Master Class: APP ECONOMICS

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Carlos Goga, director y profesor en THE APP SCHOOL, presenta las grandes leyes del mercado digital, reflexiona sobre los mitos que envuelven la economía de las APPs y concluye ofreciendo una enumeración de las oportunidades a nuestro alcance.

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Master Class: APP ECONOMICS

  1. 1. APP ECONOMICS (MASTER CLASS 75 min)< El hombre que sabe y sabe lo que sabe, es un sabio ¡síguelo!.El hombre que no sabe y sabe que no sabe, es simple ¡enséñale!El hombre que sabe y no sabe que sabe, está dormido ¡despiértalo!.El hombre que no sabe y no sabe que no sabe, es un necio ¡huye de él! > Proverbio Árabe
  2. 2. Entrenador de EMPRESARIOS EMPRENDEDOREShttp://blog.carlosgoga.com Director
  3. 3. ACERCA DE ESTE DOCUMENTO (versión de marzo de 2013)4 propiedad índice este documento es propiedad de THE APP DATE GLOBAL, SL y se entrega a los participantes de los cursos organizados por THE APP SCHOOL bajo la fórmula Creative Commons - Reconocimiento - NoComercial (by-nc): se permite la generación de obras derivadas siempre que no se haga un uso comercial; tampoco se puede utilizar la obra original con finalidades comerciales. Si este documento llega a sus manos si la autorización correspondiente y desea informar a su autor, por favor, contacte con ALGUNAS LEYES DIGITALES Carlos Goga, director de THE APP SCHOOL, por alguno de los siguiente medios: carlos@theappdate.com o (+34) 639 054 485 MITOS ECONÓMICOS contexto este documento introduce los aspectos económicos básicos de la denominada ‘economía de las APPs, según el entender de Carlos Goga, OPORTUNIDADES profesor titular del tema APP ECONOMICS impartido por THE APP SCHOOL, y se utiliza como soporte documental para la exposición del tema y la discusión en clase audiencia este documento está dirigido a los alumnos participantes de THE APP SCHOOL actualizaciones este documento actualiza cualquier otro documento de naturaleza similar pero de fecha anterior http://es.creativecommons.org/licencia/
  4. 4. ALGUNAS LEYES DIGITALES5 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES
  5. 5. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital6 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos La economía de las APPs, como integrante de la economía digital, está fuertemente condicionada por 6 leyes económicas y de mercado
  6. 6. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital7 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos En la historia del hardware informático, el número de transistores en los circuitos integrados se duplica aproximadamente cada dos años Gordon Moore [Over the history of computing hardware, the number of transistors on integrated circuits doubles approximately every two years]
  7. 7. 8 Año 1999 2012 Precio 2700 euros 483 euros 6 Pantalla 15 pulgadas 4,8 pulgadas 3 Resolución 768x1024 720x1280 Microprocesador 650 Mhz Pentium III 1,4 Ghz Quad Core 2 RAM 128 Mb 1 Gb 8 Memoria 18,1 Gb 64 Gb 4 Sistema Operativo Windows 98 SE Android 4.0 Medidas 325 mm x 267 mm x 54 mm 136,6 mm x 70,6 mm x 8,6 mm 2x 4x 8 Peso 3492,66 133 gramos 26 Conectividad Ethernet HSPA, WiFi, Bluetooth, NFC, DLNA Otros micro, altavoces micro, altavoces lector DVD cámara 8 Mpx, cámara 1,9 Mpx GPS barómetro acelerómetro, giroscopio sensor de proximidadLo que llevamos en el bolsillo no es un teléfono inteligente, sino más bien un superordenador de bolsillo que está ‘siempre conectado’ e incorpora funciones de teléfono
  8. 8. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital9 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Las empresas obtienen ventajas debido a su tamaño porque el coste unitario generalmente decrece con el aumento de la producción, ya que los costes fijos se reparten entre más unidades de producto [Companies obtain cost advantages due to size, with cost per unit of output generally decreasing with increasing scale as fixed costs are spread out over more units of output]
  9. 9. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital10 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos El valor de una red de telecomunicaciones es proporcional al cuadrado del numero de usuarios conectados al sistema (n2) Robert Metcalfe [The value of a telecommunications network is proportional to the square of the number of connected users of the system (n2]]
