't do on a first date
Don't do anything on your website you wouldn't do on a first dateAGConsult
 
Code Generation in Magento 2
Code Generation in Magento 2Code Generation in Magento 2
Code Generation in Magento 2Sergii Shymko
 
Moderated user testing: do's and don'ts
Moderated user testing: do's and don'tsModerated user testing: do's and don'ts
Moderated user testing: do's and don'tsAGConsult
 
The Panama Papers: What now for Jersey?
The Panama Papers: What now for Jersey? The Panama Papers: What now for Jersey?
The Panama Papers: What now for Jersey? bakerpartners
 
2016初夏のJavaScript祭り20160514
2016初夏のJavaScript祭り201605142016初夏のJavaScript祭り20160514
2016初夏のJavaScript祭り20160514Seigo Tanaka
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsConversionista
 

Viewers also liked (7)

Don't do anything on your website you wouldn't do on a first date
Don't do anything on your website you wouldn't do on a first dateDon't do anything on your website you wouldn't do on a first date
Don't do anything on your website you wouldn't do on a first date
 
Code Generation in Magento 2
Code Generation in Magento 2Code Generation in Magento 2
Code Generation in Magento 2
 
Moderated user testing: do's and don'ts
Moderated user testing: do's and don'tsModerated user testing: do's and don'ts
Moderated user testing: do's and don'ts
 
The Panama Papers: What now for Jersey?
The Panama Papers: What now for Jersey? The Panama Papers: What now for Jersey?
The Panama Papers: What now for Jersey?
 
2016初夏のJavaScript祭り20160514
2016初夏のJavaScript祭り201605142016初夏のJavaScript祭り20160514
2016初夏のJavaScript祭り20160514
 
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leadsEtt enkelt hack för 127 % fler leads
Ett enkelt hack för 127 % fler leads
 
SAP Einführung_3
SAP Einführung_3SAP Einführung_3
SAP Einführung_3
 

Similar to Meet Magento 2016

Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelConversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelMarketValley
 
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieConversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieSander Tamaëla
 
Introductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieIntroductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieMarketValley
 
Presentatie Automotive Online
Presentatie Automotive OnlinePresentatie Automotive Online
Presentatie Automotive OnlineMarketValley
 
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal Internet Marketing
 
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieThuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieMartijn
 
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?valantic NL
 
Janco klijnstra gauc 2011
Janco klijnstra   gauc 2011Janco klijnstra   gauc 2011
Janco klijnstra gauc 2011Janco Klijnstra
 
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesOrange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesBBP
 
Webanalytics Congres ABN AMRO
Webanalytics Congres ABN AMROWebanalytics Congres ABN AMRO
Webanalytics Congres ABN AMROEvert Stobbe
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolWebstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolRaaker
 
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenDé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenvalantic NL
 
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013Hidde De Bruijn
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenEsthervanrees
 

Similar to Meet Magento 2016 (20)

Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie ThuiswinkelConversie Optimalisatie Thuiswinkel
Conversie Optimalisatie Thuiswinkel
 
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessieConversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
Conversie Optimalisatie - Thuiswinkel kennis sessie
 
Conversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic Builders
Conversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic BuildersConversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic Builders
Conversie-optimalisatie - Webwinkel Vakdagen 2016 - Eva Louwen, Traffic Builders
 
Introductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatieIntroductie conversie optimalisatie
Introductie conversie optimalisatie
 
Presentatie Automotive Online
Presentatie Automotive OnlinePresentatie Automotive Online
Presentatie Automotive Online
 
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil SaldenTribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
Tribal mini PMU kennisevent mobile presentatie Wil Salden
 
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatieThuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
Thuiswinkel Sessie, conversie optimalisatie
 
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?
Conversie-optimalisatie: hoe pakt u dat aan?
 