  10. 10. 11 2 teléfonos > 1 conexión 5 teléfonos > 10 conexiones 12 teléfonos > 66 conexionesLa Ley de Metcalfe permite visualizar cómo crece el valor de una red según se van incorporando nuevos contactos (equiparando valor al número potencial de contactos)
  11. 11. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital12 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Tendemos a sobrestimar los efectos de la tecnología en el corto plazo y a infra estimarlos en el largo plazo Roy Amara [We tend to overestimate the effect of a technology in the short run and underestimate the effect in the long run]
  12. 12. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital13 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos En los mercados digitales, ser el primer en llegar al mercado y conseguir el liderazgo se convierte en una profecía que se retroalimenta; los mercados nacientes son tierra de nadie cuando creamos algo que es x10 mejor, o x100 mejor, entonces no debemos considerarlo mejor, sino NUEVO [In digital markets, being first to market and getting leadership becomes a self fulfilling prophecy; early markets are a land grab]
  13. 13. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital14 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos La demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye [Demand for the major product increases when the price of complementary products decreases]
  14. 14. 15 negocio principal complementario http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy (core business) un producto que se consume con producto principal el producto principal la demanda del producto principal aumenta cuando el precio del complementario disminuye La ley de complementos aplica a sectores donde los productos son complementarios
  15. 15. 16 negocio principal complementario http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy (core business) publicidad online redes de móvil dispositivos navegador (95% del beneficio) la comoditización del móvil aumenta la demanda del producto principal de red cerrada Google neutralidad de red código abierto Chrome cerrado abierto Google lleva la economía de los complementos a límites (por supuesto, también lo hacen otros como Microsoft y Apple) http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy
  16. 16. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital17 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos Todas estas leyes económicas y de mercado se conjugan en extremos, casi a la perfección, convirtiéndose en Leyes Digitales… y de manera casi pura en el mercado de APPs
  17. 17. LEYES DIGITALES principios básicos que rigen la economía digital18 #1. #2. #3. #4 #5. #6. Ley de Economías de Economías de Ley de First-to- Ley de Moore escala red Amara market complementos 1. Lo que llevamos en el bolsillo no es un 5. Aquello que hoy nos impresiona es, teléfono inteligente, es un sin duda, el principio de un gran, gran superordenador de bolsillo que está cambio empresarial y social ‘siempre conectado’ con funcionalidad de teléfono 6. Ser el primero es ‘la gran ventaja’ necesaria para liderar una categoría o 2. Lo que hoy aún no es posible o un sector empresarial concreto pensable, lo será pronto 3. El negocio del software disfruta de 7. El que hoy es el primero, algún día se economías de escala casi puras; las APPs convertirá en incumbente y dejará de disfrutan de economías de escala puras ser el líder cuando llegue la siguiente ola de innovación 4. El negocio digital, incluyendo las APPs conectadas (online) y diseñadas para grupos, disfruta de economías de red
  18. 18. 19La potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
  19. 19. 20 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADESLa potencialidad y velocidad de crecimiento de la innovación tecnológica y empresarial en la industria digital (y de las APPs) tiene carácter exponencial
  20. 20. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps21 Mito #1. http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google
  21. 21. 22 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los principales agentes de la economía de las APPs tienen su propio core-business que no se corresponde con las APPs en sí
  22. 22. 23 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los ingresos por APPs de Apple son pequeños cuando se comparan con su negocio principal
  23. 23. 24 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Los efectos de las economías de red y la ley de complementos son el motor principal de toda la estrategia de Apple
  24. 24. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps25 Mito #1. Las apps son grandes generadores de beneficios para Apple y Google Realidad #1. Las apps son grandes herramientas de marketing para las plataformas tecnológicas y son motores para su core business [para Apple, venta de dispositivos; para Google, venta de publicidad]
  25. 25. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps26 Mito #2. Las estrategia de apps se concentra en los smart-phones
  26. 26. 27 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy PC Windows Phone Surface Microsoft TV + xBox Los principales fabricantes desarrollan su estrategia empresarial y tecnológica en cuatro pantallas, o dispositivos distintos
  27. 27. 28 Los usuarios utilizan el dispositivo móvil en conjunción con el resto de dispositivos
  28. 28. 29 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La época de estrategias de APPs aisladas acaba y nos adentramos rápidamente en una nueva época donde las experiencias online se integran
  29. 29. APP30 APP APP APP APP Source:“For a future friendly web” by @brad_frost APP APP APP APP APP APP La definición de WEB y APP, APP y WEB se integra cada vez más, pero sigue un proceso de evolución y expansión radical
  30. 30. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps31 Mito #2. Las estrategias de apps se concentran en los smart-phones Realidad #2. Las apps son parte fundamental de un ecosistema digital que incluye, al menos, cuatro pantallas (o dispositivos) distintas
  31. 31. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps32 Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps
  32. 32. 33 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy Motivaciones declaradas por los desarrolladores de APPs, según tipología, en el momento en que decidieron desarrollar su APP
  33. 33. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps34 Mito #3. Todos los desarrolladores de apps persiguen maximizar los ingresos por venta de sus apps Realidad #3. La distribución de las apps, o llegar a un número elevado de usuarios, está muy por delante del objetivo de ingreso
  34. 34. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps35 Mito #4 HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá sustancialmente los costes derivados de tener apps en múltiples dispositivos porque sustituirá el desarrollo nativo
  35. 35. 36 Las distintas plataformas soportan HTML5 de maneras muy diferentes e inconsistentes entre ellas
  36. 36. 37 http://www.slideshare.net/andreasc/101-myths-about-the-mobile-economy HTML5 es una tecnología que carece de un liderazgo claro y que es incapaz de competir con las otras plataformas
  37. 37. 38 HTML5, como tecnología complementaria, es cada vez más popular
  38. 38. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps39 Mito #4 HTML5 simplificará el desarrollo y reducirá sustancialmente los costes derivados de tener apps en múltiples dispositivos porque sustituirá el desarrollo nativo Realidad #4. HTML5 es simplemente una tecnología complementaria
  39. 39. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps40 Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organización de la empresa prevalecen intactos
  40. 40. 41 ANTES… HOY… • Digitalización aislada • Digitalización omnipresente • Relevancia geográfica • Mundo plano • Sectores cerrados • Sectores abiertos • Empresa estanca • Empresa líquida – Organizaciones jerárquicas – Organizaciones horizontales – Recursos y relaciones – Recursos y relaciones censados cambiantes – Opacidad – Transparencia – Primacía de la institución – Primacía del individuo • Impacto económico • Impacto responsable positivo • Velocidad previsible • Velocidad imprevisible • Innovar para crecer • Innovar para sobrevivir • Líder ejecutivo • Líder humano Estamos inmersos en una re-invención de conceptos básicos asociados al mundo empresarial
  41. 41. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps42 Mito #5 Los conceptos tradicionales asociados a sectores empresariales y a la organización de la empresa prevalecen intactos Realidad #5. La actual crisis incluye una revisión de conceptos básicos asociados al mundo empresarial
  42. 42. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps43 Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y aún se conservan los comportamientos de compra tradicionales
  43. 43. 44 El proceso de compra tradicional identifica el momento de la compra como el ‘momento de la verdad’ (o ‘Moment of Truth’)