Janco klijnstra gauc 2011
Janco klijnstra   gauc 2011Janco klijnstra   gauc 2011
Janco klijnstra gauc 2011
 
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
Conversie-attributie: conversie meten in cross-media online marketing campagn...
 
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo procesOrange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
Orange Valley - 7 effectieve handvatten voor een effectief cxo proces
 
Webanalytics Congres ABN AMRO
Webanalytics Congres ABN AMROWebanalytics Congres ABN AMRO
Webanalytics Congres ABN AMRO
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans HogeschoolWebstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
Webstatistieken Anno 2009 - Presentatie Avans Hogeschool
 
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testenDé aanpak voor succesvolle A/B-testen
Dé aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Conversion rate optimisation
Conversion rate optimisationConversion rate optimisation
Conversion rate optimisation
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013
Testen, leren & verbeteren met AdWords | Hidde de Bruijn | Search Congres 2013
 
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testenDe aanpak voor succesvolle A/B-testen
De aanpak voor succesvolle A/B-testen
 

More from Theo van der Zee

More from Theo van der Zee (15)

Sustainable Marketing
Sustainable MarketingSustainable Marketing
Sustainable Marketing
 
The Secret Life of Your Users
The Secret Life of Your UsersThe Secret Life of Your Users
The Secret Life of Your Users
 
Uncommon Ways to Speed up your Website
Uncommon Ways to  Speed up your WebsiteUncommon Ways to  Speed up your Website
Uncommon Ways to Speed up your Website
 
WordCamp NL 2016
WordCamp NL 2016WordCamp NL 2016
WordCamp NL 2016
 
Emerce Conversion 2016
Emerce Conversion 2016Emerce Conversion 2016
Emerce Conversion 2016
 
WordPress Meetup Nijmegen 2016
WordPress Meetup Nijmegen 2016WordPress Meetup Nijmegen 2016
WordPress Meetup Nijmegen 2016
 
Conversion Conference 2015
Conversion Conference 2015Conversion Conference 2015
Conversion Conference 2015
 
SEO Meetup Utrecht
SEO Meetup UtrechtSEO Meetup Utrecht
SEO Meetup Utrecht
 
WooCommerce Meetup Utrecht
WooCommerce Meetup UtrechtWooCommerce Meetup Utrecht
WooCommerce Meetup Utrecht
 
Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015Search Marketing Thursday 2015
Search Marketing Thursday 2015
 
Joomla!Days 2015
Joomla!Days 2015Joomla!Days 2015
Joomla!Days 2015
 
Emerce Conversion 2015
Emerce Conversion 2015Emerce Conversion 2015
Emerce Conversion 2015
 
Stop Running Random Tests
Stop Running Random TestsStop Running Random Tests
Stop Running Random Tests
 
Stop Building Links, Start Earning Them
Stop Building Links, Start Earning ThemStop Building Links, Start Earning Them
Stop Building Links, Start Earning Them
 
Joomla! SEO (With Super Mario)
Joomla! SEO (With Super Mario)Joomla! SEO (With Super Mario)
Joomla! SEO (With Super Mario)
 