  44. 44. 45 El proceso de compra actual incluye un momento previo a la compra como el verdadero ‘momento de la verdad’ (o ‘Zero Moment of Truth’)
  45. 45. 46 La Edad del Cliente El actual poder (que otorga lo digital y los dispositivos móviles) en manos de los clientes exige un nuevo nivel de obsesión empresarial por atender y satisfacer a los clientes Acabamos de entrar en una nueva era empresarialdonde la capacidad de liderazgo y de éxito empresarial tiene como ‘centro al cliente’
  46. 46. 47 El cliente que se ha familiarizado con su dispositivo móvil se comporta como un ‘super cliente’ (o ‘smart-customer’)
  47. 47. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps48 Mito #6 La actividad de marketing tradicional evoluciona con lentitud y aún se conservan los comportamientos de compra tradicionales Realidad #6 La tecnología ha revolucionado radicalmente la actividad de marketing porque ha aparecido el “súper cliente” evolucionado
  48. 48. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps49 Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables
  49. 49. ANTES… HOY…50 La cultura de emprendimiento La cultura de emprendimiento ‘tradicional’ amplifica: ‘responsable’ amplifica: 1. el dinero como la primera y 1. el bien común como la principal única intención para intención para emprender emprender (‘dar el pelotazo’); (‘impactar en positivo’); 2. el éxito como la entrega de los 2. el éxito como el disfrute y el resultado en ‘bandeja de plata compartir del ‘proyecto vital’ a terceros’ (grandes empresas del individuo emprendedor; y financieros); 3. la gestión férrea de los riesgos 3. la ignorancia ante los ‘riesgos’ externos para mantener y a los que se enfrenta todo consolidar la ‘libertad emprendedor individual’ del individuo emprendedor La actividad innovadora y emprendedora requiere una redefinición especial del concepto de éxito
  50. 50. MITOS ECONOMICOS falsas creencias sobre la economía de las apps51 Mito #7 Los objetivos de la actividad innovadora y emprendedora permanecen invariables Realidad #7 La actividad innovadora y emprendedora que permite el momento actual exige una reflexión desde la cautela individual y empresarial
  51. 51. OPORTUNIDADES52 ALGUNAS LEYES DIGITALES MITOS ECONOMICOS OPORTUNIDADES
  52. 52. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido el modelo de negocio53 está fuera de la APP objetivo 1: objetivo 2: construir marca fidelizar clientes objetivos de generar notoriedad e imagen canal de comunicación marketing positiva de marca permanente entre empresa y cliente objetivo 3: objetivo 4: canal de venta movilizar productos y servicios objetivos de más abrir un nuevo canal de venta extender y mejorar un producto ventas de productos para productos y servicios o servicio existente hacia el y servicios actuales existentes dispositivo móvil objetivo 5: • APP de pago generar ingresos directos • venta de bienes digitales y/o objetivos de nuevos convertir la APP en un negocio suscripciones ingresos en sí mismo • venta de publicidad el modelo de negocio está en la APP
  53. 53. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido54 objetivo 5: generar ingresos directos vender venta venta la APP de bienes digitales de publicidad 1. única opción: APP de 3. venta de complementos 5. coste por mil pago de la APP 6. coste por clic 2. como alternativa 4. venta de suscripción a 7. coste por mejorada a una APP la APP descarga más sencilla: modelo freemium factores críticos • la distribución vía • la pertenencia a una RED en lo económico: MARKETs con servicio de • la estrategia de masa micropago crítica y segmentación de • la estrategia de up-sale y audiencia cross-sale
  54. 54. OPORTUNIDADES según el objetivo empresarial perseguido55 ESPAÑA y resto UE 30%- PRECIO MARKET O RED 40% PUBLIC x NUMERO DE APPS QUE GENERAN INGRESO IVA 10%- ejemplo 12% ilustrativo INGRESO COSTE DE CAPTACIÓN BRUTO OTROS COSTES VARIABLES 40% INGRESO 50%- NETO 58% COSTES FIJOS BENEFICIO 10%
  55. 55. #1. Curva de adopción tecnológica56 #2. Redes sociales #3. Aplicación en red #4. Crowd-funding #5. Marketing piramidal o viral Dinámicas digitales y empresariales para acelerar la creación de una base de usuarios
  56. 56. 57