Meet Magento 2016

Editor's Notes

  1. 30 minuten inclusief vragen
  2. Vandaag ga ik uitleggen waarom webshops met weinig verkeer geen A/B testen moeten gaan draaien, en wat ze dan WEL kunnen doen om CRO toe te passen
  3. [publiek] 3x muntje gooien (vangen in hand). Kop-Kop-Kop. Hoe groot is kans op munt volgende worp (+gambler’s fallacy)? Hoe komen jullie op 50%?
  4. Onbewust gingen jullie uit van de ware kans (bij muntje: 50/50). Hoe groter de steekproef, hoe dichter uitkomst experiment == ware kans.
  5. Grotere steekproef (= meer bezoekers) leidt tot meer betrouwbare benadering van ware kans (kijk maar naar 3x kop zojuist, dat was een duidelijke ‘winnaar’).
  6. Uitgebreid jargon, misschien niet iedereen helemaal bekend mee
  7. Deze bezoekers kunnen komen uit allerlei bronnen zoals: SEO, AdWords, banners, nieuwsbrieven, etc.
  8. Dergelijke doelen kunnen zijn: aankoop doen, lead genereren, donatie doen, aanmelding voor event, etc.
  9. 2 van de 100 bezoekers converteren = 2% conversie ratio.
  10. En bekijkt met welke de vantevoren bepaalde doelen het best behaald worden
  11. [publiek] Herinneren jullie muntje nog? Paar keer opgooien betekent lage significantie en power.
  12. Gaat hier met name om ‘macro’ conversies, in de meeste gevallen zullen dit bij jullie ‘aankopen’ zijn.
  13. Denk aan de muntjes, bij lage aantallen is de steekproef vaak niet representatief voor de hele populatie (= alle bezoekers)
  14. Gemiddeld 1/3 testen impact; met 500 conversies per maand haal je net 10 testen per jaar = nog niet elk kwartaal succes vieren.
  15. Die zullen beide worden toegelicht
  16. Misschien dat je baas/klant hier specifiek om vraagt?
  17. Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen dat een significantie van 90% voldoende is, normaal is dit 95%. Vaker winnaars, maar onzekerder over kans toeval.
  18. Doordat er niet dezelfde groep bezoekers op de site komt (ander seizoen, andere marketing, andere veranderingen op site, etc.) geen eerlijk test
  19. Micro conversies: Denk hierbij aan aantal keren geklikt ‘add to cart’, of aantal keren aangemeld voor nieuwsbrief. Waarom niet handig?
  20. Daardoor krijg je meer bezoekers, en uitgaande van relevant verkeer, ook meer conversies. Converteren echter tegen zelfde lage conversie ratio :(
  21. SEA en SEO kunnen dan alsnog aangepakt worden, maar hebben niet meer als doel om A/B testen mogelijk te maken
  22. Denk hierbij aan ‘Zoek geschikte gala schoenen en reken deze af’.
  23. Wel of geen actieve deelname van de onderzoeker tijdens de user tests. Realistischere situatie vs. meer kunnen leren per sessie
  24. Schaalbaarheid en realistische situatie vs. meer invloed en meer leren per test
  25. Engelstalige sites! 3 keer per maand gratis 5 minuten user testing
  26. Testers zijn gescreend, brengen vaak waardevolle inzichten op.
  27. Allereerst bekijken we deze website. Zij vroegen mij een half jaar geleden een uitgebreide analyze te doen. [Publiek] Welke elementen trekken aandacht?
  28. Hoeveelheid (gesimuleerde) aandacht per gebied. Schild en gezichten trekken onnodig veel aandacht, CTA te weinig. Tool: feng-gui.com (SaaS)
  29. Huidige homepage, als resultaat van visuele analyse en scala aan andere onderzoekstechnieken
  30. Die heeft het volgende heatmap patroon
  31. Wat leidt tot de volgende onderdelen goed zichtbaar en opvallend voor gebruiker. Logo, menu, UVP, USPs, graph, CTA = top.
  32. Nog een case study, dit maal een web shop
  33. Zie je menu bovenin? Nee? Bezoeker ook niet = te laag contrast. Tool: Color Contrast Analyzer (Chrome plugin)
  34. Nieuwe website is menu weggehaald (en sliders weg, USPs erbij, etc.)
  35. Foveal zoom: zoveel zien we scherp van een pagina, de rest wordt ‘berekend’ in ons hoofd.
  36. [publiek] Welke knop brengt je naar de checkout?
  37. Hier dachten de (Engelse) testers dat ze moesten klikken. Tool: UsabilityHub.com (click test)
  38. Daar zit ie!
  39. Zorg dat je website op een goede server staat, tegenwoordig zeer betaalbaar.
  40. Check je site hier. Tool: Pingdom.
  41. Reviews hoeveel tijd er over is.
  42. Vragen? Visitekaartjes liggen hier op de tafel