  57. 57. OPORTUNIDADES según tipo de APP58 ¿qué estrategia competitiva para las APPs? facebook, dropbox, la APP es una nueva oportunidad de gmail, etc movilizar servicios distribución del servicio; el modelo de 1 (service endpoints) empresas y marcas negocio está fuera de la APP; es el único tradicionales espacio que es sostenible a largo plazo pelea sobre "funcionalidad de producto" con herramienta calculadora, traductor, ventaja para el firt-to-market; dinámicas 2 /productividad linterna, etc propias de productos de necesidad; la competencia es basa en mejoras sustanciales pelea "creativa" donde tienen una enorme ventaja las marcas establecidas; dinámicas entretenimiento 3 juegos regidas por modas; muchos sustitutos y (entertainment) competencia; el éxito sólo llega si aciertas de lleno pelea "creativa" donde tienen una enorme libros para niños, ventaja las marcas establecidas; 4 otros contenidos guías de viajes, etc virtualización y canibalización de negocio tradicional; ritmo de adopción más lento
  58. 58. OPORTUNIDADES según tipo de APP59 ¿cómo se comportan las APPs actuales? ¿y si tu tienes / quieres una APP se persigue la omnipresencia del servicio en estupendo para ti; los dispositivos movilizar servicios dispositivos móviles; la competencia se 1 móviles son una nueva y enorme (service endpoints) produce a nivel del servicio principal (en oportunidad términos generales) las posiciones de first-to-market se esperemos que seas un genio herramienta consiguieron hace años; la oportunidad está definiendo funcionalidades 2 /productividad en nuevas plataformas; innovación relevantes; mejoras del tipo x2 no permanente del líder y de sus seguidores bastan; necesitas x10 varias generaciones de APPs en guerra permanente; las posiciones de first-to- entretenimiento esperemos que seas un genio 3 market se consiguieron hace años; la (entertainment) creativo oportunidad está en nuevas plataformas; la ventaja competitiva está en construir marca esperemos que seas un genio las posiciones de first-to-market se creativo y que tengas paciencia consiguieron hace años; las dinámicas para construir marca; si eres ágil, 4 otros contenidos básicas cambian / evolucionan según tipo puedes aprovechar a tu favor los de contenido; la innovación es más lenta cambios de formato / tecnología que se produzcan
  59. 59. 60 http://www.slideshare.net/andreasc/media-and-the-new-app-economyLas grandes empresas y las marcas tradicionales se apoyan en especialistas externos para recorrer su viaje hacia la oportunidad de las APPs
  60. 60. OPORTUNIDADES según tendencias digitales61 #1. #2. #3. APPs en red economía virtualización colaborativa rediseñar aplicaciones o virtualizar productos buscar nuevas diseñar servicios que tradicionales desde soluciones desde la respondan a la la excelencia perspectiva del grupo economía horizontal, sectorial y de interés o la red de informal y/o crowd tecnológica relaciones involucrada • estrategias online completas • liderazgo sectorial • alto componente de creación y/o • first-to-market vertebración de redes
  61. 61. 62 La economía colaborativa (o economía horizontal) abre nuevas alternativas centradas en APPs en red para las personas
  62. 62. 63La virtualización de productos es una tendencia imparable que alcanzará los rincones más insospechados de nuestra economía y nuestra sociedad
  63. 63. OPORTUNIDADES según se integre el ecosistema digital64
  64. 64. OPORTUNIDADES según crisis sistémica actual65 ACTUAMOS COMO SI NADA HUBIESE CAMBIADO, PERO TODO ESTÁ EN REDEFINICIÓN SISTEMA INSTITUCIÓN SECTOR CONCEPTOS Financiero Banco Audiovisual Empresa Educativo Colegio / Telecomunicación Trabajo Político Universidad Software Productividad Energético Gobierno / partido Electrónica de Crecimiento Mediático político Consumo Consumo Fiscal Empresa Fotografía Innovación (…) Medio comunicación Turismo Contabilidad (…) (…) (…) CRISIS PELIGRO CRISIS OPORTUNIDAD
  65. 65. OPORTUNIDADES según nuestro potencial individual66 EMPRESA NACIENTE “La energía del emprendedor marca la dirección y la actividad, y el emprendedor es el epicentro energético de la empresa innovadora” EMPRESA LÍQUIDA EMPRENDEDOR AMOR “Existe un equilibrio entre lo que hacemos, lo que “Alcanzamos la plenitud cuando hacemos lo que pensamos y lo que sentimos” amamos y amamos lo que hacemos”
  66. 66. 67 CASI EL FINAL…
  67. 67. 68 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La economía de las APPs arrastra implicaciones tan grandes y tan profundas que, necesariamente, debemos evolucionar y cambiar
  68. 68. 69 Source:“For a future friendly web” by @brad_frost La economía de las APPs nos invita a acercarnos al futuro y a abrazarlo en toda su incertidumbre
  69. 69. 70 FIN gracias ;)

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